Bloodhunt 출시 의견 수렴

Bloodhunt 커뮤니티 여러분, 안녕하세요!

커뮤니티 설문 조사에 참여해주신 분들께 진심으로 감사드립니다!

4,000개가 넘는 응답을 모두 살펴보았습니다. 이번에도 설문 결과를 알려드리고 저희의 생각을 함께 나누는 시간을 갖고자 합니다.

우선 콘텐츠가 부족하다는 의견이 가장 많았습니다. 특히 듀오 모드에 관해 많은 분께서 언급해 주셨습니다.

 

듀오 모드

혹시 얼리 액세스에 참여하셨나요? 그렇다면 저희가 피드백을 반영하여 트리오 모드 대신 듀오 모드를 잠시 선보인 적 있다는 사실을 알고 계실 겁니다. 저희가 판단하기로, 얼리 액세스 당시에는 플레이어 수를 충분히 확보하지 못한 상황이었습니다. 그래서 한산한 시간대까지 고려했을 때 솔로, 듀오, 트리오 대기열을 분리해서 지원하는 것은 어렵다고 판단했습니다. Bloodhunt 공식 출시를 앞둔 상황에서 얼마나 많은 분이 게임을 즐겨주실지 확인이 필요했습니다. 다른 모드와 더불어 듀오 모드를 정식으로 제공할지는 그 이후에 결정할 사안이었습니다.

그리고 지금, 과거에 비해 훨씬 더 많은 분께서 게임을 이용해주고 계십니다. 덕분에 듀오 모드를 지원하더라도 매치 연결 속도가 느려질 거란 걱정을 약간이나마 내려놓을 수 있었습니다.

사실 마음 같아서는 설문 조사 결과를 확인한 그 순간 바로 듀오 모드를 추가하고 싶었습니다. 다만 언제나 양질의 서비스를 지향하는 관점에서 볼 때 아직은 테스트가 조금 더 필요하다고 판단했습니다. 아울러, 응답을 받았던 순간까지도 현지화가 마무리되지 않은 상태였습니다. 그렇기에 듀오 모드를 제공하기까지 예상보다 더 오랜 시간이 걸렸습니다.

그렇게 현재 듀오 모드 서비스를 제공 중이며, 게임에서 가장 인기를 끄는 모드로 선전 중이기도 합니다. 다만 이런 사정이 있었다는 것을 알려드리고 싶었습니다. 언뜻 간단해 보이는 일이 실제로는 생각보다 더 복잡할 수 있다는 사실을 말이죠. 심지어 텍스트 오류와 같은 단순한 문제도 실제로 적용하는 과정에서 일정이 며칠씩 추가되곤 합니다.

 

지도, 모드, 상점 아이템 추가

지금 당장 자세한 내용을 말씀드리긴 곤란합니다. 다만 적절한 때가 오면 깜짝 선물로 플레이어 여러분께 놀라움을 안겨드릴 예정입니다. 중요한 사실은, 언급하신 것들이 이미 작업 목록에 있다는 사실입니다.

그리고 Bloodhunt의 뱀파이어 여러분을 위해 신규 캐릭터를 제작하고 있다는 내용만큼은 이 자리에서 분명히 밝힐 수 있겠습니다. 또한 Bloodhunt의 각종 애셋 제작에도 속도가 붙을 것으로 기대하고 있습니다.

지도와 모드 개발 부분은 사실 짧은 시간 내에 가능한 작업은 아닙니다. Bloodhunt 지도의 풍성한 디테일과 꽉 들어찬 밀도를 감안하면, 수많은 작업과 테스트를 거쳐야 제대로 된 콘텐츠가 탄생할 수 있으니까요. 또한 저희는 양보다 질을 우선시합니다. 핵심 커뮤니티에서 기대하는 것 역시 저희와 다르지 않다고 생각합니다.

 

버그

설문 조사에서 가장 많이 언급된 버그는 두말할 것도 없이 '명중 판정' 문제였습니다. 저희는 이 문제를 해결하기 위해 이미 긴급 패치를 시행한 바 있습니다.

하지만 긴급 패치로 인해 또다시 새로운 문제가 발생하고 말았습니다. 무기 재장전 기능이 간혹 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생한 건데요. 아직까진 '명중 판정' 버그에 비하면 훨씬 드문 빈도로 나타나는 상태입니다. 그래도 재장전 문제 또한 저희가 해결해야 할 버그 목록에 올라와 있다는 점을 알려드리고 싶습니다. 저희는 부정행위를 방지하기 위해 서버에서 추가 보안 점검을 시행한 바 있습니다. 그런데 이 추가 보안 점검의 결과로 이런 문제가 발생하고 말았습니다. 이용자들에게 피해를 주지 않으면서 부정행위를 억제한다는 것이 얼마나 복잡한 일인지 알려주는 좋은 사례라고 할 수 있겠습니다.

플레이어 여러분께 큰 영향을 주는 버그가 발생하게 되면, 저희는 언제나 충분한 시간을 투자하여 패치를 제작하고 안정성을 검증하는 등 가능한 한 신속하게 대응하고자 노력하고 있습니다.

문제를 해결할 때까지 걸리는 시간은 실로 천차만별입니다. 문제의 복잡성, 그리고 해당 문제를 재현하는 방법에 관한 자세한 정보가 있는지에 따라 상황이 완전히 달라지기 때문입니다. 특히 Bloodhunt는 현재 2개 플랫폼에서 서비스 중입니다. 이에 따라 몇몇 작업에는 2배의 노력이 들어가는 경우도 존재합니다.

버그를 인식하고 재현할 방법을 상세히 알려주시는 것과 함께, 저희가 작업하는 동안 인내심을 갖고 기다려 주시는 여러분께도 진심 어린 감사 인사를 드립니다.

 

밸런스 문제

밸런스 방면에서는 현재, 근접 무기 밸런스에 관한 뚜렷한 문제가 커뮤니티에서 제기되는 것으로 알고 있습니다. 플레이어 사이에서도 근접 무기가 지나치게 강하다는 의견, 그리고 지금의 강력한 상태가 좋다는 의견이 공존하는 상태고요.

저희는 근접 무기를 Bloodhunt에서 선택할 수 있는 전략의 하나로 유지하고 싶습니다. 다만 특정 상황에서 밸런스가 약간 무너진 것으로 보일 수 있다는 점에는 동의합니다. 그래서 현재 플레이 스타일 지향점에 부정적인 영향을 주지 않으면서 공정한 밸런스를 갖출 수 있도록 변경 사항을 테스트하고 있습니다. 더 많은 데이터를 수집하고 결과를 확실히 확인한 뒤 자세한 내용으로 찾아뵙겠습니다.

 

PS5 관련

정말 많은 PlayStation 5 플레이어께서 프라하를 찾아와 주신 덕분에 저희 역시 기쁨을 감출 길이 없습니다. 새로운 플랫폼 서비스를 시작하면서 이전에 볼 수 없었던 피드백을 받을 수도 있었습니다.

 

친구와 함께 크로스플레이

여러분이 다른 플랫폼의 친구와 서로 대립하는 것은 물론이고, 그룹을 형성하여 함께 플레이하길 바라신다는 점은 충분히 인지하고 있습니다.

현재 그 가능성을 검토 중인 상황입니다. 다만 이론상으로는 간단해 보일지 몰라도, 실제로 구현하려면 고려해야 할 복잡한 사안들이 적지 않은데요. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 저희 Sharkmob 또한 해당 콘솔 플랫폼 권한을 보유하지 않았다면 어디까지나 게스트 신분이므로, 플랫폼 보유자가 정립한 규칙을 따르고 있는지 확인하는 절차가 필요합니다.
  • 이는 플랫폼 보유자의 개인 정보 툴이 두 가지 버전의 게임에서 동일하게 작동하도록 확인이 필요하다는 뜻입니다. 여기에는 차단 목록, 음소거 기능, 친구 초대, 온라인 상태 등이 포함됩니다.
  • 이 모두를 적절하게 지원하기 위해서는, 사용자 인터페이스 제작 및 코딩 등 전반적인 사항에 적절하고 철저한 테스트가 따라주어야 합니다.

이런 절차에는 상당한 양의 업무가 필연적으로 수반됩니다. 또한 다른 파트에서 작업 중인 Bloodhunt 팀원들이 추가적으로 지원해줘야 할 수도 있고요. 이후에 때가 되면 Bloodhunt에 해당 기능이 도입될 가능성을 타진해 보겠습니다. 구현 여부가 확실해졌을 때 얘기지만요.

 

조준 보조 및 게임 패드 감도 옵션

저희 역시 게임 패드를 사용하시는 플레이어께서 키보드와 마우스 플레이어를 상대로도 경쟁력을 유지할 수 있도록 더 많은 옵션을 바라신다는 사실을 인지하고 있습니다. 그리고 해당 안건에 관해 단기적 및 장기적 개선 계획을 모두 갖춘 상황입니다. 저희는 조준 보조를 통해 패드 조작을 더 수월하게 만드는 방향을 추구하고 있습니다. 물론 역차별을 유발하는 정도까지 갈 생각은 없으나, 일정 부분 조정이 필요하다는 점에는 동의합니다. 더불어, 조작 버튼을 더 적극적으로 변경할 수 있어야 한다는 의견에도 동의합니다. 조만간 게임 패드 개선과 관련한 전반적인 로드맵을 알려드릴 수 있을 것으로 생각합니다.

사소하지만 어느 정도는 관련이 있는 내용이라 추가로 언급하자면 현재 PlayStation 5 VRR 지원을 검토하고 있습니다. 물론 이를 활용하려면 VRR을 지원하는 HDMI 2.1과 연결 가능한 TV가 필요합니다. 해당 지원을 통해 게임을 조금 더 매끄럽게 출력하고 화면 티어링 현상이 나타날 위험을 완화할 수 있을 것입니다.

또한 여러분이 요청하신 몇 가지 다른 안건에 관해서도 말씀드리고자 합니다.

 

랭크 매치 연결

많은 의견을 취합하고 랭크 관련 데이터를 모은 결과 한 가지 문제를 알 수 있었습니다. 일정 수준에 도달한 뒤에는 매치 연결 시간이 지나치게 오래 걸린다는 사실입니다. 이는 현재 상위 랭크 플레이어가 극소수인 관계로 벌어지는 현상인데요. 이와 더불어, 일부 지역에서는 게임에 참가하기 힘들 정도로 플레이어 인구를 충분히 확보하지 못하는 상황이 발생했습니다. 따라서 뒤늦게나마 다음과 같은 변경 사항을 적용했습니다.

  • 랭크 매치 연결에서 스킬 밴드를 늘려 함께 어울릴 수 있는 플레이어 풀을 확장했습니다.

현재 해당 변경 사항이 플레이에 어떻게 반영되는 평가를 실시하고 있으며, 플레이어 경험과 수집하는 데이터, 여러분의 피드백에 따라 지속적으로 문제를 해결해 나갈 예정입니다.

 

PS5 랭크 매치 연결

앞서 언급한 바와 같이, 게임 패드 플레이어가 키보드와 마우스 플레이어에 대항할 정도의 경쟁력을 갖추려면 개발진에서 더 많이 노력해야 한다는 사실을 알고 있습니다. 임시 해결책에 불과하지만, PS5 랭크 모드에서 크로스플레이를 비활성화하여 PlayStation 5 플레이어 여러분의 환경이 개선되는지 확인할 예정입니다. PlayStation 5 플랫폼 자체로 많은 플레이어를 확보하고 있으므로 이후에도 인구 밀집 지역에서는 매치 연결이 순조롭게 작동할 것으로 기대합니다.

 

기타 버그

현재 저희는 다음과 같은 기타 버그들에도 주목하고 있습니다.

  • 트리오 모드에서 간혹 두 명이 한 파티를 이뤄 게임을 시작하는 문제가 발생하고 있습니다. 대부분은 매치 시작 직후 한 플레이어가 매치를 떠나는 것이 원인이긴 합니다. 다만 그렇지 않은 경우에도 해당 버그가 나타날 수 있습니다.
  • '프라하에서 말뫼까지' 트로피/도전 과제가 제대로 집계되지 않는 문제가 발생하고 있습니다.
  • 퀘스트, 도전, 일지와 관련하여 다양한 문제가 발생하고 있습니다.
  • 무기를 획득한 후 탄약을 잃는 버그가 발생하고 있습니다.
  • 성역으로 돌아갈 때 불러오기 화면이 끝나지 않는 버그가 발생하고 있습니다.

 

지금까지 읽어주셔서 감사합니다. 그럼 황혼 때 다시 뵙겠습니다!

/Sharkmob 팀 드림

 

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