Privacy Policy & EULA

Vampire: The Masquerade – Bloodhunt

Jogo e Site Oficial

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de julho de 2022

Obrigado por utilizar nossos produtos e serviços! Respeitamos suas preocupações em relação à privacidade e apreciamos a sua confiança.

A seguir, encontre um resumo das informações contidas nesta política de privacidade ("Política de Privacidade"). Este resumo visa te ajudar a navegar a Política de Privacidade, mas não substitui a necessidade de ler o inteiro teor da mesma. Você pode utilizar os hyperlinks abaixo para acessar diretamente seções específicas.

Que informações precisamos fornecer a Bloodhunt e ao Site Oficial?

Caso você registre uma conta para utilizar Bloodhunt, precisaremos de algumas informações como seu e-mail, idioma, região, nome de usuário, senha, endereço de IP e OpenID para esse fim. Também coletaremos outras informações, incluindo seus detalhes de região, endereço de IP e informações de registro e dispositivo para personalizar a experiência de jogo e habilitar recursos de Bloodhunt, ou participar de Bloodhunt. Se você usar o Site Oficial, precisaremos de algumas de suas informações, como endereço de e-mail, idioma do navegador, país para habilitar os recursos do site oficial e permitir que você se inscreva em nosso boletim informativo, e sua autorização para exibir anúncios.

Como usaremos suas informações?

Usamos suas informações para fornecer as diversas funções de Bloodhunt e do Site Oficial e para melhorá-los. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para o fornecimento do Bloodhunt [por exemplo, para armazenar seus dados na nuvem, para te inscrever em nossos boletins informativos (com a sua autorização), para atendimento ao cliente, fins analíticos e publicitários] e no Site Oficial, ou quando formos instruídos a fazê-lo por um tribunal, autoridade ou pela lei.

Com quem compartilhamos suas informações?

Usamos terceiros para nos ajudar a oferecer a melhor experiência possível (por exemplo, para armazenar seus dados na nuvem, para te inscrever em nossos boletins informativos (com a sua autorização), para atendimento ao cliente, fins analíticos e publicitários). Quando usamos terceiros, só o fazemos para processar ou armazenar suas informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Também temos afiliados em todo o mundo que nos ajudam a fornecer Bloodhunt e o Site Oficial, e poderá ser exigido por um tribunal ou obrigação legal que divulguemos informações em algumas circunstâncias.

Onde processamos suas informações?

Nossos servidores de Bloodhunt estão localizados nos Estados Unidos e Cingapura, e nos Estados Unidos para o Site Oficial. Suas informações podem ser acessadas de fora de onde você mora por nossas equipes de suporte, engenharia e outras áreas em todo o mundo, incluindo Cingapura, Estados Unidos e Suécia. Seus dados também serão processados por nossos parceiros terceirizados na Bulgária, Irlanda, Singapura, Suécia e nos Estados Unidos.

Por quanto tempo guardamos suas informações?

A menos que especificado de outra forma nesta Política de Privacidade, costumamos reter suas informações pela duração da sua utilização de Bloodhunt, do Site Oficial e da sua conta Sharkmob, a menos que você solicite a exclusão de sua conta Sharkmob ou de tais dados; neste caso, os dados serão excluídos em até 30 dias após sua solicitação.

Como posso exercer meus direitos em relação às minhas informações?

Você pode ter alguns direitos em relação às suas informações, como direitos de acesso, de receber uma cópia de seus dados, de excluir seus dados ou restringir ou de se opor ao nosso processamento de seus dados.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre qualquer aspecto desta Política de Privacidade ou quiser exercer quaisquer direitos que possa ter, acesse www.bloodhunt.com ou entre em contato conosco no endereço de e-mail privacy@sharkmob.com.

Como notificaremos você a respeito de mudanças?

Alterações a esta Política de Privacidade serão publicadas em nossa Política de Privacidade online. Consulte esta página com frequência para ver se há alguma atualização ou alteração nesta Política de Privacidade.

Informações de contato

Controlador de dados: Sharkmob AB | Email: Privacy@sharkmob.com 

 

 

Boas-vindas a Bloodhunt e ao Site Oficial!

Esta Política de Privacidade explica quando, como e por que no que diz respeito ao processamento de suas informações pessoais em relação a Vampire: O jogo The Masquerade – Bloodhunt (o "Bloodhunt") e o site oficial [www.bloodhunt.com] (o "Site Oficial") definem suas escolhas e direitos em relação a tais informações. Leia com atenção. É importante que você entenda como coletamos e usamos suas informações e como você pode controlá-las.

Se você não concordar com o processamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, não forneça suas informações quando solicitado e pare de usar o Bloodhunt e o Site Oficial. Ao usar Bloodhunt e o Site Oficial, você está reconhecendo nossas regras em relação aos seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

 

Bloodhunt e o Site Oficial foram desenvolvidos pela Sharkmob AB ("nós", "nos", "nosso(s)", "nossa(s)").

Para a finalidade de leis de proteção de dados, o controlador de dados de seus dados pessoais em relação a Bloodhunt e ao Site Oficial é a Sharkmob AB. O endereço registrado da Sharkmob AB é Stortorget 11, 211 22 Malmö, Suécia.

Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao processamento de suas informações pessoais. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo endereço de e-mail Privacy@sharkmob.com.

Nossos representantes para fins de proteção de dados em algumas jurisdições são os seguintes:

Representante da República da Coreia, endereço e informações de contato:

Kite Bird Yuhan Hoesa

25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seoul (Taepyeongro 2-ga)        

koreanlocalrep_sharkmob@proximabeta.com  

 

Representante da Sérvia, endereço e informações de contato:

Karanovic & Partners o.a.d. Belgrado

Resavska 23, Belgrado, 11000, Sérvia

local.representative@karanovicpartners.com

 

Representante da Turquia, endereço e informações de contato:

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.               

Varyap Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir Istambul Turquia

localdatarep_sharkmob@iptech-legal.com

 

1. The Tipos de Dados Pessoais Utilizados por Nós

Esta seção descreve os diferentes tipos de informações pessoais que coletamos de você e como as coletamos. Se você quiser saber mais sobre os tipos específicos de dados e como usamos estes dados, veja a seção chamada "Como utilizamos seus Dados Pessoais" abaixo.

A seguir, um resumo de alto nível dos tipos de dados pessoais que utilizamos:

a. Informação fornecida por você para nós (diretamente ou por terceiros)

 

Bloodhunt

 

• Registro de conta Bloodhunt, log-in e gerenciamento: Endereço de e-mail, código de verificação, idioma, região, nome de usuário, senha, endereço de IP, OpenID, ID de usuário, token, data e versão da política de privacidade acordada, data e versão dos termos de serviço acordados;
• Lista de amigos da conta Bloodhunt UID, token, nome de usuário;
• Log-in (pelo Steam): Ao escolher fazer o login em sua conta Bloodhunt através de sua conta Steam, importamos informações de suas mídias sociais conectadas para configurar seu perfil. Isso inclui seu ID/token de usuário, OpenID, apelido, imagem de perfil (caso haja) e número de amigos Steam em relação a você e seus amigos Steam;
• Bate-papo de voz (caso você utilize bate-papo de voz em Bloodhunt): Endereço de IP, estatísticas da sessão;
• Inscrição no boletim informativo: Sistema operacional, idioma do navegador, país, endereço de IP, data de inscrição, endereço de e-mail, permissão para envio de publicidade por e-mail, tipo de vampiro, estatísticas de batalha;
• Serviço de e-mail simples (AWS SES): Endereço de e-mail;
• Gerenciamento do serviço de e-mail: Data do primeiro login, tempo desde o primeiro login, data do último login, tempo desde o último login, registro de login (sim/não), hora de registro, país, idioma, endereço de e-mail para recebimento de assinatura;
• Informação de suporte ao cliente (Zendesk): Nome, sobrenome, endereço de e-mail;
• Coleta e relatório de dados (APAS): Coletaremos seus detalhes de localização (incluindo região, país, província e cidade), ID de provedor e informações de dispositivo (incluindo versão do aplicativo, nível de bateria, sinal de wi-fi, armazenamento disponível, tipo de rede, versão do sistema operacional, idioma do dispositivo, DPI da tela, resolução do dispositivo, marca, fabricante, modelo do dispositivo e informações de RAM, ROM e CPU);
• Dados do jogo (incluindo informação de registro): OpenID, endereço de IP (armazenado apenas em formato agregado para aprimoramento do servidor), modelo do dispositivo, detalhes da plataforma, posicionamento geográfico (selecionado manualmente por você), estatísticas de jogo (incluindo níveis e pontuações); e
• Dados de bate-papo de texto: Dados de bate-papo, ID anônimo, informação de identidade (incluindo nome de usuário, plataforma, hora do comentário, conteúdo do comentário e pontuação de julgamento).

Site Oficial

• Informações de inscrição do boletim informativo: Sistema operacional, navegador, idioma do navegador, país (com base no endereço de IP do usuário), termo de consentimento dos usuários, tipo de vampiro atribuído ao usuário, idade, endereço de IP, data de inscrição, endereço de e-mail; e
• Dados de marketing: Endereço de e-mail, histórico de entregas de e-mails transacionais (com registro de hora, endereço de e-mail do recebedor, corpo do e-mail, etc.).

b. Informações sobre você geradas como parte de Bloodhunt e do Site Oficial.

 

Bloodhunt

 

Automaticamente coletamos alguns dados seus quando você usa Bloodhunt, especificamente:

 

• Dados de atendimento ao cliente: Quando você decide utilizar nosso Atendimento ao Cliente, coletaremos dados como seu Open ID e informações de jogo (incluindo duração de banimento de conta, razões para o banimento da conta, razões para silenciamento de conta, tempo de silenciamento, ID de item, número de itens enviados para o jogador ou excluídos do pacote do jogador, assuntos de e-mails enviados ao jogador, conteúdo de e-mails enviados ao jogador, data de início e término de silenciamento);

 

• Dados de comportamento no jogo:  Informações de identidade (incluindo OpenID, País e Role ID), informações de login (incluindo hora de login, tempo online e modo de jogo) e informações de pagamento (incluindo hora da compra, valor da compra, informações de itens adquiridos e balanço de moedas no jogo coletadas em nível agregado) que não são processadas por nós, mas por um terceiro provedor de pagamentos;

 

• Segurança: Informações relativas à segurança (incluindo uma lista de software de hack ou trapaças, informações da tela no jogo), informações de dispositivo (incluindo configurações do sistema operacional do dispositivo, informações de dispositivo incluindo marca, modelo, estrutura de CPU, modelo de CPU, versão do kernel, resolução, pacote de aplicações de software de hack e memória disponível) e informações sobre sua conexão de internet incluindo, se aplicável, o nome da rede Wi-Fi e uma lista de aplicativos instalados e em execução;

 

• Informações sobre crashes (Sentry): Endereço de IP e diretório do jogo;

 

• Informações de pagamento (pelo Steam): OpenID, ZoneID, OrderID, hora da compra, valor da compra, informações dos itens da compra, SteamID, idioma;

 

• Informações de pagamento (via PS5): ID online do PlayStation, dados de login, número de Fichas (moeda do jogo) usadas, item comprado, hora da compra;

 

• SDK de antitrapaça da Epic: Endereço de IP, identificador do jogo (OpenID), informações do dispositivo de hardware e identificadores (por exemplo, números de série), informações sobre o sistema operacional em execução, informações sobre arquivos relacionados ao jogo e ao sistema operacional e memória, informações sobre os processos em execução, drivers e outros códigos executáveis; e

 

• Dados de rastreamento (via Tracker.gg): Estatísticas de batalha, incluindo data e hora em que jogou, estatísticas do jogador, incluindo data e hora em que jogou, identificadores do jogo (Open ID), ID do jogador

Site Oficial

 

Automaticamente coletamos alguns dados seus quando você usa Bloodhunt, especificamente:

 

• Informações de publicidade: IP mascarado, agente de usuário, referenciador de HTTP, cookies primários que rastreiam a interação da página da web, sinais de publicidade, informações demográficas.

 

2. Cookies

Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, arquivos de log, scripts e eTags) ("Cookies") para aprimorar sua experiência usando Bloodhunt e o Site Oficial. Cookies são pequenos arquivos que, quando colocados em seu dispositivo, nos permitem fornecer certos recursos e funcionalidades.

3. Crianças

Crianças não podem usar Bloodhunt nem o Site Oficial para nenhuma finalidade.

Por crianças, queremos dizer usuários menores de 18 anos; ou, no caso de um país ou região onde a idade mínima para o processamento de dados pessoais seja diferente, essa será a idade. Listamos a idade mínima para usuários localizados em alguns países e regiões abaixo.

Argélia 19

Argentina 18

Austrália                  18

Bangladesh 18

Brasil 18

Colômbia 18

Camboja 18

Canadá 13

Egito 18

Espaço Econômico Europeu/ Suíça 16

Hong Kong 18

Índia 18

Indonésia 21

Japão 18

Reino da Arábia Saudita 15

Kuwait 21

Macau 18

Malásia 18

México 18

Marrocos 18

Myanmar 18

Nova Zelândia 16

Idade Mínima 18

Catar 18

República da Coreia 14

Rússia 14

Singapura 18

África do Sul 18

Sri Lanka 18

Taiwan 20

Tailândia 20

Tunísia 18

Turquia 18

Emirados Árabes Unidos 21

Reino Unido 13

Estados Unidos 13

Vietnã 16

Não coletamos de forma intencional informações pessoais de pessoas com idade inferior a essas para qualquer finalidade. Se você acredita que temos dados pessoais de alguém com idade inferior a essas, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail Privacy@sharkmob.com e excluiremos essas informações.

4. Como usamos suas informações pessoais

Esta seção fornece mais detalhes sobre os tipos de informações pessoais que coletamos de você e por quê. Para usuários que moram no Reino Unido, Espaço Econômico Europeu, Suíça ou Turquia (“Jurisdição Relevante”), também identifica a base legal sob a qual processamos seus dados.

Bloodhunt

Registro de conta Bloodhunt, log-in e gerenciamento: Endereço de e-mail, código de verificação, idioma, região, nome de usuário, senha, endereço de IP, OpenID, ID de usuário, token. Utilizamos estas informações para permitir que você faça login em sua conta Bloodhunt de acordo com seu pedido. Isso é necessário para cumprir nosso contrato com você para fornecer Bloodhunt, a data e a versão da política de privacidade acordada, a data e a versão dos termos de serviço acordados.

Lista de amigos da conta Bloodhunt UID, token, nome de usuário. Utilizamos essas informações para mostrar quais amigos estão jogando o jogo e fornecer a função de bate-papo por voz. Isto é necessário para cumprir nosso contrato com você e fornecer a função bate-papo por voz em Bloodhunt.

Login (pelo Steam): quando você decide fazer o login em sua conta do Bloodhunt através de sua conta do Steam, importamos informações de sua conta de mídia social conectada para configurar seu perfil. Isso inclui seu ID/token de usuário, OpenID, apelido, imagem de perfil (caso haja) e número de amigos Steam em relação a você e seus amigos Steam. Utilizamos estas informações para permitir que você faça login em sua conta Bloodhunt de acordo com seu pedido. Isto é necessário para cumprir nosso contrato com você e fornecer Bloodhunt.

Bate-papo por voz (caso você utilize bate-papo por voz no Bloodhunt): Endereço de IP, estatísticas da sessão. Utilizamos essas informações para permitir que você utilize bate-papo por voz de acordo com seu pedido. Isto é necessário para cumprir nosso contrato com você e fornecer a função bate-papo de voz em Bloodhunt.

Inscrição no boletim informativo: Sistema operacional, idioma do navegador, país, endereço de IP, data de inscrição, endereço de e-mail, permissão para envio de publicidade por e-mail, tipo de vampiro, estatísticas de batalha; Utilizamos essas informações para notificar você das últimas notícias de Bloodhunt. Coletamos essas informações após seu consentimento em relação ao processamento de tais dados.

Serviço de e-mail simples (AWS SES): Endereço de e-mail. Utilizamos essas informações para notificar você das últimas notícias de Bloodhunt. Coletamos essas informações após seu consentimento em relação ao processamento de tais dados.

Gerenciamento do serviço de e-mail: Data do primeiro login, tempo desde o primeiro login, data do último login, tempo desde o último login, registro de login (sim/não), hora de registro, país, idioma, endereço de e-mail para recebimento de assinatura. Utilizamos essas informações para manter nossa relação com você e resolver consultas de suporte ao cliente por e-mail. Isto é necessário para cumprir nosso contrato com você e prestar assistência em consultas de suporte ao cliente relativas ao Bloodhunt.

Informação de suporte ao cliente (Zendesk): Nome, sobrenome, endereço de e-mail. Usamos essas informações como uma ferramenta de suporte ao cliente para dar suporte à funcionalidade de atendimento ao cliente fornecida pela Pontica Solutions.

Coleta e relatório de dados (APAS): Coletaremos seus detalhes de localização (incluindo região, país, província e cidade), ID de provedor e informações de dispositivo (incluindo versão do aplicativo, nível de bateria, sinal de wi-fi, armazenamento disponível, tipo de rede, versão do sistema operacional, idioma do dispositivo, DPI da tela, resolução do dispositivo, marca, fabricante, modelo do dispositivo e informações de RAM, ROM e CPU). Utilizamos tais informações com o propósito de adquirir usuários e para monitorar a eficácia de nossas publicidades por meio de análise. Temos interesse legítimo em processar essas informações para monitorar a eficácia dos nossos anúncios.

Dados do jogo (incluindo informações de registro): OpenID, endereço de IP (armazenado apenas em formato agregado para aprimoramento do servidor), modelo do dispositivo, detalhes da plataforma, posicionamento geográfico (selecionado manualmente por você), estatísticas de jogo (incluindo níveis e pontuações). Utilizamos essas informações para identificar você nos registros Bloodhunt e para permitir sua conexão com Bloodhunt. Isto é necessário para cumprir nosso contrato com você e fornecer Bloodhunt.

Dados de bate-papo de texto: Dados de bate-papo, ID anônimo, informação de identidade (incluindo nome de usuário, plataforma, hora do comentário, conteúdo do comentário e pontuação de julgamento). Utilizamos essa informações para facilitar a publicação de suas comunicações com outros usuários. Isto é necessário para cumprir nosso contrato com você e fornecer a função bate-papo de texto em Bloodhunt.

Dados de atendimento ao cliente: Quando você decide utilizar nosso Atendimento ao Cliente, coletaremos dados como seu Open ID e informações de jogo (incluindo duração de banimento de conta, razões para o banimento da conta, razões para silenciamento de conta, tempo de silenciamento, ID de item, número de itens enviados para o jogador ou excluídos do pacote do jogador, assuntos de e-mails enviados ao jogador, conteúdo de e-mails enviados ao jogador, data de início e término de silenciamento). Utilizamos essas informações para aprimorar Bloodhunt, incluindo a funcionalidade do Bloodhunt; e para fornecer soluções para problemas como endereçamento e corrigir problemas técnicos e bugs. Isto é necessário para cumprir nosso contrato com você e fornecer Bloodhunt, e prestar assistência em consultas de suporte ao cliente relativas ao Bloodhunt.

Dados de comportamento no jogo:  Informações de identidade (incluindo OpenID, País e Role ID), informações de login (incluindo hora de login, tempo online e modo de jogo) e informações de pagamento (incluindo hora da compra, valor da compra, informações de itens adquiridos e balanço de moedas no jogo). Utilizamos essas informações para aprimorar a experiência e recursos de jogo para que você possa usufruir do jogo. Coletamos informações de pagamento (pelo Steam) em um nível agregado para adaptar o jogo e nossas ofertas no jogo a fim de fornecer uma ótima experiência de jogo, maximizar a receita e permitir que você faça pagamentos por meio de uma plataforma de pagamentos de terceiros. Temos interesse legítimo em processar essas informações para melhorar a experiência do jogo.

Dados de segurança: Informações relativas à segurança (incluindo uma lista de software de hack ou trapaças, informações da tela no jogo), informações de dispositivo (incluindo configurações do sistema operacional do dispositivo, informações de dispositivo incluindo marca, modelo, estrutura de CPU, modelo de CPU, versão do kernel, resolução, pacote de aplicações de software de hack e memória disponível) e informações sobre sua conexão de internet incluindo, se aplicável, o nome da rede Wi-Fi e uma lista de aplicativos instalados e em execução. Utilizamos essas informações para tornar seu uso de Bloodhunt seguro. Isto é necessário para cumprir nosso contrato com você e fornecer Bloodhunt.

Informações sobre crashes (Sentry): Endereço de IP e diretório do jogo. Utilizamos essas informações para aprimorar a experiência e recursos de jogo para que você possa usufruir do jogo. Coletamos essas informações após seu consentimento em relação ao processamento de tais dados.

Informações de pagamento (pelo Steam): OpenID, ZoneID, OrderID, hora da compra, valor da compra, informações dos itens da compra, SteamID, idioma. Utilizamos essas informações para processar seu pagamento em conformidade com sua solicitação a fim de cumprir nosso contrato com você para fornecer Bloodhunt. 

Informações de pagamento (via PS5): ID online do PlayStation, dados de login, número de Fichas (moeda do jogo) usadas, item comprado, hora da compra. Utilizamos essas informações para processar seu pagamento em conformidade com sua solicitação a fim de cumprir nosso contrato com você para fornecer Bloodhunt. 

SDK de antitrapaça da Epic: Endereço de IP, identificador do jogo (OpenID), informações do dispositivo de hardware e identificadores (por exemplo, números de série), informações sobre o sistema operacional em execução, informações sobre arquivos relacionados ao jogo e ao sistema operacional e memória, informações sobre os processos em execução, drivers e outros códigos executáveis. Nós usamos essas informações para detectar comportamentos trapaceiros e melhorar sua experiência no jogo. Temos um interesse legítimo em processar essas informações a fim de combater trapaças e melhorar a experiência no jogo.

Dados de rastreamento (via Tracker.gg): Estatísticas de batalha, incluindo data e hora em que jogou, estatísticas do jogador, incluindo data e hora em que jogou, identificadores do jogo (Open ID), ID do jogador. Usamos essas informações para gerar e publicar as estatísticas dos usuários no jogo na tabela de classificação, conforme solicitado por muitos dos nossos usuários. Temos interesse legítimo em processar essas informações para melhorar a experiência do jogo.

 

Site Oficial

Dados de marketing: Endereço de e-mail, histórico de entregas de e-mails transacionais (com registro de hora, endereço de e-mail do recebedor, corpo do e-mail, etc.). Utilizamos essas informações para entrar em contato com os usuários para finalidades de marketing. Coletamos essas informações com sua autorização.

 

Informações de inscrição do boletim informativo: Sistema operacional, navegador, idioma do navegador, país com base no IP, acordo de consentimento, tipo de vampiro atribuído ao usuário, idade do jogador, endereço de IP, data de inscrição, endereço de e-mail. Utilizamos essas informações para enviar e-mail promocionais e mensagens de marketing. Coletamos essas informações com sua autorização.

 

Informações de publicidade: IP mascarado, agente de usuário, referenciador de HTTP, cookies primários de pseudônimos que rastreiam a interação da página da web, sinais de publicidade, informações demográficas. Utilizamos essas informações para exibir publicidade direcionada aos usuários. Coletamos essas informações com sua autorização.

5. Como armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais

Nosso grupo corporativo opera em todo o mundo. De acordo com nosso contrato com você para fornecer Bloodhunt e o Site Oficial, seus dados pessoais serão processados em servidores que podem não estar localizados onde você mora. Independentemente da localização de nossos servidores, tomamos as medidas adequadas para salvaguardar seus direitos de acordo com esta Política de Privacidade. Nossos servidores de Bloodhunt estão localizados nos Estados Unidos e Cingapura, e nos Estados Unidos para o Site Oficial.

Além disso, suas informações podem ser acessadas de fora de onde você mora por nossas equipes de suporte, engenharia e outras áreas em todo o mundo, incluindo a Bulgária, Irlanda, Singapura, Suécia e os Estados Unidos.

Ao selecionar "aceitar", você concorda com a transferência internacional de suas informações a qualquer país onde nós ou nossos parceiros tenhamos bancos de dados ou afiliadas e, especificamente, à Bulgária, Irlanda, Singapura, Suécia e aos Estados Unidos.

Somente quando necessário, compartilharemos suas informações pessoais com terceiros. As situações em que isso ocorre são:

• Terceiros que prestam serviços auxiliares a Bloodhunt e ao Site Oficial, incluindo fornecer espaços em servidores na nuvem para processar as informações identificadas nesta política em um servidor na nuvem, para inscrever você em nossos boletins informativos com sua permissão (AWS), para fornecer serviços de relatórios de falha, serviços de suporte ao cliente, processar estatísticas de jogo para fins analíticos, aprimorar a jogabilidade, processar pagamentos (por exemplo, pelo Steam ou PS5), gerar e publicar estatísticas dos usuários no jogo na tabela de classificação e exibir publicidade direcionada (como por meio do Google Analytics). Todas as empresas que prestam serviços para nós estão proibidas de reter, usar ou divulgar suas informações pessoais para qualquer finalidade que não seja a de nos fornecer seus serviços.
• Empresas do nosso grupo corporativo que processam seus dados pessoais a fim de operar Bloodhunt o Site Oficial, cadastrar você em nossos boletins informativos com sua autorização para notificá-lo a respeito das últimas notícias de Bloodhunt e conduzir pesquisas para nós. Todas as empresas do grupo em questão só podem usar suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

• Reguladores, autoridades judiciais, agências de aplicação da lei e outros terceiros que atuam em função da proteção, segurança ou conformidade com a lei. Existem circunstâncias em que somos legalmente obrigados a divulgar informações sobre você às autoridades, como para cumprir uma obrigação ou processos legais, fazer cumprir nossos termos, resolver questões relacionadas à segurança ou fraude ou proteger nossos usuários. Essas divulgações podem ser feitas com ou sem seu consentimento e com ou sem aviso prévio, em conformidade com os termos de um processo legal válido, como intimação, ordem judicial ou mandado de busca e apreensão. Normalmente, somos proibidos de notificá-lo de tais divulgações pelos termos do processo legal. Podemos solicitar seu consentimento para divulgar informações em resposta à solicitação de uma entidade governamental quando ela não nos tiver fornecido a intimação, a ordem judicial ou o mandado de busca e apreensão necessário. Também podemos divulgar suas informações para:
  • fazer cumprir nossos termos e condições e outros acordos, incluindo investigação de qualquer violação potencial deles;
  • detectar, prevenir ou resolver problemas técnicos, de segurança ou de fraude; ou
  • proteger direitos, propriedade ou segurança nossos, dos nossos usuários, de terceiros ou do público conforme exigido ou permitido por lei (troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e redução de risco de crédito).
• Terceiros que adquiram todos ou quase todos os nossos negócios. Também podemos divulgar suas informações a terceiros se: (a) vendermos, transferirmos, fundirmos, consolidarmos ou reorganizarmos qualquer parte do nosso negócio, ou fundirmos, adquirirmos ou formarmos uma joint venture com qualquer outra empresa, caso em que podemos divulgar seus dados a qualquer comprador potencial, novo proprietário ou outro terceiro envolvido em tal mudança em nossa empresa; ou (b) vendermos ou transferirmos qualquer um de nossos ativos, caso em que as informações que temos sobre você podem ser vendidas como parte desses ativos e podem ser transferidas para qualquer comprador potencial, novo proprietário ou outro terceiro envolvido na venda ou transferência.

6. A segurança de suas informações pessoais

Comprometemo-nos a manter a privacidade e integridade de suas informações pessoais, independentemente de onde estiverem armazenadas. Contamos com segurança de informação e políticas de acesso que limitam o acesso aos nossos sistemas e tecnologia, e protegemos dados por meio do uso de medidas de proteção tecnológica como criptografia.

Infelizmente, a transmissão de informação pela internet não é completamente segura. Embora implementemos e mantenhamos medidas razoáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas por Bloodhunt e o Site Oficial ou pela Internet; qualquer transmissão é feita por sua conta e risco.

7. Retenção de dados                

Não mantemos seus dados por mais tempo do que o necessário, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei. Para obter mais detalhes sobre o período pelo qual mantemos seus dados, veja abaixo.

Bloodhunt

O registro da conta do Bloodhunt, o login na conta do Bloodhunt, o gerenciamento da conta do Bloodhunt e a lista de amigos da conta do Bloodhunt, informações de login e pagamento (pelo Steam), informações de pagamento (pelo PS5) e informações do SDK de antitrapaça da Epic e dados de rastreamento são armazenados pelo tempo que durar seu uso do Bloodhunt (a menos que uma solicitação de exclusão seja recebida, caso em que os dados são excluídos em 30 dias).

Bate-papo de voz (caso você utilize bate-papo de voz em Bloodhunt) é armazenado por 90 dias antes da exclusão automática (a menos que uma solicitação de exclusão seja recebida, caso em que os dados são excluídos em 30 dias).

A inscrição no boletim informativo  fica armazenada por 30 dias antes de ser excluída.

O gerenciamento de serviço de e-mail é armazenado pelo tempo que durar seu uso de Bloodhunt (a menos que uma solicitação de exclusão seja recebida, caso em que os dados são excluídos em 30 dias). Os dados do serviço de atendimento ao cliente (Bloodhunt) são armazenados pelo tempo que durar seu uso de Bloodhunt (a menos que uma solicitação de exclusão seja recebida, caso em que os dados são excluídos em 30 dias). Caso você não solicite a exclusão de sua conta, seus dados serão mantidos por 5 anos.

A coleta e o relatório de dados (APAS) são armazenados por 7 dias antes da exclusão automática.

Dados do jogo (incluindo informação de registro) é armazenado pelo tempo que durar seu uso de Bloodhunt (a menos que uma solicitação de exclusão seja recebida, caso em que os dados são excluídos em 30 dias).

Nenhum dado de bate-papo de texto é armazenado.

Os dados de atendimento ao cliente (Bloodhunt) são armazenados pelo tempo que durar seu uso de Bloodhunt (a menos que uma solicitação de exclusão seja recebida, caso em que os dados são excluídos em 30 dias). Caso você não solicite a exclusão de sua conta, seus dados serão mantidos por 5 anos.

Os dados de comportamento no jogo ao cliente (Bloodhunt) são armazenados pelo tempo que durar seu uso de Bloodhunt (a menos que uma solicitação de exclusão seja recebida, caso em que os dados são excluídos em 30 dias).

Os dados de segurança são armazenados por 90 dias (a menos que uma solicitação de exclusão seja recebida, caso em que os dados são excluídos em 30 dias) com exceção do seguinte:

 - Arquivos maliciosos: Armazenados por 3 anos.

 - Informações de hardware, monitoramento de ferramentas de trapaça, identificação de jogador, dados de operações de jogo e registros de resolução de problemas: armazenados por 30 dias.

 - Coleta de amostras de arquivos e memórias: armazenados por 7 dias e então automaticamente excluídos se as mesmas informações de amostras não aparecerem novamente. Contudo, caso sejam identificados como arquivos maliciosos, eles serão armazenados por 3 anos.

 - Amostras de memórias do jogo maliciosas: Armazenadas por 10 anos (juntamente com a ID da conta associada, a data de registro e o comportamento do usuário no jogo).

 - Para arquivos não maliciosos confirmados: Armazenados por 60 dias.

 - Para registros MD5 de arquivos de usuário: Armazenados por 90 dias.

 - Ações, coleta de status e coleta de rastros: Armazenados por 90 dias.

 - Informações de processo no jogo e informações do sistema: Armazenados por 10 anos e então excluídos manualmente.

 - Autenticação de segurança: Armazenada por 730 dias e então excluída automaticamente.

Informações sobre crashes (Sentry) são armazenadas por 90 dias antes de serem automaticamente excluídas. Se precisarmos reter sua informação além dos períodos de retenção dispostos acima para, por exemplo, cumprir leis aplicáveis, nós a armazenaremos separadamente de outros tipos de informações pessoais. Site Oficial

Dados de marketing e informações de inscrição do boletim informativo são armazenados pelo tempo que durar seu uso do Site Oficial (a menos que uma solicitação de exclusão seja recebida, caso em que os dados são excluídos em 30 dias).

Informações de publicidade são armazenadas durante 26 meses.

8. Seus direitos

As leis de algumas jurisdições concedem direitos específicos aos usuários de Bloodhunt e do Site Oficial, que são definidos nesta seção.

Esta seção intitulada “Seus direitos” se aplica a usuários localizados nas jurisdições relevantes. Se você estiver localizado em um território fora de uma jurisdição relevante, consulte os Termos Suplementares Específicos da Jurisdição para obter uma visão geral de seus direitos e como eles podem ser exercidos.

As subseções intituladas “Acesso”, “Correção” e “Exclusão” também se aplicam a usuários localizados no Canadá, Argentina, Índia e Rússia.

A subseção intitulada “Publicidade” também se aplica a usuários localizados em Hong Kong, Macau, Japão, Malásia, Cingapura, Coreia, Tailândia, Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Argentina, Brasil, Camboja, Egito, Índia, Indonésia, Laos, Maldivas, México, Marrocos, Mianmar, Filipinas, Rússia, Sri Lanka, Taiwan, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita e Vietnã.

Dependendo de sua localização, você tem certos direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você. Alguns deles só se aplicam em determinadas circunstâncias (conforme estabelecido em mais detalhes abaixo). Devemos responder a uma solicitação sua para exercer esses direitos sem demora indevida e pelo menos dentro de um mês (embora isso possa ser prorrogado por mais dois meses em algumas circunstâncias). Para exercer quaisquer dos seus direitos, acesse www.bloodhunt.com ou entre em contato conosco pelo endereço de e-mail Privacy@sharkmob.com.

Acesso

Você tem direito de acessar os dados pessoais mantidos a seu respeito e saber como os utilizamos e com quem os compartilhamos. Se você deseja acessar as informações que temos sobre você, por favor , acesse www.bloodhunt.com ou entre em contato conosco pelo endereço de e-mail Privacy@sharkmob.com.

Portabilidade

Você tem o direito de receber uma cópia de algumas informações pessoais que processamos sobre você. Isso inclui informações pessoais que processamos com base em seu consentimento ou de acordo com nosso contrato com você (por exemplo, dados de jogo), conforme descrito acima na seção "Como usamos suas informações pessoais”. Você tem o direito de receber essas informações em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você também tem o direito de solicitar a transferência dessas informações pessoais para outra parte, com algumas exceções. Forneceremos mais informações a você sobre isso se fizer tal solicitação.

Se quiser transferir essas informações pessoais a terceiros, não se esqueça de detalhar essa parte em sua solicitação. Observe que só podemos fazer isso quando for tecnicamente viável. Podemos não ser capazes de fornecer informações pessoais se isso interferir nos direitos de outra pessoa (por exemplo, quando fornecer as informações pessoais que mantemos sobre você revela informações sobre outra pessoa ou nossos segredos comerciais ou propriedade intelectual).

Correção

Você tem o direito de corrigir qualquer informação pessoal que tenhamos que seja imprecisa. Se você acredita que temos informações pessoais sobre você e que elas são imprecisas,  acesse www.bloodhunt.com ou entre em contato conosco pelo endereço de e-mail Privacy@sharkmob.com. 

Exclusão

Você pode excluir sua conta ou remover determinadas informações pessoais acessando www.bloodhunt.com ou entrando em contato conosco pelo endereço de e-mail Privacy@sharkmob.com.

Podemos precisar reter informações pessoais se houver motivos válidos sob as leis de proteção de dados para que o façamos (por exemplo, para a defesa de ações judiciais ou liberdade de expressão), mas iremos informá-lo se for esse o caso. Nos casos em que você requisitar que excluamos suas informações pessoais que tenham sido disponibilizadas ao público no Serviço e tal exclusão for arrazoada, tomaremos providências razoáveis para tentar informar outras pessoas que também estejam exibindo essas informações ou estejam disponibilizando link para essas informações para que também as excluam.

Restrição de processamento apenas para armazenamento

Você tem o direito de exigir que paremos de processar as informações pessoais que mantemos sobre você, exceto para fins de armazenamento em determinadas circunstâncias. Observe, no entanto, que se pararmos de processar as informações pessoais, poderemos usá-las novamente se houver motivos válidos sob as leis de proteção de dados para que o façamos (por exemplo, para a defesa de ações judiciais ou para a proteção de terceiros). Conforme descrito acima, quando concordamos em interromper o processamento das informações pessoais, tentaremos avisar a terceiros a quem divulgamos as informações pessoais em questão para que eles também possam interromper o processamento.

Objeção

Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais. Consideraremos sua solicitação em outras circunstâncias, conforme detalhado abaixo, entrando em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com.

Na medida do previsto por leis e regulamentações aplicáveis, você pode retirar qualquer consentimento que nos deu anteriormente para determinadas atividades de processamento acessando www.bloodhunt.com ou entrando em contato conosco em Privacy@sharkmob.com. Quando o consentimento for necessário para processar suas informações pessoais, se você não consentir com o processamento ou retirar seu consentimento, podemos não ser capazes de fornecer o serviço esperado.

Anúncios

Podemos, de tempos em tempos, enviar-lhe anúncios quando considerarmos necessário (por exemplo, quando suspendemos temporariamente o acesso ao Serviço para manutenção, segurança, privacidade ou comunicações relacionadas à administração). Não é possível recusar o recebimento dos anúncios relacionados ao serviço, que não são de natureza promocional.

Publicidade

Você pode optar por interromper o recebimento de publicidade ou promoções de marketing personalizadas ao usar o Serviço selecionando o botão "cancelar inscrição" em nosso boletim informativo, ou pode entrar em contato conosco em Privacy@sharkmob.com.

9. Contato e reclamações

Dúvidas, solicitações e comentários relativos a esta Política de Privacidade são bem-vindos e devem ser direcionados ao e-mail Privacy@sharkmob.com.

Caso deseje fazer uma reclamação sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco em primeira instância pelo e-mail Privacy@sharkmob.com e faremos o possível para atender sua solicitação o mais rápido possível. Isso sem prejuízo do seu direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados do país em que você mora ou trabalha, onde acredita que infringimos as leis de proteção de dados.

10. Alterações

Se fizermos alterações substanciais a esta Política de Privacidade, publicaremos a versão atualizada aqui. Consulte esta página com frequência para ver se há alguma atualização ou alteração nesta Política de Privacidade.

11. Idioma

Exceto se de outra forma prescrito por lei, no caso de qualquer discrepância ou inconsistência entre a versão em inglês e a versão no idioma local desta Política de Privacidade, a versão em inglês prevalecerá.

 

TERMOS SUPLEMENTARES – ESPECÍFICOS DA JURISDIÇÃO

As leis de algumas jurisdições contêm termos adicionais para usuários de Bloodhunt e do Site Oficial, que são definidos nesta seção.

Se você for um usuário localizado em uma das jurisdições abaixo, os termos definidos abaixo sob o nome de sua jurisdição se aplicam a você, além dos termos definidos em nossa Política de Privacidade acima.

Argélia

Ao usar Bloodhunt e o Site Oficial, você nos dá seu consentimento para coleta, armazenamento, tratamento e uso de seus dados pessoais e transferência de suas informações pessoais para terceiros (provedores de nuvem locais para fazer backup de seus dados ou nossos afiliados em todo o mundo para nos ajudar a fornecer Bloodhunt e o Site Oficial) localizados na Bulgária, Irlanda, Singapura, Suécia e nos Estados Unidos (conforme descrito na Política de Privacidade), onde são tratadas de forma manual e eletrônica.

Argentina

Seus direitos 

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta a sua solicitação de acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais ou sua reclamação de privacidade em relação a suas informações pessoais, pode entrar em contato com a Agência de Acesso a Informações Públicas pelo e-mail: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (Telefone: +5411 3988-3968 ou e-mail: datospersonales@aaip.gob.ar).

Transferências de dados

Embora tomemos medidas razoáveis para garantir que terceiros destinatários de seus dados pessoais cumpram as leis de privacidade semelhantes às de sua jurisdição, ao nos fornecer seus dados pessoais e ao usar Bloodhunt e o Site Oficial, você concorda com a transferência de seus dados pessoais para uma jurisdição onde as leis de privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as leis aplicadas na Argentina.

Austrália

Destinatários estrangeiros

Tomamos medidas razoáveis para garantir que terceiros destinatários de suas informações pessoais localizados fora da Austrália lidem com suas informações pessoais de maneira consistente com as leis de privacidade australianas. No entanto, você reconhece que não controlamos nem assumimos nenhuma responsabilidade pelos atos e omissões desses recebedores terceiros.

Acesso

Você tem direito de acessar os dados pessoais mantidos a seu respeito e saber como os utilizamos e com quem os compartilhamos. É possível ter acesso aos dados pessoais disponibilizados por você como parte de sua conta ao se conectar a sua conta. Se acreditar que temos quaisquer outros dados pessoais a seu respeito, queira entrar em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com.

Correção

Você tem o direito de corrigir qualquer informação pessoal que tenhamos que seja imprecisa. É possível ter acesso aos dados pessoais disponibilizados por você como parte de sua conta ao se conectar a sua conta. Se acreditar que temos quaisquer outros dados pessoais a seu respeito que contenham informações incorretas, queira entrar em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com.

Crianças

Se você for menor de 18 anos, não deve registrar uma conta nem usar Bloodhunt ou o Site Oficial.

Atuar anonimamente

Sempre que possível, daremos a você a opção de não se identificar ou usar um pseudônimo ao registrar uma conta ou usar Bloodhunt e o Site Oficial. Você reconhece que, se não nos fornecer seus dados pessoais, podemos não ser capazes de lhe fornecer acesso a certos recursos ou seções de Bloodhunt e do Site Oficial, incluindo integração de mídia social e compras.

Seus direitos

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua solicitação de acesso, correção de suas informações pessoais ou sua reclamação de privacidade a respeito de suas informações pessoais, pode entrar em contato com o Escritório do Comissário de Informação da Austrália (telefone +61 1300 363 992 ou e-mail enquiries@oaic.gov.au).

Transferências de dados

Embora tomemos medidas razoáveis para garantir que terceiros destinatários de suas informações pessoais cumpram as leis de privacidade semelhantes às de sua jurisdição, você reconhece e concorda que não podemos controlar as ações de terceiros destinatários e, portanto, não podemos garantir que eles cumprirão essas leis de privacidade.

Bangladesh

Contrato

Ao aceitar esta Política de Privacidade, você declara expressamente que nos autoriza a coletar, usar, armazenar e processar seus dados pessoais, incluindo a divulgação a terceiros, na medida prevista nesta Política de Privacidade. Ao selecionar "aceitar", você concorda com a transferência internacional de suas informações para qualquer país onde tenhamos bancos de dados ou afiliadas e, especificamente, para Bulgária, Irlanda, Singapura, Suécia e aos Estados Unidos.

Restrição de idade

Para utilizar Bloodhunt e o Site Oficial, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade e, portanto, é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos.

Brasil

Esta seção se aplica a usuários localizados no Brasil:

Revogação de consentimento

Sempre que usamos suas informações pessoais com base em seu consentimento, você pode revogar o consentimento que deu anteriormente para sua coleta, uso e divulgação, sujeito às limitações contratuais ou legais. Para revogar tal consentimento, você pode encerrar sua conta em www.bloodhunt.com ou entrar em contato pelo endereço de e-mail Privacy@sharkmob.com. Isso pode afetar nosso fornecimento do Bloodhunt e do Site Oficial para você.

Consentimento dos pais e responsáveis legais

Se você for menor de 18 anos, não deve usar Bloodhunt nem o Site Oficial para nenhuma finalidade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados se você acredita que detemos dados pessoais de um menor de 18 anos. Investigaremos (e removeremos) esses dados pessoais imediatamente.

 AO ACEITAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ DECLARA EXPRESSAMENTE QUE NOS AUTORIZA A COLETAR, USAR, ARMAZENAR E PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, INCLUINDO A DIVULGAÇÃO A TERCEIROS, NA EXTENSÃO DISPONIBILIZADA POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Califórnia

Esta seção aplica-se aos residentes da Califórnia cobertos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

Coleta e divulgação de informações pessoais

Nos últimos 12 meses, coletamos e divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais de ou sobre você ou seu dispositivo:

• Identificadores, como seu endereço de e-mail, código de verificação, idioma, região, nome de usuário, senha, endereço de IP e OpenID. Essas informações são coletadas diretamente de você.
• Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, como suas informações sobre o uso de Bloodhunt e do Site Oficial e outras Informações do Dispositivo, conforme descrito na Política de Privacidade. Essas informações são coletadas diretamente de você e do seu dispositivo.

Coletamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer Bloodhunt e o Site Oficial, manter sua conta, prestar serviço ao cliente, monitorar suas informações de pagamentos  (incluindo hora da compra, valor da compra, informações de itens adquiridos e balanço de moedas no jogo).
• Melhorar nossos serviços, incluindo a funcionalidade do Bloodhunt e do Site Oficial.
• Segurança e verificação, inclusive para prevenir e detectar atividades fraudulentas
• Abordar e corrigir problemas técnicos e erros.

 

Para obter informações adicionais sobre a finalidade de cada tipo de informação pessoal, consulte esta tabela na parte principal da Política de Privacidade.

• Divulgamos informações pessoais para os seguintes tipos de entidades:
• Outras empresas de nosso grupo corporativo que processam seus dados pessoais para operar Bloodhunt e o Site Oficial.
• Outras empresas que prestam serviços em nosso nome em suporte ao Bloodhunt e ao Site Oficial e que estão proibidas por contrato de reter, usar ou divulgar dados pessoais para qualquer fim que não seja o de nos fornecer seus serviços.
• Reguladores, autoridades judiciais, agências de aplicação da lei.
• Entidades que adquiram todos ou quase todos os nossos negócios.

 

Nos últimos 12 meses, não vendemos Informações Pessoais de residentes da Califórnia dentro do significado de “vender” na CCPA.

Direitos sob a CCPA

Se você é um residente da Califórnia, tem o direito de:

• Solicitar que revelemos a você gratuitamente as seguintes informações do período de 12 meses anteriores à sua solicitação:
  • Categorias de informações pessoais sobre você que coletamos;
  • Categorias de fontes das quais as informações pessoais foram coletadas;
  • a finalidade de coletar informações pessoais sobre você;
  • Categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais sobre você, categorias de informações pessoais que foram divulgadas (se aplicável) e a finalidade da divulgação das informações pessoais sobre você; e
  • as informações pessoais específicas que coletamos sobre você;
• Solicitar a exclusão de informações pessoais que coletamos de você, a menos que a CCPA reconheça uma exceção; e
• Não sofrer discriminação ilegal por exercer seus direitos, incluindo o fornecimento de um nível ou qualidade diferente de serviços ou a negação de bens ou serviços a você quando você exerce seus direitos sob a CCPA.  

Nosso objetivo é atender a todas as solicitações verificadas dentro de 45 dias de acordo com a CCPA Se necessário, extensões de 45 dias adicionais serão acompanhadas de uma explicação para o atraso.

Como exercer seus direitos

Primeiro, você pode fazer login em sua conta e gerenciar seus dados a partir dela. Se você for um residente da Califórnia a quem a CCPA se aplica, também pode exercer seus direitos, se houver, em relação a outros dados entrando em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com.

Canadá

Se você está localizado no Canadá e deseja obter informações por escrito sobre nossas políticas e práticas com relação aos nossos provedores de serviços localizados fora do Canadá, pode entrar em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com. Nossos especialistas em privacidade que monitoram este endereço de e-mail também são capazes de responder a quaisquer perguntas que os usuários possam ter sobre a coleta, uso, divulgação ou armazenamento de informações pessoais por nossos provedores de serviços.

Quando usamos provedores de serviços que podem ter acesso às suas informações pessoais, exigimos que eles tenham padrões de privacidade e segurança comparáveis aos nossos. Usamos contratos e outras medidas com nossos prestadores de serviços para manter a confidencialidade e segurança de suas informações pessoais e para evitar que sejam usadas para qualquer finalidade diferente daquela prevista nesta Política de Privacidade

Colômbia

Idioma

Esta Política de Privacidade é fornecida em espanhol para usuários localizados na Colômbia. Em caso de disputa, a versão em espanhol desta Política de Privacidade prevalecerá.

Como usamos suas informações pessoais

A partir da entrada em vigor desta Política de Privacidade, no momento da coleta de seus dados pessoais, solicitaremos sua autorização prévia e informaremos sobre as finalidades específicas do tratamento de seus dados pessoais para os quais tal consentimento é obtido ao abrigo da Política de Privacidade.

Sua autorização pode ser expressa (i) por escrito, (ii) oralmente ou (iii) por meio de condutas inequívocas que nos permitem concluir razoavelmente que sua autorização foi concedida, como o ato de aceitar a Política de Privacidade. Podemos guardar evidências das referidas autorizações, respeitando os princípios de confidencialidade e privacidade das informações.

Seus direitos

Como titular dos dados, você tem direitos, incluindo (i) acessar, atualizar e retificar seus dados pessoais; (ii) solicitar uma cópia do consentimento que você nos deu; (iii) ser informado sobre como processamos seus dados pessoais; (iv) apresentar reclamações perante a autoridade de proteção de dados do seu país; (v) revogar o consentimento que você nos deu para processar seus dados pessoais, a menos que o processamento seja baseado em motivos legítimos convincentes ou seja necessário por motivos legais; (vi) solicitar a supressão dos seus dados pessoais (direito à exclusão); e (vii) acessar livremente suas informações.

Você pode entrar em contato conosco se quiser exercer algum desses direitos por meio de nossas informações de contato na seção “Contato e reclamações” desta Política de Privacidade.

Processo para o exercício de seus direitos

• Consultas (direitos de acesso): Você pode enviar consultas sobre o processamento de seus dados pessoais por nós. As consultas serão tratadas no prazo máximo de dez dias úteis a partir da data de recebimento. Quando não for possível tratar da consulta no referido prazo, você será informado dos motivos do atraso e indicaremos a data em que ela será tratada, que em nenhum caso poderá ultrapassar cinco dias úteis após o fim do primeiro prazo.
• Reclamações (direito de correção e exclusão): Você tem o direito de apresentar reclamações em relação ao processamento de seus dados pessoais descrevendo de forma clara os fatos que deram origem à sua reclamação. O prazo para tratar da reclamação é de 15 (quinze) dias úteis a partir da data do recebimento. Quando não for possível tratar da reclamação dentro do referido prazo, você será informado dos motivos do atraso e da data em que ela será tratada, que não pode, em nenhum caso, ultrapassar oito dias úteis após o término do primeiro prazo.

Egito

Ao selecionar "aceitar" ou ao prosseguir com o processo de inscrição, você reconhece que leu, compreendeu e consente com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, você não deve participar do Bloodhunt nem do Site Oficial.

Você está reconhecendo seu consentimento para o processamento, armazenamento e transferência internacional de seus dados pessoais. A transferência internacional pode ocorrer para qualquer país no qual tenhamos bancos de dados ou afiliados, em especial, Bulgária, Irlanda, Singapura, Suécia e Estados Unidos.

Você também reconhece seu consentimento em receber nossas mensagens de marketing, seja por meio de e-mails, pop-ups ou outros.

Se você for um novo usuário, terá sete dias para nos informar de qualquer objeção que possa ter a esta Política de Privacidade.

Como titular de dados egípcio, você tem certos direitos de acordo com a Lei Egípcia de Proteção de Dados Pessoais.

França

Seus direitos

Instruções para o processamento de seus dados pessoais após sua morte

Você tem o direito de nos fornecer instruções gerais ou específicas para a retenção, exclusão e comunicação de seus dados pessoais após sua morte.

As instruções específicas são válidas apenas para as atividades de processamento aqui mencionadas e o processamento dessas instruções está sujeito ao seu consentimento específico.

Você pode alterar ou revogar suas instruções a qualquer momento.

Você pode designar uma pessoa responsável pela implementação de suas instruções. Essa pessoa será informada de suas instruções, em caso de falecimento, e terá o direito de nos solicitar a sua implementação. Na ausência de designação ou, salvo disposição em contrário, em caso de morte da pessoa designada, seus herdeiros terão o direito de ser informados de suas instruções e de solicitar a sua implementação.

Quando quiser dar tais instruções, acesse www.bloodhunt.com ou entre em contato conosco em Privacy@sharkmob.com.

Hong Kong

Como um objeto de dados de Hong Kong, você possui direitos legais com relação aos dados pessoais que armazenamos a seu respeito (na medida em que seja permitido segundo as regulamentações e leis aplicáveis).

Você tem direito de fazer uma solicitação de acesso a um objeto para receber uma cópia dos dados processados por nós a seu respeito, a uma solicitação de correção de dados, além do direito de recusar que seus dados pessoais sejam utilizados para fins de marketing direto. Poderá ser cobrada uma taxa por nós para atender a uma solicitação de acesso de dados.

Índia

Restrições etárias

Você não deve usar Bloodhunt nem o Site Oficial se for menor de 18 anos.

Dados Pessoais Sigilosos

Dados Pessoais Sigilosos segundo a legislação local incluem senhas, informações financeiras (como conta bancária, cartão de crédito, cartão de débito ou outros dados de instrumentos de pagamento), dados biométricos, prontuários de saúde física ou mental, registros de vida sexual ou orientação sexual e/ou registros ou prontuários médicos, mas não incluem informações disponíveis em domínio público ou fornecidas segundo as leis da Índia, incluindo a Lei de Direito à Informação de 2005.

Compartilhamento dos Seus Dados Pessoais Sigilosos

 Quando autorizamos terceiros a coletar e utilizar Dados Pessoais Sigilosos, tomamos medidas razoáveis para garantir que terceiros não revelem adicionalmente os Dados Pessoais Sigilosos na medida exigida pela legislação aplicável.

Suspensão de consentimento

Na medida do previsto por leis e regulamentações aplicáveis, você pode retirar qualquer consentimento que nos deu anteriormente para determinadas atividades de processamento acessando www.bloodhunt.com ou entrando em contato conosco em Privacy@sharkmob.com. Quando for exigido consentimento para processar seus dados pessoais, se não autorizar o processamento ou se suspender seu consentimento, não poderemos prestar o serviço esperado.

Indonésia

Consentimento

Ao aceitar e consentir com esta Política de Privacidade, você estará concordando que podemos coletar, usar e compartilhar seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e suas eventuais revisões. Se não concordar com esta Política de Privacidade, você não deverá acessar ou utilizar nossos serviços e teremos o direito de não lhe conceder acesso a nossos serviços.

Consentimento dos pais e responsáveis legais

Se for menor de 21 anos, você se compromete a obter o consentimento de seus pais ou responsáveis legais para cadastrar uma conta e usar Bloodhunt e o Site Oficial.

Direitos do Objeto de Dados

Você tem direito a acessar seus dados pessoais armazenados no Bloodhunt e no Site Oficial periodicamente de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis de privacidade de dados da Indonésia.

Violação de Dados

Se nos abstivermos de manter o sigilo de seus dados pessoais em Bloodhunt e no Site Oficial, notificaremos você por meio dos dados de contato fornecidos por você ou pelo Bloodhunt e o Site Oficial, na medida exigida pelas leis e regulamentações locais.

Manutenção de dados

Manteremos seus dados pessoais de acordo com as exigências legais.

Notificação de Alterações nesta Política de Privacidade

Caso não manifeste expressamente objeção a qualquer versão alterada desta Política de Privacidade em 14 (quatorze) dias a contar da data de disponibilização da respectiva versão alterada desta Política de Privacidade, será considerado que aceitou as alterações e concordou com a nova Política de Privacidade. No entanto, você poderá parar de usar ou acessar Bloodhunt e o Site Oficial cancelando a assinatura ou interrompendo seu uso do Bloodhunt e do Site Oficial a qualquer momento, caso deixe de concordar com a Política de Privacidade alterada.

Dados Corretos e Consentimento de Terceiros

Você é responsável por se certificar de que quaisquer dados pessoais que nos forem fornecidos por você estão corretos e atualizados. Com o intuito de confirmar que as informações estão corretas, podemos ainda verificar as informações fornecidas a nós, a qualquer momento Você declara neste ato que obteve todos os consentimentos necessários antes de nos fornecer dados pessoais de quaisquer outras pessoas (por exemplo, para ofertas por indicação), hipótese em que sempre presumiremos que você já obteve consentimento prévio e assim, você será responsável por quaisquer pretensões de qualquer natureza formuladas por qualquer parte como resultado da falta desse(s) consentimento(s).

Japão

Idade Mínima

Você tem no mínimo 18 anos de idade para usar Bloodhunt e o Site Oficial. Do contrário, é necessário o consentimento dos pais.

Consentimento com a transferência a terceiros

Ao selecionar "aceitar", você concorda com a transferência de seus dados pessoais a terceiros, que poderá incluir a transferência internacional de suas informações a qualquer país onde tenhamos bancos de dados ou afiliadas e, especificamente, à Bulgária, Irlanda, Singapura, Suécia e aos Estados Unidos.

Consentimento

Ao selecionar "aceitar", você concorda com a transferência internacional de suas informações a qualquer país onde tenhamos bancos de dados ou afiliadas e, especificamente, aos Estados Unidos, Singapura e Suécia.

Seus direitos

Você poderá solicitar que informemos os objetivos do uso, que revelemos, efetuemos uma correção, descontinuemos o uso ou fornecimento e/ou excluamos todos e quaisquer de seus dados pessoais armazenados por nós, na medida prevista pela Lei de Proteção de Dados Pessoais do Japão. Se quiser efetuar tais solicitações, acesse www.bloodhunt.com ou entre em contato conosco em Privacy@sharkmob.com.

Reino da Arábia Saudita

Você concorda com a coleta, uso, revelação, exportação (na medida permitida pelas leis aplicáveis) e armazenamento de seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Kuwait

Você declara ter no mínimo 21 anos de idade ou ter 18 anos de idade e ter obtido o consentimento dos pais/responsáveis legais e, assim, ser competente legalmente para celebrar contratos segundo as regulamentações e leis aplicáveis do Kuwait.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, você declara expressamente que nos autoriza a coletar, utilizar, armazenar e processar seus dados pessoais e revelar esses dados a terceiros, dentro ou fora do Kuwait, conforme dispõe esta Política de Privacidade.

Região Administrativa Especial de Macau

Você tem direito de não fornecer seus dados pessoais. No entanto, como resultado, não poderemos fornecer Bloodhunt e o Site Oficial a você. Como objeto de dados da Região Administrativa Especial de Macau, você tem direitos legais com relação a seus dados pessoais (na medida permitida pelas regulamentações e leis aplicáveis). Você tem direito de efetuar uma solicitação de acesso a um objeto para solicitar uma cópia dos dados processados por nós a seu respeito, de solicitar uma correção de dados e tem o direito de recusar o uso de seus dados pessoais para marketing ou quaisquer outras formas de prospecção comercial ou com base em qualquer alegação de natureza pessoal. Poderá ser cobrada uma taxa por nós para atender a uma solicitação de acesso de dados.

Malásia

Idioma desta Política de Privacidade

Na eventualidade de qualquer discrepância ou divergência entre a versão em inglês e a versão em malaio desta Política de Privacidade, a versão em inglês prevalecerá.

Crianças

Se você for menor de 18 anos, não use Bloodhunt e o Site Oficial.

Seus direitos

Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso a seus dados pessoais coletados por nós e processados por nós ou em nosso nome e de obter uma cópia desses dados. Reservamos o direito de cobrar pelo acesso a seus dados pessoais nos valores permitidos por lei.

Ao atender a uma solicitação de acesso de dados, estamos autorizados a solicitar certas informações para verificar a identidade do solicitante a fim de garantir que ele é a pessoa com direito legal de efetuar a solicitação de acesso de dados.

Direito à correção: Você poderá solicitar a correção de seus dados pessoais. Ao atender a uma solicitação de correção de dados, estamos autorizados a solicitar certas informações para verificar a identidade do solicitante a fim de garantir que ele é a pessoa com direito legal de efetuar a solicitação de correção de dados.

Direito de limitar o processamento de seus dados pessoais: Você poderá solicitar que seja limitado o processamento de seus dados pessoais utilizando os dados de contato fornecidos acima. No entanto, isso pode afetar nosso fornecimento do Bloodhunt e do Site Oficial para você.

Contato

Para proteger seus dados pessoais e processar reclamações referentes a seus dados pessoais, nomeamos o seguinte departamento como responsável por gerenciar e proteger seus dados pessoais.

Nosso diretor de proteção de dados responsável pelo gerenciamento e segurança de seus dados pessoais

• E-mail: Privacy@sharkmob.com

 

México

Idioma

Esta Política de Privacidade é fornecida em espanhol a usuários localizados no México. Em caso de controvérsia, a versão em espanhol desta Política de Privacidade prevalecerá.

Restrições etárias

Você somente poderá usar Bloodhunt e o Site Oficial se for maior de 18 anos ou com o consentimento de seus pais/responsáveis legais a esta Política de Privacidade (tanto para eles mesmos quanto em seu nome).

Tipos de Dados Pessoais Utilizados por Nós

Para fins de esclarecimento, na seção 1 "Tipos de Dados Pessoais Utilizados por Nós” e seção 2 “Como utilizamos seus dados pessoais”, é possível encontrar detalhes completos sobre os dados pessoais utilizados por nós. Por isso, fornecemos a você informações completas sobre os dados pessoais utilizados por nós, em termos da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais mantidos por Partes Privadas e outras regulamentações aplicáveis.

Objetivos do Processamento

Alguns dos objetivos do processamento informados acima são para fins voluntários, inclusive para lhe exibir publicidade e recomendações personalizadas. Podemos ainda utilizar seus dados pessoais para envio voluntário de informações a seu e-mail que podemos considerar pertinentes a você. Você poderá recusar o processamento de seus dados pessoais para fins voluntários como informado na seção “Seus Direitos” abaixo.

Informamos que podemos utilizar seus dados pessoais ainda para atender solicitações ou cumprir obrigações legais de autoridades competentes, reivindicar ou defender nossos direitos perante autoridades competentes / autoridades judiciais, atender a solicitações que você nos enviar com relação a seus dados pessoais e efetuar a transferência de dados pessoais especificada na seção 3 “Como armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais”.

Consentimento com Transferência de Dados

De modo geral, não exigimos seu consentimento para efetuar as transferências especificadas na seção 3 “Como armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais”. No entanto, exigimos seu consentimento com transferências de seus dados pessoais a terceiros que adquiram todos ou praticamente todos os nossos negócios ou a nós.

Ao usar Bloodhunt e o Site Oficial e nos fornecer seus dados pessoais, você concorda com as transferências de dados especificadas acima que exigem seu consentimento. Você poderá exercer seus direitos a respeito de seus dados pessoais informados na seção “Seus Direitos” abaixo.

Seus direitos

As subseções intituladas “Acesso”, “Correção”, “Exclusão”, “Recusa”, “Restrição de Processamento Apenas a Armazenamento“, que inclui a limitação de uso e revelação de seus dados pessoais, e “Publicidade” contida na Seção “Seus Direitos” acima também se aplicam a usuários localizados no México. 

Você ainda tem direito de revogar o consentimento fornecido por você a nós para processamento de seus dados pessoais.

Para exercer quaisquer dos seus direitos, acesse www.bloodhunt.com ou entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados pelo endereço de e-mail Privacy@sharkmob.com.

Para saber mais sobre seus direitos, bem como os meios, procedimentos e exigências aplicáveis ao exercício de quaisquer de seus direitos, queira entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados pelo e-mail Privacy@sharkmob.com. 

Marrocos

A proteção de sua privacidade é um princípio importante para nós. Coletamos informações para fins estritamente necessários para uso apropriado do Bloodhunt e do Site Oficial.

Ao aceitar estas condições de uso, você concorda expressamente que seus dados pessoais poderão estar sujeitos a processamento pelo Bloodhunt e pelo Site Oficial.

Queira notar:

• a Controladora de Dados é a Sharkmob AB, e-mail: Privacy@sharkmob.com.
• os propósitos do processamento para os quais se destinam os dados constam na tabela da seção "Como usamos suas informações pessoais".
• os recebedores ou categorias de recebedores constam no segundo parágrafo da seção "Como armazenamos e compartilhamos Seus Dados Pessoais”.
• quer as respostas das questões sejam obrigatórias ou opcionais, bem como as possíveis consequências de uma falta de resposta: verifique a seção "Como usamos suas informações pessoais" e a seção "Seus direitos" (subseção "Recusa").

 

Nova Zelândia

Esta seção é aplicável a usuários localizados na Nova Zelândia:

Recebedores internacionais

Tomamos medidas razoáveis para garantir que recebedores terceiros de seus dados pessoais localizados fora da Nova Zelândia processem seus dados pessoais de maneira condizente com as leis de privacidade da Nova Zelândia. No entanto, você reconhece que não controlamos nem assumimos nenhuma responsabilidade pelos atos e omissões desses recebedores terceiros.

Acesso

Você tem direito de acessar os dados pessoais mantidos a seu respeito e saber como os utilizamos e com quem os compartilhamos. É possível ter acesso aos dados pessoais disponibilizados por você como parte de sua conta ao se conectar a sua conta. Se acreditar que temos quaisquer outros dados pessoais a seu respeito, queira entrar em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com.

Correção

Você tem direito de solicitar a correção de quaisquer de seus dados pessoais mantidos por nós que estejam incorretos. É possível ter acesso aos dados pessoais disponibilizados por você como parte de sua conta ao se conectar a sua conta. Se acreditar que temos quaisquer outros dados pessoais a seu respeito que contenham informações incorretas, queira entrar em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com.

Crianças

Se você for menor de 16 anos, não deve registrar uma conta nem usar Bloodhunt e o Site Oficial.

Seus direitos

Se estiver insatisfeito com nossa resposta a sua solicitação de acesso ou correção de seus dados pessoais ou a uma reclamação sua de privacidade a respeito de seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com o Escritório do Comissário de Privacidade da Nova Zelândia (www.privacy.org.nz).

Transferências de dados

Embora tomemos medidas razoáveis para garantir que terceiros que recebam seus dados pessoais cumpram leis de privacidade análogas às de sua jurisdição, você reconhece e concorda que não está ao nosso alcance controlar os atos de recebedores terceiros e, assim, não podemos garantir que eles cumprirão essas leis de privacidade.

Peru

Transferências e delegações de dados pessoais ocorrem conforme estabelecido nesta Política de Privacidade e na seção “República da Coreia”.

Você poderá exercer direitos referentes à proteção de dados pessoais solicitando acesso a seus dados pessoais ou à correção, exclusão ou suspensão do processamento de seus dados pessoais etc. de acordo com a legislação aplicável, como a Lei de Proteção de Dados Pessoais (a “Lei”).

Você ainda poderá exercer esses direitos por meio de seus responsáveis legais ou de alguém autorizado por você a exercer os direitos. No entanto, nessa hipótese, você deverá nos enviar uma procuração de acordo com a Lei.

Mediante sua solicitação, tomaremos as medidas necessárias sem atraso de acordo com a legislação aplicável, como a Lei.

É possível ainda suspender seu consentimento ou exigir a suspensão do processamento de dados pessoais a qualquer momento.

Se considerar que sua solicitação não foi atendida, você poderá apresentar uma reivindicação à Autoridade Nacional Peruana de Proteção de Dados Pessoais.

Contato

Para proteger seus dados pessoais e processar reclamações referentes a seus dados pessoais, nomeamos o seguinte departamento como responsável por gerenciar e proteger seus dados pessoais.

• • Equipe de Proteção de Dados, responsável pelo gerenciamento e segurança de seus dados pessoais
• Contato: Privacy@sharkmob.com

 

Idade Mínima

Idade Mínima

Você deve ter no mínimo 18 anos de idade para usar Bloodhunt e o Site Oficial.

Seus direitos

São seus direitos:

• Direito de ser informado. Você terá, em determinadas circunstâncias, o direito de ser informado de que dados pessoais a seu respeito estão sendo ou foram processados, inclusive da existência de definição de perfil e tomada de decisões automatizada.
• Direito à recusa. Você terá, em determinadas circunstâncias, o direito de recusar o processamento de seus dados pessoais, incluindo o processamento para marketing direto, definição de perfil ou processamento automatizado. 
• Direito de acesso. Você terá, em determinadas circunstâncias, o direito de ter acesso razoável a seus dados pessoais, mediante solicitação.
• Direito à retificação. Você terá, em determinadas circunstâncias, o direito de contestar uma inexatidão ou erro em seus dados pessoais e determinar nossa correção, salvo se a solicitação for vexatória ou desarrazoada de forma diversa.
• Direito à exclusão ou bloqueio. Você terá, em determinadas circunstâncias, o direito de suspender, retirar ou pleitear o bloqueio, remoção ou destruição de seus dados pessoais.

 

Consentimento

Ao consentir com esta Política de Privacidade, você concorda com nossa:

coleta e processamento de seus dados pessoais conforme descrito na seção “Como utilizamos Seus Dados Pessoais” acima;

• Compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros, empresas de nosso grupo corporativo e terceiros que adquirirem todos ou praticamente todos os nossos negócios ou que nos adquirirem, conforme descrito nesta Política de Privacidade e para os fins ora informados; e:

transferência ou armazenamento de seus dados pessoais a destinos ou em destinos fora das Filipinas conforme descrito na seção “Como armazenamos e compartilhamos Seus Dados Pessoais” acima.

Qatar

Se usar Bloodhunt e o Site Oficial no Qatar, você concorda (para os fins da Lei N 13 de Proteção de Dados Pessoais de 2016 e suas eventuais emendas) com o processamento de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

República da Coreia

Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais

 

Delegação de Processamento

Para a prestação dos serviços especificados nesta Política de Privacidade, delegaremos o processamento de seus dados pessoais aos seguintes prestadores de serviço profissionais e serviços delegados:

Boas-vindas à AWS – Inscrição no boletim informativo de Bloodhunt e do Site Oficial

Pontica Solutions - Serviços de suporte ao cliente

Zendesk - Serviços de suporte ao cliente

Sentry - Serviços de relatórios de crash

Google Cloud Platform - Armazenamento em nuvem (back-end)

Microsoft Azure - Armazenamento em nuvem

Google Analytics e Google Tag Manager – Publicidade direcionada

Tracker.gg – Gerar e publicar as estatísticas dos usuários no jogo na tabela de classificação

Idomoo – Geração de vídeos personalizados para o usuário com as estatísticas dos usuários no jogo

 

Transferência Internacionais de Dados Pessoais

Transferimos dados pessoais a terceiros no exterior. Verifique a lista abaixo para se informar sobre os recebedores relevantes, país de transferência, data e método de transferência, tipos de informações pessoais, objetivo de uso pelo recebedor.

 

AWS

(https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr)

Informações são transferidas para os Estados Unidos de tempos em tempos. As informações pessoais incluem: endereço de e-mail, histórico de entregas de e-mails transacionais (com registro de hora, endereço de e-mail do recebedor, corpo do e-mail) As informações são usadas para inscrição no boletim informativo através do Site de Recrutamento e recrutamento de usuário para Bloodhunt e o Site Oficial. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

Zendesk

(https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy)

Informações são transferidas para Irlanda, Singapura e Suécia de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Dados relativos ao suporte ao cliente. As informações são usadas para os serviços de suporte ao cliente. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

 

Pontica Solutions

(https://ponticasolutions.com/privacy-policy/)

Informações são transferidas para a Bulgária de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Dados relativos ao suporte ao cliente. As informações são usadas para os serviços de suporte ao cliente. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

 

Sentry

(https://sentry.io/privacy/)

Informações são transferidas para os Estados Unidos de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Endereço de IP e diretório do jogo. As informações são usadas para análise e aprimoramento de jogo. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

 

Google Cloud Platform

(https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice)

Informações são transferidas para os Estados Unidos de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Todos os dados descritos na política de privacidade. As informações são armazenadas em armazenamento na nuvem (backend) usado pela Sharkmob AB no fornecimento do Bloodhunt. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

 

Microsoft Azure

(https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement)

Informações são transferidas para os Estados Unidos de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Todos os dados descritos na política de privacidade. As informações são armazenadas em armazenamento na nuvem usado pela Sharkmob AB no fornecimento do Bloodhunt. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

Tracker.gg

(https://thetrackernetwork.com/home/privacypolicy)

Informações são transferidas para os Estados Unidos de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Rastrear dados como descrito na política de privacidade. As informações são usadas para gerar e publicar as estatísticas dos usuários no jogo na tabela de classificação. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

Idomoo

(https://www.idomoo.com/privacy-policy/)

As informações são transferidas para os Estados Unidos e a União Europeia. Informações pessoais incluem: Rastrear dados como descrito na política de privacidade. As informações são usadas para a geração de vídeos personalizados para o usuário com estatísticas dos usuários no jogo. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

 

Destruição de Dados

Dados pessoais são mantidos de acordo com os períodos de manutenção de dados especificados na seção 4 “Manutenção de dados”.Dados pessoais são mantidos de acordo com os períodos de manutenção de dados especificados na seção 4 “Manutenção de dados”. À excepção dos dados pessoais abaixo, dados pessoais que cumprirem o propósito ao qual forem coletados ou utilizados e que alcançarem o período em que os dados pessoais deveriam ser armazenados serão destruídos de forma irreversível. Dados pessoais armazenados em arquivos eletrônicos serão excluídos com segurança de forma irreversível usando métodos técnicos, e informações impressas serão destruídas por fragmentação ou incineração dessas informações.

Dados pessoais que precisarem ser mantidos além dos períodos de manutenção de dados especificados na seção 4 “Manutenção de dados” precisarão ser mantidos de acordo com as seguintes leis:

 

Lei de Proteção ao Consumidor em Comércio Eletrônico Etc.

Artigo 6 da Lei de Proteção ao Consumidor em Comércio Eletrônico      

Em uma venda de pedido por catálogo ou de comércio eletrônico:

•Registros acerca de rótulos e publicidade (6 meses)

•Registros acerca da celebração ou retirada de um contrato (5 anos)

•Registros acerca do pagamento de um preço e do fornecimento de mercadorias e serviços (5 anos)

•Registros acerca de serviços ao cliente ou resolução de controvérsias (3 anos)

 

 

Lei de Proteção de Segredos de Comunicações             

Artigo 41 do Decreto da Lei, Artigo 15-2 da Lei de Proteção de Segredos de Comunicações               

•Registros de logs diários, endereço de IP (3 meses)

•A data de telecomunicações por usuários, horário de início e fim de telecomunicações, a frequência de uso (12 meses)

 

Seus direitos

Você poderá exercer direitos referentes à proteção de dados pessoais solicitando acesso a seus dados pessoais ou à correção, exclusão ou suspensão do processamento de seus dados pessoais etc. de acordo com a legislação aplicável, como a Lei de Proteção de Dados Pessoais (“PIPA”).

Você ainda poderá exercer esses direitos por meio de seus responsáveis legais ou de alguém autorizado por você a exercer os direitos. No entanto, nessa hipótese, você deverá nos enviar uma procuração de acordo com as Regulamentações de Aplicação da PIPA.

Mediante sua solicitação, tomaremos as medidas necessárias sem atraso de acordo com a legislação aplicável, como a PIPA.

É possível ainda suspender seu consentimento ou exigir a suspensão do processamento de dados pessoais a qualquer momento.

Uso Adicional e Fornecimento de Dados Pessoais

Segundo a lei PIPA, podemos utilizar ou fornecer dados pessoais dentro do âmbito razoavelmente relacionado ao propósito inicial da coleta, considerando se foram causadas desvantagens aos objetos de dados e se medidas necessárias precisam ser tomadas para segurança, como criptografia etc.  Determinaremos com o devido critério se devem ser utilizados ou fornecidos dados pessoais considerando as circunstâncias gerais, incluindo leis e regulamentações pertinentes como a PIPA, o objetivo de uso ou fornecimento de dados pessoais, como dados pessoais serão utilizados ou fornecidos, quais dados pessoais devem ser utilizados ou fornecidos, questões às quais objetos de dados forneceram consentimento ou que foram notificadas/reveladas aos objetos de dados, impacto do uso ou fornecimento sobre os objetos de dados e medidas tomadas para resguardar as informações do objeto.  Seguem considerações específicas:

 

• se o uso / fornecimento adicional está relacionado ao propósito inicial da coleta;
• se uso / fornecimento adicional é previsível diante das circunstâncias em que os dados pessoais foram coletados e das práticas de processamento;
• se o uso / fornecimento adicional infringe injustamente os interesses do objeto de dados; e:
• se medidas de segurança necessárias como uso de pseudônimos ou criptografia foram tomadas.

Representante de Privacidade Nacional

De acordo com o Artigo 32-5 da Lei de Redes e o Artigo 39-11 da PIPA alterada, as informações acerca do agente nacional são as seguintes:

• Nome: Kite Bird Yuhan Hoesa
• Endereço: 25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seoul (Taepyeongro 2-ga)
• Número de telefone: +82 22185 0902
• E-mail: koreanlocalrep_sharkmob@proximabeta.com

Contato

Para proteger seus dados pessoais e processar reclamações referentes a seus dados pessoais, nomeamos o seguinte departamento como responsável por gerenciar e proteger seus dados pessoais.

• Departamento de Proteção de Dados, responsável pelo gerenciamento e segurança de seus dados pessoais
• Telefone: +82 22185 0902
• E-mail: koreanlocalrep_sharkmob@proximabeta.com

 

Rússia

Se estiver usando Bloodhunt e o Site Oficial na Rússia, ao usar Bloodhunt e o Site Oficial:

• para os fins da Lei Federal russa N 152-FZ de 27 de julho de 2006 "que trata de Dados Pessoais" (e suas emendas) ou quaisquer regulamentações sucessoras, e do processamento de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade; se interesses legítimos, a otimização de Bloodhunt e do Site Oficial ou o cumprimento contratual forem citados neste documento, você concorda que, para os fins da lei russa, o consentimento assim fornecido poderá ser considerado como base adicional para processamento (ou seja, o processamento é conduzido com o seu consentimento); esse consentimento ainda cobre o processamento de quaisquer cookies (na medida em que estes se qualifiquem como dados pessoais segundo a lei russa);
• você estará concordando com a transferência internacional de suas informações a qualquer país onde tenhamos bancos de dados ou afiliadas e, especificamente, aos Estados Unidos, Singapura e Suécia.
• para os fins do Artigo 152.1 do Código Civil russo, você estará concordando com o processamento de sua imagem de acordo com esta Política de Privacidade; e:
• para os fins da Lei Federal “de Marketing/Publicidade”, você estará concordando que podemos compartilhar comunicações de publicidade/marketing com você, salvo se cancelar o recebimento dessas comunicações.

 

As subseções intituladas “Acesso”, “Correção”, “Exclusão”, “Restrição de Processamento Apenas a Armazenamento”, “Recusa” e “Publicidade” da seção “Seus direitos” acima se aplica a usuários da Federação Russa.

Não implementaremos alterações substanciais em nossa forma de processamento de seus dados pessoais, conforme descrito na Política de Privacidade, salvo se notificarmos você. Notificaremos você de quaisquer dessas alterações substanciais e podemos solicitar que reconheça essas alterações. Salvo se exigirmos reconhecimento, será considerado que você concordou com as alterações se continuar a utilizar Bloodhunt e o Site Oficial após a notificação.

Quanto ao representante da Rússia, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com. Queira incluir a palavra “Rússia” na linha de assunto de seu e-mail.

Sérvia

Nossa representante local nomeada na Sérvia é a Karanovic & Partners para os fins de cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais e pode ser contatada pelo e-mail local.representative@karanovicpartners.com. Queira incluir a palavra “Sérvia” na linha de assunto de seu e-mail.

• Nome: Karanovic & Partners o.a.d. Belgrado
• Endereço: Resavska 23, Belgrade, 11000, Sérvia
• Número de Telefone: +381 11 3094 200 
• E-mail: local.representative@karanovicpartners.com

 

Singapura

Ao selecionar "aceitar", você concorda com a transferência internacional de suas informações a qualquer país onde tenhamos bancos de dados ou afiliadas ou terceiros provedores de serviços e, especificamente, à Bulgária, Irlanda, Singapura, Suécia e aos Estados Unidos.

Acesso

Você tem direito de acessar seus dados pessoais e de saber como os utilizamos e com quem os compartilhamos. É possível ter acesso aos dados pessoais disponibilizados por você como parte de sua conta ao se conectar a sua conta. Se acreditar que temos quaisquer outros dados pessoais a seu respeito, queira entrar em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com.

Correção

Você tem o direito de corrigir quaisquer de seus dados pessoais que estejam incorretos. É possível ter acesso aos dados pessoais disponibilizados por você como parte de sua conta ao se conectar a sua conta. Se acreditar que temos quaisquer outros dados pessoais a seu respeito e que constem informações incorretas, queira entrar em contato com o e-mail Privacy@sharkmob.com.

Nosso diretor de proteção de dados nomeado para os fins de cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2012 pode ser contatado pelo e-mail Privacy@sharkmob.com.

África do Sul

Você tem direito de apresentar uma reclamação ao órgão regulador de informações (África do Sul) ao e-mail inforeg@justice.gov.za. O endereço físico do órgão regulador de informações (África do Sul) é 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, África do Sul.

Sri Lanka

Ao selecionar "aceitar", você concorda com os termos e condições da Política de Privacidade e permitindo a coleta, uso e revelação de seus dados pessoais. No entanto, se você for menor de 18 anos, você se compromete a obter o consentimento de seus pais ou responsáveis legais para cadastrar uma conta e usar Bloodhunt e o Site Oficial.

Se solicitar a suspensão de seu consentimento, a interrupção do processamento adicional de dados, ou que sejam excluídos, retificados ou completados seus dados pessoais, forneceremos a você uma resposta à sua solicitação em 21 dias úteis.

Marketing Personalizado

Ao selecionar "aceitar", você concorda que seja exibida publicidade personalizada. Você poderá optar por interromper o recebimento de publicidade personalizada de nossa parte seguindo as instruções de cancelamento de recebimento contidas na seção Configurações de Bloodhunt e do Site Oficial ou entrando em contato conosco pelo e-mail Privacy@sharkmob.com.

Taiwan

Não coletamos nem solicitamos intencionalmente dados pessoais de menores de 7 anos, muito menos autorizamos intencionalmente que essas pessoas se cadastrem no Bloodhunt e no Site Oficial. Se for menor de 7 anos, não tente utilizar ou se cadastrar no Bloodhunt e no Site Oficial, nem enviar dados pessoais a seu respeito para nós. Nenhum menor de 7 anos poderá nos fornecer dados pessoais ao usar Bloodhunt e o Site Oficial. No caso de usuários localizados em Taiwan, menores de 20 anos precisam obter o consentimento dos pais/responsáveis legais antes de usar Bloodhunt e o Site Oficial.

Tailândia

Ao selecionar "aceitar", você reconhece que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não deverá usar Bloodhunt e o Site Oficial.

Você poderá solicitar que descontinuemos ou restrinjamos o uso ou fornecimento e/ou a portabilidade de dados de todos e quaisquer de seus dados pessoais armazenados por nós, na medida prevista pela Lei sobre leis e regulamentações aplicáveis de privacidade de dados, incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Tailândia. Se quiser efetuar tais solicitações, acesse www.bloodhunt.com ou entre em contato conosco em Privacy@sharkmob.com.

Notificaremos você por e-mail a respeito de quaisquer alterações substanciais nesta Política de Privacidade e ofereceremos a você a oportunidade de recusar essas alterações, as quais, na ausência dessa recusa, entrarão em vigor como informado no aviso.

Turquia

Nosso Representante Controlador de Dados na Turquia para fins de cumprimento da Lei turca de Proteção de Dados Pessoais (“DPL”) e suas regulamentações secundárias, Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı, pode ser contatado pelo e-mail localdatarep_sharkmob@iptech-legal.com. Queira incluir a palavra “Turquia” na linha de assunto de seu e-mail.

Você tem direitos legais previstos no Artigo 11 da DPL, com relação aos dados pessoais mantidos por nós a seu respeito. Como objeto de dados da Turquia, você tem os seguintes direitos de solicitações ao controlador de dados (na medida permitida pelas regulamentações e leis aplicáveis):

• o direito de saber se seus dados pessoais foram processados ou não;
• o direito de solicitar informações sobre o processamento se seus dados pessoais houverem sido processados;
• o direito de saber o objetivo do processamento de seus dados pessoais e se eles estão sendo usados em conformidade;
• o direito de saber quem são os terceiros no país ou no exterior aos quais os dados pessoais foram transferidos;
• o direito de solicitar retificação caso os dados pessoais estejam incompletos ou incorretos e de exigir que as operações a esse respeito sejam informadas a terceiros para os quais seus dados pessoais foram transferidos;
• o direito de solicitar a exclusão ou destruição de dados pessoais dentro do contexto das condições preconizadas no Artigo 7 da DPL e de exigir que as operações a esse respeito sejam informadas a terceiros para os quais seus dados pessoais foram transferidos;
• o direito de se opor à ocorrência de qualquer consequência em seu prejuízo por meio de análise de dados pessoais exclusivamente por meio de sistemas automatizados; e
• o direito de exigir uma indenização por danos sofridos por você como resultado do processamento ilícito dos seus dados pessoais.

 

Em conformidade com o Artigo 9 da DPL, seus dados pessoais podem ser transferidos para o exterior da seguinte forma:

 

AWS

(https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr)

Informações são transferidas para [Singapura e Estados Unidos] de tempos em tempos. Dados pessoais incluem: endereço de e-mail. As informações são usadas para inscrição no boletim informativo através do Site de Recrutamento e recrutamento de usuário para Bloodhunt e o Site Oficial. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

Zendesk

(https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy)

Informações são transferidas para Irlanda, Singapura e Suécia de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Dados relativos ao suporte ao cliente. As informações são usadas para os serviços de suporte ao cliente. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

Pontica Solutions

(https://ponticasolutions.com/privacy-policy/)

Informações são transferidas para a Bulgária de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Dados relativos ao suporte ao cliente. As informações são usadas para os serviços de suporte ao cliente. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

Sentry

(https://sentry.io/privacy/)

Informações são transferidas para os Estados Unidos de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Endereço de IP e diretório do jogo. As informações são usadas para análise e aprimoramento de jogo. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

Google Cloud Platform

(https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice)

Informações são transferidas para os Estados Unidos de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Todos os dados descritos na política de privacidade. As informações são armazenadas em armazenamento na nuvem (backend) usado pela Sharkmob AB no fornecimento do Bloodhunt. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

Microsoft Azure

(https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement)

Informações são transferidas para os Estados Unidos de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Todos os dados descritos na política de privacidade. As informações são armazenadas em armazenamento na nuvem usado pela Sharkmob AB no fornecimento do Bloodhunt. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

Tracker.gg

(https://thetrackernetwork.com/home/privacypolicy)

Informações são transferidas para os Estados Unidos de tempos em tempos. Informações pessoais incluem: Rastrear dados como descrito na política de privacidade. As informações são usadas para gerar e publicar as estatísticas dos usuários no jogo na tabela de classificação. Pelo período de manutenção de dados especificado em “Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais"

 

 

 

Ucrânia

Ao aceitar esta Política de Privacidade, você nos autoriza expressamente a coletar, usar, armazenar e processar seus dados pessoais, incluindo sua divulgação a terceiros e transferência a países além da Ucrânia, na medida prevista nesta Política de Privacidade.

Emirados Árabes Unidos

Você concorda com a coleta, uso, revelação, transferência, exportação (na medida permitida pelas leis aplicáveis) e armazenamento de seus dados pessoais conforme descrito na Política de Privacidade.

Podemos informar voluntariamente um incidente de segurança cibernética se constituir crime segundo a legislação dos Emirados Árabes Unidos (por exemplo, segundo a Lei de Crimes Cibernéticos dos Emirados Árabes Unidos). O incidente poderá ser informado às autoridades competentes para o propósito de investigações. Queira notar que a comunicação voluntária de um incidente de segurança cibernética ainda poderá ser feita à Equipe de Resposta de Emergência de Computação (“CERT”) dos Emirados Árabes Unidos. A CERT é uma organização de conscientização de segurança que fornece um processo para registrar incidentes e orientar sobre ameaças de segurança cibernética nos Emirados Árabes Unidos.

Vietnã

Ao aceitar esta Política de Privacidade, você estará concordando e nos autorizando expressamente a coletar, usar, armazenar e processar seus dados pessoais, incluindo sua transferência e divulgação legal a terceiros, como descrito nesta Política de Privacidade.

Mantemos normas internacionais e práticas de segurança referentes a proteção de dados. Quando seus dados pessoais forem transferidos em sua jurisdição de residência ou para fora dela, eles ficarão sujeitos a níveis iguais ou mais rígidos de práticas de segurança e proteção de dados aos adotados por nós na entidade recebedora.   

Se autorizarmos terceiros a coletarem e utilizarem seus dados pessoais, tomaremos medidas razoáveis para garantir que os terceiros não revelem adicionalmente os dados pessoais.

Seus dados pessoais, se obrigados a serem revelados a órgãos policiais, autoridades públicas ou outros órgãos e organizações judiciais, serão revelados após o recebimento de solicitação escrita dessas organizações.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir dados pessoais detidos por nós a seu respeito. Você ainda tem o direito de suspender seu consentimento fornecido anteriormente à coleta, armazenamento, processamento, uso e revelação de seus dados pessoais e de nos solicitar a interrupção do fornecimento de seus dados pessoais a terceiros.

 

Contrato de licencia para el usuario final

Última actualización: 27 abril 2022

ÍNDICE

 

1.   Algunos avisos importantes: arbitraje, reembolsos e indemnizaciones por daños y perjuicios

2.   ¿De qué se trata este documento? ¿Cuándo puedo jugar?

3.   Términos definidos

4.   Términos adicionales

5.   Elegibilidad y registro

6.   Licencia y uso de los Servicios

7.   Conducta del jugador

8.   Propiedad de los Servicios

9.   Mercancías virtuales y Moneda del juego

10.  Reembolsos

11.  Pruebas de versiones beta

12.  Tienda de aplicaciones; Juegos de consola

13.  Comentarios

14.  DMCA/Política de derechos de autor

15.  Sitios web de terceros y recursos

16.  Cargos por datos y dispositivos móviles

17.  Servicio y modificaciones al EULA

18.  Exención de garantías

19.  Limitación de la responsabilidad

20.  Indemnidad

21.  Rescisión

22.  Resolución de disputas y ley aplicable

23.  Prohibición de cesión

24.  Cláusulas varias

25.  Información de contacto

 

 

 

1. Algunos avisos importantes: arbitraje, reembolsos e indemnizaciones por daños y perjuicios

LEA DETENIDAMENTE LA CLÁUSULA Error! Reference source not found., “RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS”, A CONTINUACIÓN, A FIN DE CONOCER MÁS DETALLES SOBRE EL ARBITRAJE. AVISO IMPORTANTE SOBRE EL ARBITRAJE PARA JUGADORES EN LOS ESTADOS UNIDOS: CUANDO USTED ACEPTA ESTE CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL (END USER LICENCE AGREEMENT, EULA) ACEPTA (CON LIMITADAS EXCEPCIONES) RESOLVER CUALQUIER CONTROVERSIA QUE SURJA ENTRE USTED Y NOSOTROS POR MEDIO DE UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, EN LUGAR DE ANTE UN TRIBUNAL. EL PRESENTE EULA, ADEMÁS, INCLUYE UN LÍMITE SOBRE LA INDEMNIZACIÓN QUE USTED PUEDE RECLAMARNOS POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN SURGIR A RAÍZ DE SU USO DE LOS SERVICIOS. AL USAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTAS DISPOSICIONES.

SI USTED NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE EULA, NO PUEDE INSTALAR, COPIAR NI USAR NUESTROS SERVICIOS. POR LO GENERAL, NO OFRECEMOS REEMBOLSOS, EXCEPTO CUANDO LOS AUTORICEMOS EXPRESAMENTE (CONSULTE LA CLÁUSULA 10 PARA CONOCER LAS EXCEPCIONES) O CUANDO LOS EXIJA LA LEY LOCAL.

ES POSIBLE QUE NUESTRO EULA TAMBIÉN INCLUYA ADENDAS ESPECÍFICAS QUE SE APLIQUEN A USTED SEGÚN LA JURISDICCIÓN EN LA QUE RESIDA. Para ver términos adicionales que se apliquen a usted (y que forman parte del presente Contrato y pueden reemplazar estos términos), sírvase consultar las adendas para países específicos a continuación o el idioma del país específico en el sitio web del EULA.

Si usted es residente de México, por favor refiérase al anexo A-1 para términos adicionales.

2. ¿De qué se trata este documento? ¿Cuándo puedo jugar?

Este documento es un contrato entre usted y nosotros por nuestros servicios que usted descarga o a los que tiene acceso, ya sea un juego, un elemento que sirva como soporte del juego, o algo más. Solo podrá usar dichos elementos una vez que haya aceptado estos términos.

El documento que está leyendo en este momento es un Contrato de Licencia para el Usuario final (End User License Agreement, “EULA”), que es un acuerdo legal entre usted y Sharkmob AB (“nosotros”, “nos”, “nuestro/a/s”, según corresponda), con respecto a los Servicios que nosotros ofrecemos y usted usa. “Servicios” significa en conjunto y, a veces, de forma individual, los siguientes: (a) cada uno de nuestros Juegos, y (b) cualquier sitio web, software u otros servicios que proveemos con un Juego o como soporte del Juego, ya sea que estos se instalen o se utilicen, o no, en una computadora, consola u otro dispositivo móvil. “Juego” significa nuestro juego que usted descarga y al que accede, y el cual está sujeto a este EULA, independientemente del lugar donde lo descargue o tenga acceso, y cualquier documentación, software, actualizaciones, Mercancías virtuales y Contenido (cada término se define a continuación) incluidos en dicho Juego.

En este EULA, hemos tratado de ser claros y directos, pero si tiene alguna pregunta, no dude en enviarnos un mensaje a support@sharkmob.com (nuestra “Dirección de correo electrónico de atención”).  Notará que, a lo largo del documento, agregamos algunas partes del texto en cursiva, para facilitar la lectura y la comprensión; no obstante, este texto se provee solamente a modo de guía, y no forma parte del EULA.

3. Términos definidos

Usted notará que hay algunos términos con mayúscula inicial en este EULA. Se los denomina “términos definidos” y los usamos para así no tener que repetir el mismo texto una y otra vez, y para asegurarnos de que el uso de estos términos sea coherente en todo el EULA.  Hemos incluido los términos definidos en todo el documento porque queremos que sea fácil para usted leerlos en el contexto.

4. Términos adicionales

Es posible que algunos Servicios estén disponibles (o solamente disponibles) a través del acceso a una plataforma o tienda de terceros (o por medio de la descarga desde estas), entre las que se incluyen,  de forma enunciativa mas no limitativa Facebook, the Epic Games Store, la plataforma de juegos Steam, Google Play Store y Apple App Store (cada una de ellas, una “Tienda de aplicaciones”). El uso que usted haga de los Servicios también se rige por todo contrato aplicable que usted tenga con cualquier Tienda de aplicaciones (los “Contratos con una tienda de aplicaciones”). En el caso de que surja un conflicto entre este EULA y cualquier otro Contrato con una tienda de aplicaciones, de la cual usted adquiera uno de nuestros Juegos, con respecto a su uso de los Servicios, este EULA prevalecerá.

La recopilación de información acerca de usted y relacionada con los Servicios (ya sea que se obtenga a través de una Tienda de aplicaciones o no) se rige por nuestra Política de privacidad, a la cual puede acceder en bloodhunt.com/privacypolicy. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información que recopilamos de usted y sobre usted.

 

5. Elegibilidad y registro

Los Servicios que ofrecemos tienen determinadas restricciones de edad. Es posible que otras personas requieran una cuenta externa. Cuando usted nos da información, debe estar seguro de que se encuentre actualizada. Además, no está permitido compartir su cuenta con otras personas, sin nuestro permiso.

1. 1. Edad. Para crear una Cuenta de Juego (según se define a continuación) y acceder a algunos de nuestros Servicios, usted debe tener al menos la edad mínima para consentir la recopilación de datos personales en virtud de la ley de su jurisdicción. Si tiene entre la edad mínima para consentir la recopilación de datos personales y la mayoría de edad en su jurisdicción, su padre, madre o tutor debe revisar este EULA y aceptarlo en su nombre. Los padres y tutores son responsables de los actos y omisiones de sus hijos de menos de 18 años de edad cuando usen nuestros Servicios. 

Podemos permitir que un menor debajo de la edad mínima, para consentir la recopilación de datos personales, se registre para ciertos Servicios con el consentimiento verificado de un padre, madre o tutor legal. Se puede solicitar al padre, madre o tutor legal que provea documentación adicional o realice otras medidas como parte del proceso de verificación y aprobación que sean congruentes con la ley aplicable. Recomendamos que los padres y tutores se familiaricen con los controles paternos para los dispositivos que proporcionan a su hijo o hija.

5. 2. Creación de la Cuenta. A fin de acceder a partes de un Juego, es posible que deba crear una cuenta dentro del juego (su “Cuenta de juego”). Su Cuenta de juego, si corresponde, está separada de cualquier cuenta que tenga en cualquier Tienda de aplicaciones (su “Cuenta de una tienda de aplicaciones”). Es posible que pueda crear su Cuenta de juego usando una cuenta existente que tenga con nosotros o con su dirección de correo electrónico. En la medida en que usted cree su Cuenta de juego a través de una cuenta de terceros (por ejemplo, su cuenta con Facebook o Google), nosotros podremos acceder a cierta información personal que este tercero nos proporcione, como su dirección de correo electrónico y su nombre, a fin de ayudar a crear su Cuenta de juego. Se brinda más información sobre el uso de cuentas de terceros en la Política de privacidad que se encuentra en bloodhunt.com/privacypolicy. Por favor, tenga en cuenta que quizás también pueda jugar el Juego sin crear una Cuenta de Juego, pero no podrá acceder a ciertas partes del Juego, y sus datos del Juego quizás se eliminen si usted desinstala o de otra forma elimina el Juego.
   3. Obligación de mantener actualizada su información. Es importante que nos dé información precisa, completa y actualizada para su Cuenta de Juego; usted acepta actualizar esa información cuando sea necesario. Si no lo hace, podemos suspender o rescindir su Cuenta de Juego. Usted acepta que no divulgará la contraseña de su Cuenta de Juego a nadie, y que nos notificará de inmediato de cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Juego. Usted es responsable de todas las acciones u omisiones en relación a su Cuenta de Juego, aunque no tenga conocimiento de las mismas.  Si usted cree que su Cuenta de juego dejó de ser segura, debe notificarnos de inmediato a nuestra Dirección de correo electrónico de atención.
   4. Prohibición de uso compartido de cuentas.  Usted no puede vender, revender, alquilar, arrendar, compartir o dar acceso a su Cuenta de Juego a nadie más. Nos reservamos todos los derechos legales y recursos disponibles para evitar el uso no autorizado de nuestros Servicios, incluidas, a modo enunciativo, las barreras tecnológicas, el mapeo IP y, en casos graves, el contacto directo con su Proveedor de Servicios de Internet (Internet Service Provider, ISP) respecto de ese uso no autorizado.
   5. Prohibición de creación de cuentas falsas. No puede crear una Cuenta de Juego para nadie más ni crear una Cuenta de juego a nombre de otra persona.
6. Licencia y uso de los Servicios

Siempre que usted acepte este EULA (y mientras no se rescinda este EULA, consulte la Cláusula 21), le otorgamos permiso para acceder a nuestros Servicios y usarlos. Si usted infringe las normas o no puede aceptarlas, no podemos dejarle jugar. Asegúrese de que su sistema y dispositivos cumplan con los requisitos mínimos para el Juego. Además, si sufre de afecciones relacionadas con la epilepsia, consulte a un médico antes de jugar el Juego.

6. 1. Otorgamiento de licencia. En tanto usted cumpla con este EULA y, si corresponde, con los Contratos con una tienda de aplicaciones, le otorgamos la siguiente licencia: un derecho limitado y licencia personal, no exclusiva, intransferible y que no se puede sublicenciar para (i) descargar e instalar el Juego en el dispositivo permitido por los Contratos con una tienda de aplicaciones (si corresponde), y (ii) acceder a los Servicios y usarlos, lo que incluye cualquier Contenido, para fines de entretenimiento personal, con aprovechamiento únicamente de las funciones del Juego y los Servicios. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos que no le otorgamos en virtud de este EULA, de tal modo que todo lo que no esté autorizado por este EULA se entiende prohibido. “Contenido” significa todas las ilustraciones, los títulos, temas, objetos, personajes, nombres, diálogos, frases atrapantes, historias, animaciones, conceptos, sonidos, efectos audiovisuales, métodos de funcionamiento, composiciones musicales, Mercancías virtuales (según se definen en la Cláusula 9) y cualquier otro contenido dentro de los Servicios. El Contenido también incluye cualquier elemento generado, creado o que fue desarrollado de otra forma dentro de los Servicios por cualquier usuario (incluso usted), como resultado de una interacción con las funciones de los Servicios.  Asimismo, le otorgamos una licencia limitada para hacer videos de jugadas para ciertos Juegos, especificados en los Servicios, siempre que usted acepte que toda la actividad de jugadas en video se encuentra sujeta a su contrato y de conformidad con nuestra Política de streaming incluida en el Anexo C-1.  Podemos, a nuestra absoluta discreción, eliminar, editar o desactivar cualquier Contenido, por cualquier razón.
   2. Contenido que usted cree fuera de los Servicios. “Contenido de usuarios” significa todo Contenido que usted (u otros poseedores de Cuentas de Juego) creen u obtengan fuera de los Servicios, los cuales usted u otros usuarios pongan a disposición dentro de los Servicios. Para dejarlo claro, si el Contenido se crea dentro de los Servicios, no es Contenido de usuarios; solo el Contenido creado u obtenido fuera de los Servicios que un usuario luego pone a disposición dentro de los Servicios es Contenido de usuarios. Al poner a disposición cualquier Contenido de usuarios a través de los Servicios, por el presente, usted nos otorga la siguiente licencia: una licencia no exclusiva, intransferible, en todo el mundo y libre de regalías, con el derecho de sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, mostrar públicamente y ejecutar públicamente su Contenido de usuarios, en relación con la gestión o la prestación de los Servicios y el Contenido a usted y a otros usuarios de los Servicios. Excepto en la medida en que las leyes lo prohíban, usted renuncia al beneficio de cualquier “derecho moral” o “droit moral” o derechos similares, en cualquier país, con respecto a cualquier Contenido de usuarios.  Nosotros podremos, a nuestra entera discreción, eliminar, editar o desactivar cualquier Contenido de usuarios, en cualquier momento y por cualquier razón, incluso si determinamos que el Contenido de usuarios infringe este EULA. No asumimos responsabilidad alguna por el Contenido de usuarios, por eliminarlo o no hacerlo, ni por ningún otro tipo de Contenido. No hacemos una evaluación previa ni revisamos ningún Contenido de usuarios, y no aprobamos ni avalamos ningún Contenido de usuarios que pueda estar disponible en los Servicios o en nuestros otros servicios.
   3. Límites de los Servicios sobre la base de su lugar de residencia. Podemos restringir, modificar o limitar su acceso y uso de determinados Contenidos, Mercancías virtuales, un Juego entero o todos y cada uno de los Servicios, según el territorio en el que usted esté ubicado. Sin limitar lo anterior, es posible que el Contenido, las Mercancías virtuales, los Juegos enteros o los Servicios no estén disponibles (total o parcialmente) en el lugar donde usted esté ubicado o quizás solo estén disponibles en una versión modificada, si no cumplen con las leyes que se aplican en su país.
   4. Compra minorista. Podemos ofrecer códigos o claves de productos que se pueden activar en un Juego o usar para activar un Juego en la Tienda de aplicaciones. Sujeto a las reglamentaciones de control de cambio de moneda extranjera aplicable en su jurisdicción, para que esos códigos o claves sean válidos, deben comprarse (u obtenerse legalmente de otra forma) a través nuestro o de uno de nuestros minoristas autorizados. Si usted compra un código o clave de un tercero, ese tercero es responsable de solucionar cualquier problema que usted tenga con dichos códigos o claves. Sujeto a la ley aplicable, no tendremos responsabilidad por los códigos o claves de cualquier tercero o si alguna compra se hace en incumplimiento de las reglamentaciones de control de cambio de moneda extranjera aplicable.
   5. Requisitos mínimos. Es posible que el Juego tenga requisitos mínimos para los dispositivos y sistemas en los que usted desee jugar el Juego . Podemos publicar estos requisitos mínimos en el sitio web aplicable o notificarlos de otra forma por escrito. Para una experiencia óptima, asegúrese de que sus dispositivos y sistemas cumplan con estos requisitos, antes de jugar el Juego.
   6. Advertencia sobre convulsiones. El Juego puede contener luces que parpadean, imágenes y otros estímulos lumínicos que pueden inducir a algunas personas a tener convulsiones epilépticas. Si usted o alguien más en su hogar sufre una afección relacionada con la epilepsia, consulte a su médico antes de jugar cualquier Juego. Si experimenta mareos, alteraciones de la visión, espasmos oculares o musculares, pérdida de la consciencia, desorientación, cualquier movimiento involuntario o convulsiones mientras juega, deje de jugar de inmediato el Juego y consulte a su médico.
7. Conducta del jugador

Nos esforzamos por hacer que todos nuestros jugadores y usuarios se sientan seguros y bienvenidos al usar nuestros Servicios y jugar nuestros juegos, y queremos que todos jueguen de acuerdo con las mismas normas. Entonces, si usted usa nuestros Servicios para el fin previsto, sin hacer trampa, ser abusivo, invasivo o irrespetuoso, ni ser injusto, probablemente no tendrá que preocuparse; no obstante, le recomendamos leer con atención todos los términos de este EULA para estar seguro.

Usted acepta no llevar a cabo ninguna de las siguientes acciones, con respecto a los Servicios, según lo determinemos, y según corresponda:

1. 1. usarlos comercialmente, para un fin promocional o para beneficio de un tercero, o de cualquier manera no permitida por este EULA, salvo lo dispuesto por el anexo C-1
   2. usar o proveer cualquier programa de terceros no autorizado que intercepte, emule o redirija cualquier comunicación entre los Servicios y nosotros o que recopile información sobre el Juego;
   3. usar o proveer ofertas adicionales a cualquier persona, que no ofrezcamos Nosotros dentro de los Servicios (o la de las funciones de la Tienda de aplicaciones), como hospedar, “nivelar” servicios, replicar nuestros servidores, hacer coincidencias, emular, redirigir comunicaciones, realizar modificaciones (mods), pirateos informáticos, engaños, implementar bots (o cualquier otro tipo de control automatizado), programas de entrenamiento y automatización que interactúen con los Servicios en cualquier modo, tunelización, complementos (add-on) de programas externos y cualquier interferencia en los juegos en línea o en red
   4. acceder a los Servicios o usarlos en más de un dispositivo a la vez;
   5. copiar, reproducir, distribuir, mostrar, replicar, enmarcar o usar los Servicios (o cualquiera de nuestros otros materiales, propiedad intelectual o información de propiedad exclusiva) de un modo no autorizado expresamente en este EULA;
   6. vender, alquilar, arrendar, distribuir o de otra forma transferir los Servicios, el Juego o cualquier Contenido, lo que incluye, a título enunciativo, Mercancías virtuales o Moneda del juego, incluso participar u operar en los denominados “mercados secundarios” con Mercancías virtuales, Moneda del juego o Contenido;
   7. intentar realizar ingeniería inversa (excepto según lo permita de otra forma la ley aplicable local), derivar el código fuente, modificar, adaptar, traducir, extraer datos, descompilar o desensamblar, o crear obras derivadas basadas en los Servicios o en cualquier Contenido;
   8. eliminar, desactivar, eludir o modificar cualquier medida tecnológica que implementemos para proteger los Servicios o su propiedad intelectual asociada;
   9. crear, desarrollar, distribuir o usar programas de software no autorizados para obtener ventajas en cualquier juego en línea o de otro modo, o por otro medio Hacer trampa (según se define a continuación);
   10. intentar sondear, escanear o comprobar la vulnerabilidad o infringir cualquier medida de seguridad o autenticación;
   11. acceder, alterar o usar áreas no públicas de los Servicios;
   12. entrar ilegalmente o intentar obtener acceso a un bien o lugar en el cual usted no tenga permiso para estar o involucrarse en cualquier actividad que pueda originar una lesión, la muerte, daños sobre bienes, perjuicios u otros actos imputables;
   13. descargar, publicar, entregar o transmitir cualquier Contenido de usuarios, crear un nombre de usuario o nombre de cuenta o de otra forma participar en cualquier conducta que: (i) contravenga, se apropie indebidamente o infrinja una patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial, derecho contractual, derecho moral u otros derechos de propiedad intelectual de terceros; (ii) infrinja, o aliente cualquier conducta que infrinja cualquier ley o reglamentación aplicable o que origine responsabilidad civil; (iii) sea fraudulenta, falsa, engañosa o falaz; (iv) sea gravemente perjudicial, objetable desde el punto de vista racial o étnico, denigrante, blasfema, difamatoria, obscena, pornográfica, pedófila, vulgar u ofensiva; (v) promueva la discriminación, la intolerancia, la misoginia, la homofobia, el racismo, el odio, el acoso o daño contra cualquier persona o grupo y otros discursos de odio; (vi) sea violenta, intimidante o amenazadora o promueva la violencia, el lavado de dinero o las apuestas, actividades terroristas o acciones que sean amenazantes o irrespetuosas para cualquier persona o entidad; (vii) dañe a menores de edad, de cualquier modo; o (viii) promueva actividades o sustancias ilegales o dañinas;
   14. involucrarse en cualquier comportamiento que: (i) infrinja, o aliente cualquier conducta que de otra forma pudiera infringir una ley o reglamentación aplicable o que diera lugar a una obligación de responsabilidad civil; (ii) sea fraudulenta, falsa, engañosa o falaz, incluido el “troleo”; (iii) sea difamatoria, obscena, pornográfica, pedófila, vulgar u ofensiva; (iv) promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, la misoginia, la homofobia, el odio, el acoso o daño contra cualquier persona o grupo y otros discursos de odio; (v) sea violenta, intimidante o amenazadora o promueva la violencia, actividades terroristas o acciones amenazantes o irrespetuosas para cualquier persona o entidad; o (vi) promueva actividades o sustancias ilegales o dañinas;
   15. interferir o intentar interferir en el acceso de cualquier usuario, anfitrión o red, lo que incluye, a modo enunciativo, enviar un virus, sobrecargar, desbordar, enviar correo basura o bombardear con mensajes de correo (mail-bombing) los Servicios o cualquiera de sus usuarios;
   16. recopilar o guardar cualquier información que pudiera usarse para identificar a una persona, ya sea por sí misma o combinada con otra información, de los Servicios o de otros usuarios de los Servicios, sin su permiso expreso;
   17. comportarse de una manera que afecte la capacidad de otros usuarios para disfrutar de los Servicios, tal como lo prevemos, a nuestra absoluta discreción, lo que incluye, a modo enunciativo, conductas de acoso, uso de lenguaje abusivo u ofensivo, abandono del juego, sabotaje al juego, envío de correo basura, comportarse de manera perturbadora, realizar ingeniería social o estafas, o conductas en contra de la ley, moral u orden público;
   18. personificar o declarar falsamente su afiliación con cualquier persona o entidad, o engañar o inducir a errores del destinatario sobre el origen de esos mensajes o comunicar cualquier información que sea gravemente ofensiva o amenazadora en su naturaleza;
   19. usar “IP proxy” u otros métodos para ocultar el lugar en el que reside, ya sea para eludir restricciones geográficas sobre los Servicios o con cualquier otra finalidad;
   20. jugar con la Cuenta de juego de otra persona para “mejorar” el estado, el nivel o la clasificación de esa Cuenta de juego;
   21. usar los Servicios de cualquier modo que pudiera afectarnos en forma adversa o reflejarse negativamente en nosotros o en nuestros Servicios o desalentar a cualquier persona en cuanto al uso de la totalidad o una parte de las funciones de los Servicios;
   22. alentar, promover, ser parte o permitir que alguien más haga lo anterior; o
   23. violar cualquier ley o reglamentación aplicable.

Si usted se encuentra con otro usuario que infringe cualquiera de estas normas, puede informarnos sobre esta actividad usando la función “Report Abuse” (Informar abuso) en el Juego o en la parte del Servicio relevantes, si corresponde, o comunicarse con nosotros a través de support@sharkmob.com.

8. Propiedad de los Servicios

Nuestro Servicio, incluidos el Contenido y los Juegos, son propiedad nuestra y de nuestros licenciantes. Nuestros Servicios pueden dejarlo cargar, publicar y guardar fotos y otros contenidos que sean de su propiedad. Usted retiene su propiedad sobre dichos contenidos, para los cuales tomamos una licencia.  

Nosotros y nuestras afiliadas y licenciantes somos propietarios de todos los títulos, dominios y derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios. Usted acepta no eliminar, alterar ni oscurecer ningún aviso de derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros derechos de propiedad exclusiva que se incorporen a los Servicios o los acompañen.  Además, comprende y acepta que usted no tiene participación en la propiedad de los Servicios ni de ningún Juego o Contenido incluido en estos. Es posible que los Servicios (y, en particular, nuestros Juegos) tengan mecanismos incorporados, diseñados para evitar darle a un usuario una ventaja injusta sobre los demás usuarios (estas acciones se definen dentro de “Trampas”, y el software se denomina “Software de detección de trampas”). Podemos agregar o actualizar nuestro Software de detección de trampas en forma periódica, según sea necesario, a nuestra entera discreción. Los Servicios o el Software de detección de trampas podrán recopilar y transmitir detalles sobre su Cuenta de juego, sus jugadas y los programas o procesos no autorizados en relación con hacer Trampas, sujeto a nuestra Política de privacidad y la ley aplicable. En el caso de que nosotros, a nuestra entera discreción, concluyamos que usted está haciendo Trampas, usted acepta que podemos ejercer cualquiera de nuestros derechos en virtud de este EULA, lo que incluye rescindir este EULA y su acceso a nuestros Servicios. Además, si usted hace Trampas en un Juego o Servicio, podemos rescindir su licencia para usar todos nuestros Juegos y Servicios.

A pesar de que no estamos obligados a controlar el acceso o uso de los Servicios ni a revisar o editar ningún Contenido, tenemos el derecho de hacerlo, a los fines de operar y publicar los Servicios, para asegurar el cumplimiento de este EULA, a fin de proteger la salud y seguridad de cualquier persona que creamos que se encuentre amenazada, para proteger nuestros derechos legales y recursos, a fin de denunciar un delito o comportamiento ofensivo, o para cumplir con las leyes aplicables. Podemos eliminar o desactivar el acceso a cualquier Contenido (aunque no estamos obligados a hacerlo), en cualquier momento y sin aviso previo. Podemos investigar las infracciones de este EULA o las conductas que afecten los Servicios (aunque no estamos obligados a hacerlo).

9. Mercancías virtuales y Moneda del juego

Podemos ofrecerle algunas funciones interesantes en nuestros juegos, por las que debe pagar. Necesitamos un permiso especial para cobrarle con su método de pago. Estas funciones son de nuestra propiedad.

9. 1. Comprar u obtener Mercancías virtuales y Moneda del juego. Sujeto a las reglamentaciones aplicables de control de cambio de monedas extranjeras en su jurisdicción, podemos ofrecer mejoras y opciones dentro de nuestros Juegos, que usted puede comprar con moneda de curso legal, lo que incluye, a modo enunciativo mas no limitativo, moneda dentro del juego, en los casos en que esté permitido en virtud de la ley aplicable (la “Moneda del juego”), aspectos (skin) de los personajes, monturas y vehículos, tarjetas digitales, mejoradores de experiencia, equipo y otros elementos para personalizar sus personajes en el Juego, y otros artículos complementarios digitales que pueden mejorar su experiencia en el Juego de algún modo (las “Mercancías virtuales”). Excepto que se le comunique lo contrario dentro de las funciones del Juego, la Moneda del juego y las Mercancías virtuales no son transferibles de un Juego a otro. Es posible que también pueda obtener ciertas Mercancías virtuales y Moneda del juego sin necesidad de compra, como un premio dentro el Juego. Cuando usted compra Mercancías virtuales, Moneda del juego o el Juego mismo (cada una, una “Transacción”), su compra se hará a través de las funciones disponibles a través de la Tienda de aplicaciones u otras plataformas que ponemos a su disposición. Antes de hacer una Transacción, usted debe asegurarse de que comprende el contrato que abarca su Transacción, ya sea que este sea un Contrato con una tienda de aplicaciones u otro contrato de plataforma de pago (como los términos de nuestra Plataforma WeGame o los términos del procesador de pago externo). Puede haber límites sobre la cantidad y el número de veces que puede comprar Mercancías virtuales, Moneda del juego u otros aspectos de su Transacción. Por ejemplo, puede haber un monto máximo de Moneda del juego que usted puede tener (en el Juego) o comprar en un momento dado, o una cantidad máxima de Transacciones que puede hacer por día; estas restricciones adicionales se le pueden comunicar a través de las funciones de los Servicios. Podemos, de tanto en tanto, modificar, enmendar o complementar nuestras tarifas, métodos de facturación y términos aplicables a la Moneda del juego, las Mercancías virtuales o cualquier compra, y publicar estos cambios en este EULA, en documentos de términos y condiciones separados o en otros términos o contratos publicados en el sitio web correspondiente o como parte del Juego o que por otro medio le proporcionemos. Excepto cuando lo prohíba la ley en su jurisdicción, dichas modificaciones, enmiendas, complementos o términos entrarán en vigor de inmediato tras la publicación y se incorporarán por referencia a este EULA. Si cualquier cambio le resulta inaceptable, usted puede rescindir el uso de su Cuenta de juego, en cualquier momento.
   2. Su Licencia para las Mercancías virtuales y la Moneda del juego. Las Mercancías virtuales y la Moneda del juego son artículos digitales, y el uso que haga de ellos se rige por este EULA y los Contratos con la tienda de aplicaciones.  LAS MERCANCÍAS VIRTUALES Y LA MONEDA DEL JUEGO NO TIENEN VALOR EN DINERO Y NO SE PUEDEN CANJEAR POR EFECTIVO. LAS MERCANCÍAS VIRTUALES Y LA MONEDA DEL JUEGO NO SON TRANSFERIBLES Y NO SE PUEDEN COMERCIALIZAR, EN SU TOTALIDAD NI EN PARTE; Y NO SE PROVEEN PARA FINES DE INVERSIÓN. Las Mercancías virtuales y la Moneda del juego se entregan en virtud de licencias, no se venden. Siempre que usted cumpla con los términos de este EULA y de los Contratos con una tienda de aplicaciones, le otorgaremos la siguiente licencia: un derecho limitado y licencia personal, no exclusiva, intransferible y que no se puede sublicenciar para usar Mercancías virtuales y Moneda del juego, a las cuales obtenga acceso, ya sea mediante una compra o de otra forma, exclusivamente en relación con su uso del Juego en cuestión y dentro del Juego (a menos que le comuniquemos que puede usarlas en varios Juegos) y para ningún otro propósito.  A menos que lo permitamos en forma expresa en un Juego específico, usted no puede comerciar ninguna de tales Mercancías virtuales o Moneda del juego con otras personas. Podemos cancelar, revocar o de otra forma evitar el uso de las Mercancías virtuales o la Moneda del juego si tenemos sospechas de alguna actividad no autorizada o fraudulenta, o a fin de corregir cualquier aplicación errónea de cualquier Mercancía virtual o Moneda del juego en su Cuenta.
   3. Cambios en las Mercancías virtuales y la Moneda del juego. Excepto cuando la ley aplicable lo prohíba, podemos, a nuestra absoluta discreción, modificar, sustituir, reemplazar, suspender, cancelar o eliminar cualquier Mercancía virtual y Moneda del juego, lo que incluye la capacidad que usted tenga de acceder o utilizar las Mercancías virtuales o la Moneda del juego, sin que se requiera notificación ni se generen obligaciones frente a usted, por ejemplo, cuando necesitemos suspender el juego temporalmente para realizar actualizaciones, cuando tengamos una emergencia que requiera que deshabilitemos nuestros Servicios o cuando necesitemos dejar de ofrecer un juego de forma permanente por motivos económicos o de otra índole debido a una cantidad reducida de usuarios que continúa utilizando el servicio en línea durante un período de tiempo. USTED ACEPTA QUE USTED NO EJERCERÁ NI ENTABLARÁ UN RECLAMO CONTRA NOSOTROS, NUESTRAS AFILIADAS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, O LICENCIANTES (LAS “PARTES DE LA COMPAÑÍA”) CON RELACIÓN A (A) UN RECLAMO CON RESPECTO A UN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE CUALQUIER MONEDA DEL JUEGO O MERCANCÍA VIRTUAL; O (B) UN RECLAMO POR UN PRESUNTO VALOR DINERARIO DE UNA MONEDA DEL JUEGO O MERCANCÍA VIRTUAL PERDIDA A CAUSA DE (I) LA ELIMINACIÓN O SUSPENSIÓN DE SU CUENTA, (II) AJUSTES AL JUEGO QUE ORIGINEN UN CAMBIO EN EL VALOR DE LA MONEDA DEL JUEGO O DE LAS MERCANCÍAS VIRTUALES O (III) LA MODIFICACIÓN, LA RESCISIÓN O EL VENCIMIENTO DE ESTE EULA.
10. Reembolsos

Sujeto a la ley aplicable (incluyendo lo descrito en la adenda de cada país específico a continuación) o a la política de la Tienda de aplicaciones, (i) todos los Juegos, Mercancías virtuales y Monedas del juego seguirán siendo de nuestra propiedad, no tendrán un valor en dinero y no podrán canjearse o reembolsarse por dinero del “mundo real” o cualquier otro elemento de valor monetario ni serán elegibles para ningún otro recurso alternativo, a menos que tengan defectos, no estén disponibles o no funcionen de acuerdo con las especificaciones que proveemos; (ii) podremos revocar su licencia para estos Juegos, Mercancías virtuales y Moneda del juego en cualquier momento, de conformidad con este EULA, sin que medien avisos ni se generen obligaciones frente a usted; y (iii) excepto cuando la ley de su jurisdicción establezca un derecho de cancelación al que no pueda renunciarse en virtud de un contrato, al comprar y usar cualquier Juego, Mercancía virtual o Moneda del juego, por el presente, usted renuncia a su derecho a retirar su conformidad de la compra del Juego, Mercancía virtual o Moneda del juego correspondiente; asimismo, usted acepta que, por consiguiente, no será elegible para recibir un reembolso (o cualquier recurso alternativo) en relación con dicho Juego, Mercancía virtual o Moneda del juego. Además, por el presente, acepta que cualquier derecho de cancelación se extinguirá de inmediato tras la compra y entrega del Juego, Mercancía Virtual o Moneda del juego, salvo que la ley de su jurisdicción estipule lo contrario. Esta cláusula no afecta sus derechos legales.  

11. Pruebas de versiones beta

De tanto en tanto, podemos ofrecer una versión beta de uno de nuestros Servicios (una “Versión beta”). Como el nombre implica, las Versiones beta son versiones que no se lanzaron en forma comercial, no tienen garantía de que funcionen correctamente y pueden hacer que otras partes de su sistema tampoco funcionen bien. A fin de que la licencia que se le otorga en la Cláusula 6 anterior se extienda a la Versión beta (es decir, para que usted tenga permiso para usar la versión Beta), usted reconoce y acepta los siguientes términos, además del resto de este EULA:

1. 1. Que podremos eliminar o modificar automáticamente la información guardada en su computadora, relacionada con la Versión beta, por cualquier razón, en cualquier momento, durante las Pruebas de versiones Beta.
   2. Que podremos cancelar las Pruebas de versiones beta, lo que haría que no pueda jugar en su Versión beta de prueba o que esta no funcione correctamente. Cuando cancelemos una Versión beta, usted deberá eliminar la instancia beta local en su computadora y todos los documentos y materiales que le enviamos, en relación con la Versión beta.
   3. Que el uso de una Versión beta se encuentra sujeto al tratamiento confidencial de esa Versión beta y de todos los elementos de esta. "Información confidencial" significa toda información que le revelemos o a la que usted tenga acceso o que usted proporcione, en relación con la Versión beta (incluido cualquier comentario realizado y el Juego mismo). Usted acepta lo siguiente:
      1. que no utilizará ninguna parte de la Información confidencial que no sea necesaria para usar el Juego, de acuerdo con este EULA;
      2. que mantendrá la estricta confidencialidad de la Información y empleará las mismas medidas de cuidado para protegerla que usted usa para proteger su propia información confidencial, pero en ninguna circunstancia, menos que las medidas de cuidado razonable;
      3. que no revelará la Información confidencial a ninguna persona o entidad que no esté autorizada por nosotros; y
      4. que no realizará ningún anuncio público relacionado con la Versión beta o el Servicio, lo que incluye publicar o revelar cualquier información (p. ej., capturas de pantalla y especificaciones) relacionada con la Versión beta, sin nuestra aprobación previa por escrito, la cual podremos otorgar o retener a nuestra entera discreción. 
   4. Que la cancelación de una Versión beta por nuestra parte no es un fundamento para ninguna clase de reembolso, y que su participación en una Versión beta no le da derecho a compensación alguna ni Servicios gratuitos, lo que incluye Contenido y Moneda del juego.

En el caso de que lancemos una versión completa (no beta) del Juego específico, podremos permitir que usted continúe usando el Juego con la versión completa. Si se lo permitimos, la continuación de su uso del Juego ya no estará sujeta a esta Cláusula 11, pero aún seguirá estando sujeta al resto de este EULA.

12. Tienda de aplicaciones; Juegos de consola

Si un Juego se pone a su disposición a través de una Tienda de aplicaciones, o si juega un Juego en una consola, se podrán aplicar términos adicionales.

Cuando un Juego se pone a su disposición a través de una Tienda de aplicaciones (ya sea en su dispositivo móvil o consola), usted reconoce y acepta los términos del Anexo B-1 con respecto a ese Juego.

Tenga en cuenta que se aplicarán términos adicionales si usted juega el Juego en una consola:

• Si usted juega un Juego en un sistema de propiedad de PlayStation®, lo que incluye, a modo enunciativo, PlayStation®, PlayStation®2, PlayStation®3, PlayStation®4, PlayStation®5, PSP™ (PlayStation®Portable), PlayStation®Vita (PS Vita) y PlayStation®TV (PS TV), y todas las iteraciones y emulaciones de servidor de cada uno de ellos (cada uno, un “Sistema PlayStation®”), consulte también el anexo B-2 para conocer los términos adicionales.

13. Comentarios

Nos encantaría escuchar sus comentarios, ya sean buenos o malos. ¡Nos ayudan a mejorar! Pero si nos da sus comentarios, es necesario que tengamos la libertad de usarlos como queramos y sin pagarle.

Agradecemos su retroalimentación, comentarios y sugerencias para mejorar nuestros Servicios (los “Comentarios”). Usted puede enviarnos Comentarios por correo electrónico a feedback@sharkmob.com o a través de la función de los Servicios (si está disponible). Si nos envía cualquier Comentario, por el presente, usted nos otorga el siguiente permiso: una licencia no exclusiva, transferible, en todo el mundo, perpetua, irrevocable, completamente paga y libre de regalías, con el derecho a sublicenciar, en virtud de cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual que usted posea o controle para usar, modificar, crear obras derivadas, distribuir copias, realizar en público, mostrar en público o de otra forma explotar los Comentarios, para cualquier propósito y en cualquier país. Esta licencia no vence ni se extingue, incluso aunque no ejerzamos nuestros derechos en virtud de esta licencia dentro del período de un año. Si usted tiene derechos sobre los Comentarios que no puede otorgarnos con licencia en virtud de la ley aplicable (como, por ejemplo, derechos morales y otros derechos personales), por el presente, usted renuncia a ellos y acepta no hacer valer dichos derechos. Usted comprende y acepta que proporciona sus Comentarios libremente, que no tenemos obligación de usarlos y que no se le compensará de ningún modo por sus Comentarios. Usted declara y garantiza que tiene los derechos sobre cualquier Comentario que nos haga, suficientes para otorgarnos y otorgar a otras partes afectadas los derechos antes descritos, lo que incluye, a modo enunciativo, derechos de propiedad intelectual o derechos de publicidad o privacidad.  

Al publicar sus Comentarios, usted garantiza que sus comentarios cumplen con este EULA; asimismo, usted no usará lenguaje obsceno ni ofensivo ni enviará ningún material que sea difamatorio, abusivo o incitante al odio, que constituya una invasión de la privacidad de otra persona, que sea perjudicial hacia otros usuarios o que constituya un incumplimiento de las leyes aplicables.  

14. DMCA/Política de derechos de autor 

Respetamos la ley de derechos de autor y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Es nuestra política rescindir, en las circunstancias apropiadas, las Cuentas de juego de usuarios que infrinjan en forma repetida, o que se considere que infringen en forma repetida, los derechos de autor de quienes son sus titulares.

15. Sitios web de terceros y recursos

Los enlaces a sitios externos se proporcionan para fines prácticos, pero no podemos garantizarlos.

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y recursos de terceros. Proporcionamos estos enlaces solo para fines prácticos, y no somos responsables por el contenido, los productos o servicios que se incluyen o se encuentran disponibles en estos sitios web, ni por los recursos o enlaces que se muestran en tales sitios web. Usted reconoce su absoluta responsabilidad y asume cualquier riesgo que surja del uso que usted haga de cualquier sitio web o recurso de terceros.

16. Cargos por datos y dispositivos móviles

Este es un recordatorio de que usted es responsable por cualquier cargo relacionado con los datos, en que pueda incurrir al usar nuestros Servicios.

Usted es responsable por cualquier cargo relacionado con los datos en que pueda incurrir al usar nuestros Servicios, los que incluyen, entre otros, cargos móviles, por mensajes de texto y por datos. Usted debe comprender o preguntar a su proveedor del servicio en qué cargos puede incurrir, antes de usar los Servicios.

17. Servicio y modificaciones al EULA

Cuando nosotros actualizamos este EULA, para continuar usando nuestros Servicios, usted debe aceptar la versión actualizada. También necesitamos tener libertad para actualizar cualquier parte de los Servicios cuando nos parezca conveniente, por lo que le hacemos saber que podemos hacerlo en cualquier momento.

Podemos (aunque no es nuestra obligación) actualizar este EULA en cualquier momento, siempre que lo consideremos necesario. Sujeto a la ley aplicable, si lo hacemos, se le solicitará que acepte el EULA actualizado la próxima vez que acceda a los Servicios o cuando se le comunique de otra forma el EULA actualizado. Usted debe aceptar estas actualizaciones para continuar usando los Servicios. Si no está de acuerdo con las condiciones del EULA actualizadas no puede seguir usando los Servicios.

Podemos proveer parches, actualizaciones o mejoras a los Servicios que deberán instalarse para que usted continúe usando los Servicios. Podemos actualizar los Servicios a distancia sin notificarle y, por el presente, usted nos da su consentimiento para aplicar esos parches, actualizaciones o mejoras. Si su dispositivo puede evitar las actualizaciones automáticas, es posible que usted no pueda acceder a los Servicios hasta que actualice manualmente los Servicios en su dispositivo. Podemos modificar, suspender, discontinuar, sustituir, reemplazar o limitar su acceso a cualquier aspecto de los Servicios, en cualquier momento. Sujeto a la ley aplicable, usted reconoce que cualquier dato de personajes, progreso del juego, personalización del juego u otros datos relacionados con su uso de cualquier Juego específico y otros elementos únicos para los Servicios pueden dejar de estar disponibles para usted, lo que incluye, a modo enunciativo, después de que apliquemos parches, actualizaciones o mejoras. Usted acepta que no tenemos ninguna obligación de mantenimiento o asistencia con respecto a los Servicios.

Sujeto a la ley aplicable, podemos cambiar el precio de los Servicios, Juegos, Mercancías virtuales, Moneda del juego o Contenido, en cualquier momento, por cualquier razón, sin que se requieran avisos ni se generen obligaciones frente a usted.

18. Exención de garantías

No otorgamos garantía alguna sobre los Servicios.

CON EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LEY, LOS SERVICIOS SE PROVEEN “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA SE EXIMEN EXPLÍCITAMENTE DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, DE APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR, GARANTÍA DE GOCE PACÍFICO Y NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA EN EL CURSO DEL ACUERDO O DEL USO COMERCIAL. Las Partes de la Compañía no otorgan ninguna garantía de que los Servicios cumplirán con los requisitos o estarán disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores. Las Partes de la Compañía no otorgan garantía alguna con respecto a la calidad, precisión, oportunidad, veracidad, integridad o confiabilidad de los Servicios.

19. Limitación de la responsabilidad

Esta cláusula establece las limitaciones en cuanto a lo que puede reclamarnos en una disputa.

CON EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA POR:

1. 1. LUCRO CESANTE,
   2. PÉRDIDA DE INGRESOS,
   3. PÉRDIDA DE AHORROS,
   4. PÉRDIDA DE DATOS, O
   5. CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, EMERGENTE, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLARES,

QUE SURJAN DE ESTE EULA O DE LOS SERVICIOS O SE RELACIONEN CON ESTOS, O CON LA DEMORA O INCAPACIDAD DE USAR O LA FALTA DE FUNCIONALIDAD DE LOS SERVICIOS, INCLUSO EN CASO DE RESPONSABILIDAD, HECHO ILÍCITO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA, INDEMNIDAD, RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO, INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DE UNA PARTE DE LA COMPAÑÍA, O POR OTRO CONCEPTO, E INCLUSO AUNQUE SE HAYA INFORMADO A ESA PARTE DE LA COMPAÑÍA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.  ADEMÁS, CON EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD GENERAL DE LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA QUE SURJA DE ESTE EULA O DE LOS SERVICIOS O SE RELACIONE CON ESTOS NO SUPERARÁ: (A) LOS MONTOS TOTALES QUE USTED HAYA PAGADO (SI PAGÓ ALGUNO) O QUE SEAN PAGADEROS A NUESTRO FAVOR POR EL JUEGO O SERVICIO ESPECÍFICO EN CUESTIÓN, DURANTE LOS SEIS (6) MESES INMEDIATEMENTE PRECEDENTES A LOS EVENTOS QUE ORIGINEN ESA RESPONSABILIDAD; O (B) SI (A) NO SE APLICA, CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 50). ESTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES CON RESPECTO A LOS DAÑOS SE APLICAN INCLUSO SI ALGÚN RECURSO NO BRINDA LA COMPENSACIÓN ADECUADA Y SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LOS FUNDAMENTOS DEL ACUERDO ENTRE USTED Y NOSOTROS.

Sin perjuicio de lo anterior, algunos países, estados provincias u otras jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías o la limitación de responsabilidad mencionada antes, por lo que es posible que los términos anteriores no se apliquen en su caso. En su lugar, en algunas jurisdicciones, las exclusiones y limitaciones se aplicarán con el máximo alcance permitido por las leyes de esas jurisdicciones. Además, es posible que usted tenga otros derechos legales en su jurisdicción, y ninguna disposición de este EULA perjudicará esos derechos que le correspondan como consumidor de los Servicios.

20. Indemnidad

Si una persona nos lleva a juicio sobre la base de su incumplimiento de este EULA o su acceso a los Servicios o uso de estos, usted acepta defendernos o asumir los gastos de nuestra defensa en ese litigio.

Usted acepta indemnizar (en otras palabras, compensar por todas y cada una de las pérdidas sufridas), pagar los costos de la defensa, y eximir a las Partes de la Compañía y a sus empleados, ejecutivos, directores, agentes, contratistas y otros representantes de toda demanda, reclamo, proceso, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (lo que incluye, a modo enunciativo, los honorarios de abogados, los costos y los honorarios de los peritos) que surjan o de cualquier modo estén conectados con: (a) su acceso a los Servicios o uso de estos; o (b) cualquier reclamo que, de ser verdadero, constituiría un incumplimiento de este EULA. Usted acepta reembolsarnos cualquier pago hecho por nosotros o pérdida que hayamos sufrido, ya sea en una sentencia judicial o acuerdo de conciliación, con fundamento en cualquier cuestión cubierta por esta Cláusula 20.

21. Rescisión

Nos reservamos el derecho a rescindir este EULA, como lo estimemos conveniente, de acuerdo con la ley aplicable.  Las razones por las que podemos rescindir este EULA incluyen, entre otras: si ponemos fin a nuestras ofertas de juegos en su región, si usted infringe este EULA, o si la Tienda de aplicaciones rescinde su Cuenta de la tienda de aplicaciones.

Con el alcance máximo que sea congruente con la ley aplicable, podemos suspender, modificar o rescindir su acceso a los Servicios y uso de estos, incluido cualquier Juego, las Mercancías virtuales y el Contenido, sin que correspondan obligaciones o avisos a usted, en el caso de que (a) dejemos de proveer el Juego a usuarios situados en posición similar, en términos generales; (b) usted infrinja cualquier término de este EULA (lo que incluye los Contratos con una tienda de aplicaciones y nuestras políticas especificadas en este EULA); (c) el propietario de la Tienda de aplicaciones correspondiente rescinde su Cuenta de la tienda de aplicaciones; o (d) nosotros consideramos necesario por otro concepto suspender o modificar su acceso y uso de los Servicios o rescindir este EULA, a nuestra entera discreción. Usted también puede rescindir este EULA al eliminar o desinstalar el Juego en todos sus dispositivos o al eliminar su Cuenta de la tienda de aplicaciones.  La suspensión o modificación de su acceso y uso de los Servicios tendrá como resultado su incapacidad de acceder a algunas o todas las características de los Servicios y usarlas, según lo determinemos a nuestra entera discreción. Ante la rescisión de este EULA, se rescindirán automáticamente los derechos que le fueron otorgados; ya no podrá ejercer ninguno de esos derechos ni este EULA.  Sujeto a la ley aplicable, podemos, a nuestra absoluta discreción, disponer que continúe teniendo acceso y pudiendo usar los Servicios antes de esa rescisión.

En los casos en que la ley aplicable lo exija, la rescisión de este EULA no requerirá una orden judicial para que entre en vigor la rescisión ni que se curse una notificación a través de un agente judicial, como requisito previo a la rescisión.

Excepto en la medida exigida por la ley, todos los pagos y honorarios no serán reembolsables, bajo ninguna circunstancia, independientemente de si este EULA se rescindió o no.

Las siguientes cláusulas continuarán en vigencia tras la rescisión de este EULA: 8 (solo las dos primeras oraciones), 13, 19, 20, Error! Reference source not found. a 25, y esta oración de la Cláusula 21.

22. Resolución de disputas y ley aplicable

Usted acepta las Leyes de Singapur. Si hay una disputa entre nosotros, acordamos que se resolverá a través de arbitraje, y cada uno de nosotros pagará sus propios costos. 

22. 1. Ley aplicable. Usted acepta que cualquier disputa, controversia, diferencia o demanda que surja de este EULA, un Juego, o los Servicios, o se relacione con estos, incluida la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, infracción o extinción de estos o cualquier disputa con respecto a obligaciones no contractuales que surjan de este EULA, un Juego, o los Servicios o estén relacionadas con estos (en conjunto, las “Disputas”) se resolverán de acuerdo con las leyes de Singapur, sin referencia a las normas sobre elección de ley y sin incluir las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980. Cualquier ley o reglamentación que estipule que el texto de un contrato se interpretará contra la parte que lo redacte no se aplicará a este EULA.
    2. Resolución de disputas. Toda Disputa se derivará y resolverá en forma definitiva, por medio de arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (Singapore International Arbitration Centre, “SIAC”), en virtud de las Normas de Arbitraje del SIAC en vigor al momento de la entrega de la notificación de arbitraje, normas que se consideran incorporadas por referencia a esta cláusula.
    3. Normas de arbitraje. El arbitraje se realizará de conformidad con las leyes de Singapur, el lugar del arbitraje será Singapur, y el idioma de los procedimientos será el inglés. El Tribunal tendrá tres (3) árbitros; cada parte nominará a un árbitro en el término de los treinta (30) días posteriores a la entrega de la notificación de arbitraje. El SIAC confirmará el nombramiento de esos árbitros, y se le dará instrucciones a los dos árbitros para que acuerden el nombramiento del tercer árbitro, en el término de diez (10) días desde de la confirmación por parte del SIAC. Si alguna parte no nombra a un árbitro, o si los dos árbitros no llegan a un acuerdo sobre el tercer árbitro en el término de diez (10) días, el o los árbitros faltantes serán nombrados por la Secretaría General del SIAC. Los árbitros solo determinarán las indemnizaciones de daños y perjuicios, según lo permitido conforme a este EULA.
    4. Costos. Cada parte pagará sus propios costos y gastos (lo que incluye, a modo enunciativo, los honorarios de abogados) de ese arbitraje; sin embargo, las partes compartirán en partes iguales los honorarios y gastos de los árbitros.
    5. Medida cautelar. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario establecida en este EULA, cualquiera de las partes podrá siempre solicitar a un tribunal competente una medida cautelar o cualquier otro recurso legal o del sistema de Equity.
23. Prohibición de cesión

Usted no puede transferir ni ceder este EULA a ninguna otra persona.

Usted no puede transferir ni ceder este EULA, por imperio de la ley o por otro motivo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir este EULA, sin tal consentimiento, será nulo. Sin perjuicio del título de esta Cláusula, nosotros podemos ceder o transferir libremente este EULA, sin restricciones. Sujeto a lo anterior, este EULA será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.

24. Cláusulas varias

Este EULA constituye la totalidad del acuerdo entre nosotros (no existen promesas fuera de este contrato). La versión oficial es en inglés. Si partes de este EULA no son aplicables, el resto sigue vigente, tanto como sea posible. Si no hacemos valer una parte de este EULA, esto no significa que no lo haremos en el futuro o que no interpondremos nuestros demás derechos. Además, excepto por la Tienda de aplicaciones, nadie más que usted y nosotros podemos hacer valer este EULA.

24. 1. Totalidad del acuerdo. Este EULA y cualquier otro documento o información referida a este EULA constituye la totalidad del acuerdo, íntegro y exclusivo entre usted y nosotros, con respecto a los Servicios y reemplaza cualquier tipo de entendimiento o acuerdo previo, oral u escrito, entre usted y nosotros, con respecto a los Servicios.
    2. Idioma. El idioma original de este EULA es el inglés; cualquier traducción se proporciona para fines de referencia solamente. Con el alcance máximo permitido por la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener en virtud de las leyes de su país en cuanto a que este EULA se redacte y se interprete en cualquier otro idioma.
    3. Divisibilidad. Este EULA describe ciertos derechos legales. Usted puede tener otros derechos en virtud de las leyes de su jurisdicción. Este EULA no modifica sus derechos en virtud de las leyes de su jurisdicción, si las leyes de su jurisdicción no lo permiten. Según se explica antes, es posible que las limitaciones y exclusiones de las garantías y recursos de este EULA no se apliquen en su caso, porque su jurisdicción no las permite en su circunstancia en particular. En el caso de que un tribunal o un juez competente determine que ciertas disposiciones de este EULA no pueden ejecutarse, esas disposiciones se ejecutarán únicamente con el mayor alcance posible en virtud de la ley aplicable; el resto de los términos de este EULA seguirán en pleno vigor y efecto.
    4. Sin opción de renuncia. Sus acciones u omisiones y las nuestras no crearán ningún otro derecho en virtud de este EULA, excepto aquellos que están explícitamente escritos dentro de este EULA. El hecho de que no ejecutemos algún derecho o disposición de este EULA no se considerará una renuncia de ese derecho o disposición. La renuncia de ese derecho o disposición correspondiente entrará en vigor solo si se realiza por escrito y está firmada por uno de nuestros representantes debidamente autorizados. Excepto según se establece expresamente en este EULA, el ejercicio que haga cualquiera de las partes de sus recursos en virtud de este EULA será sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de este EULA, o por otro concepto.
    5. Derechos de terceros. Excepto según se describe en la Cláusula 12, una persona que no sea parte de este EULA no tendrá derechos en virtud de este para hacer valer cualquiera de sus términos.
25. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este EULA o el Juego, comuníquese con nosotros mediante un mensaje a nuestra Dirección de correo electrónico de atención.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ANEXO A-1: Adenda para Residentes en México

Somos una empresa registrada en Suecia con domicilio en Stortorget 11, 211 22 Malmö, número de registro de compañía 559069-1787. Esta adenda solo aplicará si usted reside en México y las leyes de México son aplicables a usted.

Limitaciones: En lo que el EULA conflictúe con la Ley Federal de Protección al Consumidor, seguiremos las disposiciones de dicha ley y no las del EULA, mientras que las demás disposiciones del EULA aplicarán mutatis mutandi. Podemos modificar o rescindir nuestras obligaciones en la medida en que lo permita la Ley Federal de Protección al Consumidor; particularmente por circunstancias fuera de nuestro control que se indican en la Sección 9 (C). También podemos suspender o rescindir nuestro Servicio a usted si razonablemente determinamos que usted ha incumplido el EULA o esta adenda o si determinamos que se está comportado indebidamente contra otros usuarios o nuestros empleados, agentes o contratistas, o según lo requiera la ley aplicable o por cuestiones técnicas tales como mantenimiento, actualizaciones u otras razones técnicas o financieras acordes con la naturaleza del juego.

Reembolsos: Las disposiciones del EULA en cuanto a reembolsos de la sección número 10 del EULA no aplicarán en la medida en que conflictúen con nuestras obligaciones bajo la Ley Federal de Protección al Consumidor de México, mientras que todas las demás disposiciones del EULA seguirán en vigor mutatis mutandi.

Licencia y uso de los Servicios:  Hasta donde lo permitan las leyes de México, una licencia concedida bajo la sección 6 con respecto a Contenido de Usuarios también incluirá una licencia para usar su imagen personal en la medida en que sea visible en el Contenido de Usuarios. En caso de que desee ejercer sus derechos bajo el artículo 87 de la Ley Federal de Derechos de Autor para revocar la autorización al uso de su imagen, puede hacerlo enviando un email a la Dirección de correo electrónico de atención detallando el contenido en que su imagen se muestra. Usted reconoce que autoriza un periodo de gracia de treinta días naturales a partir de la recepción de su solicitud para borrar el contenido o editarlo para remover su imagen personal del mismo.

En caso de que desee ejercitar sus derechos morales sobre los Contenidos de Usuarios previstos por el artículo 21 de la Ley Federal del Derecho de Autor, usted acuerda enviar un correo electrónico a la Dirección de correo electrónico de atención detallando el derecho que desea ejercer y el Contenido de Usuarios involucrado. Asimismo usted acuerda cubrir todo gasto, daño y perjuicio causado por el cumplimiento de su solicitud por adelantado, tanto a nosotros como a terceros. Usted igualmente nos concede un término de no menos de seis meses de calendario para cumplir con su solicitud, contado a partir de su pago de los respectivos gastos, daños y perjuicios.

Requisitos Mínimos. Usted acuerda y reconoce que no aceptamos responsabilidad alguna en caso de que su dispositivo sea incompatible con los requisitos mínimos, o en caso de que su configuración no le permita jugar el Juego o jugarlo con la calidad deseada. No asumimos responsabilidad por las modificaciones que usted introduzca sobre su dispositivo, su configuración o el software de terceros que tenga instalado en el mismo.

Advertencia sobre convulsiones. Las disposiciones del inciso 6 (f) aplicarán  mutatis mutandi” a cualquier otro detrimento, condición o problema físico, neurológico, psicológico, emocional o psiquiátrico que usted padezca y que pueda verse afectado o alterado por el uso de un Juego. Es su responsabilidad contactar a su proveedor de salud para determinar si un problema actual o potencial con su salud física, mental o emocional podría verse afectado por el uso de un Juego.

Conducta del Jugador. Adicionalmente usted acuerda que para los fines de la sección 7 del EULA que cuando informe abuso, no estamos obligados a tomar acciones y que podremos diferir de usted en cuanto a la apreciación de los hechos relevantes. Usted acuerda que cuando informe abuso lo hará con veracidad y que informar abuso falsamente puede ser una causa para que le neguemos el acceso a usted a los Servicios.

Resolución de Disputas y Ley Aplicable. En la medida en que la sección 22 del EULA sea considerado incompatible con el artículo 92 de la Ley Federal de Protección al Consumidor por la Procuraduría Federal del Consumidor o un juez estatal o federal en México, las partes acuerdan sujetarse a los Tribunales Federales en la Ciudad de México y, en la medida permitida por la Ley Federal de Protección al Consumidor, las disposiciones del Código de Comercio serán aplicables para interpretación del EULA y esta adenda, suplementadas por aquellas del Código Civil Federal, de ser necesario.

 

 

 

 

 

 

Anexo B-1: Términos de la tienda de aplicaciones

Si usted descarga un Juego de la Tienda de aplicaciones, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este EULA, usted reconoce y acepta que:

• Nosotros, y no la Tienda de aplicaciones, somos los exclusivos responsables por el Juego.
• La Tienda de aplicaciones no tiene obligación de brindar mantenimiento o asistencia con respecto a cualquier Juego.
• Si el Juego no puede cumplir con sus garantías (si las hubiera), usted puede avisar a la Tienda de aplicaciones y la Tienda de aplicaciones le reembolsará el precio de la compra del Juego (si corresponde) y, con el alcance máximo permitido por la ley aplicable, la Tienda de aplicaciones no tendrá otra obligación de garantía con respecto al Juego. Cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de conformar cualquier garantía será nuestra absoluta responsabilidad.
• La Tienda de aplicaciones no es responsable de abordar ningún reclamo que usted tenga o cualquier reclamo de terceros relacionado con el Juego o su posesión y uso del Juego, lo que incluye, a modo enunciativo: (i) reclamos por responsabilidad sobre productos; (ii) cualquier reclamo acerca de que el Juego no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario correspondiente; y (iii) reclamos que surjan en virtud de la legislación de protección al consumidor o una legislación similar.
• En el caso de un reclamo de terceros con respecto a que el Juego o su posesión y uso del Juego infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, nosotros seremos los exclusivos responsables por la investigación, defensa, conciliación y descargo de cualquier reclamo por infracción de derechos de propiedad intelectual, en la medida requerida por este EULA.
• La Tienda de aplicaciones y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este EULA y al aceptar usted este EULA, la Tienda de aplicaciones tendrá el derecho de ejecutar este EULA en su contra, como tercero beneficiario de dicho contrato.
• Usted declara y garantiza que (i) usted no se encuentra en un país que se encuentre sujeto a embargos del gobierno de los EE. UU., o que ha sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país que apoya el terrorismo; y (ii) usted no aparece en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de los EE. UU.
• Usted debe también cumplir con todos los términos de servicio aplicables de terceros, o acuerdos similares, cuando use el Juego.

 

Anexo B-2: Términos de PlayStation®

Si usted juega un Juego en un Sistema PlayStation® y es un usuario de SIEA (según se define a continuación) o un usuario de SIEE (según se define a continuación), entonces, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este EULA, se aplicarán los términos siguientes, con respecto a que usted juegue el Juego en el Sistema PlayStation®:

1. 1. Nosotros, no ninguna Compañía de SIE (según se define a continuación), somos los exclusivos responsables por el Juego.
   2. Cada Compañía de SIE es un tercero beneficiario de este EULA. Este EULA es un contrato entre usted y nosotros solamente, no entre ninguna Compañía de SIE y usted. “Compañía de SIE” significa cada una de las siguientes: Sony Interactive Entertainment, Inc. (“SIE INC.”), Sony Interactive Entertainment America LLC (“SIEA”) y Sony Interactive Entertainment Europe Ltd. (“SIEE”) (SIE Inc., SIEA y SIEE en conjunto se denominan las “Compañías de SIE”).
   3. Sujeto al cumplimiento de los términos de este EULA, usted solo puede jugar el Juego en un Sistema PlayStation® que usted posea o controle, o en otros sistemas a los cuales se entregue el Juego por PlayStation™Network. “PlayStation™Network” significa la red en línea de propiedad exclusiva operada por las Compañías de SIE o sus afiliadas, a la cual se puede acceder a través de los Sistemas PlayStation® y otros dispositivos, incluidos los servicios provistos como parte o a través de esa red, por ejemplo, PlayStation™Now y PlayStation™Store.   PlayStation™Network incluye nuevos servicios y características desarrolladas y ofrecidas después de la fecha de este EULA, y otras redes en línea lanzadas después de la fecha de este EULA, según lo especifique las Compañías de SIE.
   4. Usted acepta no copiar, ejecutar públicamente ni transmitir el Juego en una manera que no esté autorizada por nosotros.

Si usted juega un Juego en un Sistema PlayStation® y es un usuario de SIEA, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este EULA, se aplicarán los términos adicionales siguientes, con respecto a que usted juegue el Juego en el Sistema PlayStation®:

• La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.

Si usted juega un Juego en un Sistema PlayStation® y es un usuario de SIEE, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este EULA, se aplicarán los términos adicionales siguientes, con respecto a que usted juegue el Juego en el Sistema PlayStation®:

• Usted acepta no explotar comercialmente su Contenido generado por el usuario, sin nuestro consentimiento y el consentimiento de SIEE. Usted autoriza a SIEE, sus afiliadas y a otros usuarios de PlayStation™Network a usar distribuir, copiar, modificar y publicar su Contenido generado por el usuario, su ID online de PlayStation™Network (y, si elige usarlo, su nombre) a través de la PlayStation™Network y otros servicios asociados, como, por ejemplo, los sitios web asociados con el Juego. Usted también autoriza a SIEE, sin que le corresponda pago alguno, a otorgar licencia, vender y de otra forma explotar comercialmente su Contenido generado por el usuario (por ejemplo, vender suscripciones para acceder a su Contenido generado por el usuario o recibir ganancias por publicidad en relación con el Contenido generado por el usuario), y a usar su Contenido generado por el usuario en la promoción de los productos y servicios de PlayStation® y del Juego. ‎‎"Contenido generado por el usuario": texto, mensajes, comentarios, fotografías, imágenes, voz, música, videos, objetos del juego, videos de juegos, información relacionada con el juego y otros materiales (i) creado por usted u otras personas en PlayStation™Network o (ii) compartido por usted u otras personas a través de PlayStation™Network.
• Sujeto a la ley aplicable, nosotros no excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad por: (i) muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; (ii) fraude o tergiversación fraudulenta; y (iii) cualquier responsabilidad que no se pueda excluir ni limitar en virtud de la ley aplicable. Sujeto a lo anterior y sujeto a la Cláusula 19 del EULA, la responsabilidad general de las Partes de la Compañía que surja de este EULA o de los Servicios o se relacione con estos, y el único recurso disponible para usted se limita a GBP 50 (o el equivalente en moneda local).
• Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.

 

 

 

 

Anexo C-1: Política de streaming

Introducción.

Esperamos que disfrute nuestros juegos y apoyamos su interés en producir videos de jugadas, ya sea en vivo o grabadas (los “Videos”), que comparten sus experiencias de juego con otras personas, mediante el uso de imágenes, video, efectos de sonido, música del juego u otros objetos de nuestros juegos (el “Contenido”). Sin embargo, tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, usar nuestro Contenido sin nuestro permiso es ilegal y una violación de nuestros derechos. Esta política ayuda a informarle de los derechos limitados que le otorgamos para compartir su experiencia con nuestro Contenido con el público, en sus Videos.

Su uso de nuestro Contenido en Videos se debe limitar a fines no comerciales, excepto lo que se establece expresamente en esta Política de streaming:

Usted solo puede usar nuestro Contenido en sus Videos para fines no comerciales, excepto lo que se establece en forma expresa en esta Política de streaming. Por lo tanto, usted no puede otorgar licencias de su Video que haga uso de nuestro Contenido a ninguna empresa ni a nadie más, por una tarifa u otra forma de compensación o para cualquier otro uso comercial, sin recibir primero nuestra autorización por escrito para hacerlo. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a usar nuestros propios Videos para fines comerciales. Además, cualquiera de sus Videos que hagan uso de nuestro Contenido deben contener comentarios, jugadas o la originalidad suficiente para que se consideren, a nuestra entera discreción, educativos o promocionales. Ejemplos de Videos que NO calificarían en virtud de esta política incluyen los clips de escenas cortadas de juegos o grabaciones de una banda de sonido de un juego en particular (sin ningún comentario que explique la escena cortada o la banda de sonido).

Sin embargo, sí permitimos que usted reciba pagos en función de los dos métodos siguientes, siempre que usted cumpla con las otras partes de este Política de streaming:

• Monetizar su Video que hace uso de nuestro Contenido a través de anuncios en la plataforma que alberga su Video, como YouTube o Twitch (una “Plataforma”).
• Recibir donaciones a través de un enlace para donaciones, publicado en su perfil o en la descripción de Video, en una Plataforma.

Cómo puede distribuir su Video:

Sujeto a los términos del EULA correspondiente y a esta Política de streaming, usted puede crear Videos con nuestro Contenido, y tiene libertad para distribuir esos Videos en sitios web donde se permita a los espectadores ver esos Videos sin ningún cargo de ningún tipo. Comprendemos que algunos sitios web pueden ofrecer servicios de pagos. Siempre que el sitio web que alberga estos Videos ofrezca un método gratuito para permitir que los espectadores los vean, usted puede distribuir los Videos en ese sitio web.

Lo que no puede incluir en su Video que hace uso de nuestro Contenido:

No puede incluir en un Video (ni en ningún lugar con enlace cerca o en la misma página web que el Video) ningún contenido que esté prohibido, como Contenido de usuarios, en virtud de este EULA y lo siguiente:

• Cualquier cosa que pudiera implicar que nosotros produjimos el Video o que lo avalamos a usted o a su Video (a menos que usted tenga una relación de aval con nosotros, cubierta por un contrato por escrito separado, u otro tipo de acuerdo).
• Cualquier información relacionada con trampas, pirateo informático, explotación, bugs o programas de terceros, incluidos los enlaces a cualquiera de los anteriores.
• Usos de nuestro Contenido que infrinjan la ley aplicable o que sean peyorativos para con nosotros o que, a nuestra discreción, puedan dañar nuestro valor, fondo de comercio o reputación, o los de nuestras afiliadas, de nuestros productos, Contenido o marcas.
• Cualquier comportamiento o conducta que infrinja la moral pública y la ética.

Clasificaciones: cómo mantener sus Videos dentro del cumplimiento de las pautas, de la siguiente forma:

Su Video debe observar las pautas de clasificaciones para el juego con el que se relaciona y no debe, en ningún caso, tener ningún contenido que infrinja la clasificación “T” de la Junta de clasificación de software de entretenimiento (Entertainment Software Rating Board, “ESRB”) o la clasificación “16” de la Información sobre juegos paneuropea (Pan European Game Information, “PEGI”).

Aviso: debe identificarnos como los titulares de los derechos de autor de nuestro Contenido y negar cualquier aval de nuestra parte:

En todo Video que haga uso de nuestro Contenido y que usted proporcione, debe incluir un aviso legal en un lugar prominente (ya sea al comienzo del Video o, si la transmisión es en vivo, cerca del Video, en una tipografía visible) de la siguiente forma:

• Parte del contenido que aquí se proporciona, incluidas las marcas comerciales y los derechos de autor, así como otros derechos de propiedad intelectual, son de propiedad de Sharkmob AB o sus licenciantes y todos los derechos con respecto a estos están reservados por Sharkmob AB. Este contenido no es contenido oficial de Sharkmob AB y no se encuentra avalado ni aprobado por Sharkmob AB. 

Información adicional importante:

Según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio, podemos rescindir su derecho a albergar, distribuir o de otra forma poner a disposición un Video que haga uso de nuestro Contenido por razones comerciales, o de otro tipo, sin que se requiera notificación ni se generen obligaciones frente a usted.  En esos casos, podemos (aunque no estamos obligados a hacerlo) comunicarnos con usted o con los sitios web correspondientes, con respecto a la rescisión de esos derechos sobre cualquier Video de ese tipo.