Vampire: The Masquerade - Bloodhunt

Le jeu et son site Web officiel

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 avril 2022

Nous vous remercions d'utiliser nos produits et services ! Nous respectons vos préoccupations quant à la vie privée, et nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous témoignez.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des informations contenues dans la présente politique (la "Politique de confidentialité"). Ce résumé a pour but de vous aider à parcourir la Politique de confidentialité, mais il ne vous dispense pas de la lire intégralement ! Vous pouvez utiliser les hyperliens ci-après pour passer directement à certaines sections.

Quelles données dois-je fournir à Bloodhunt et au site Web officiel ?

Lorsque vous créez un compte pour utiliser Bloodhunt, vous devez nous transmettre certaines données pour le paramétrer : adresse e-mail, langue, pays, nom d'utilisateur, mot de passe, adresse IP et identifiant OpenID. Nous recueillons également d'autres données, notamment les informations relatives à votre position géographique, votre adresse IP, votre appareil et vos données de connexion pour personnaliser votre expérience de jeu et activer les fonctionnalités de Bloodhunt, ou pour vous permettre de participer à Bloodhunt. Si vous utilisez le site Web officiel, nous avons besoin de certaines de vos données, telles que votre adresse e-mail, la langue de votre navigateur et votre pays pour activer les fonctionnalités du site Web officiel et, si vous choisissez de recevoir notre lettre d'information et nos publicités, pour vous les envoyer avec votre consentement.

Comment nous utilisons vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données pour vous fournir les différentes fonctionnalités de Bloodhunt et du site Web officiel, et pour les améliorer. Aucune de vos données ne sera transmise à des tiers, à l'exception de celles qui sont nécessaires à la fourniture de Bloodhunt (par exemple pour héberger vos données dans le Cloud, pour vous inscrire, avec votre consentement, à nos lettres d'information, pour l'assistance à la clientèle, ou pour les analyses statistiques et la publicité) ainsi que pour l'utilisation du site Web officiel, ou lorsque les tribunaux, les autorités ou la loi nous l'imposent.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Les tiers auxquels nous faisons appel nous aident à vous offrir la meilleure expérience qui soit (par exemple pour héberger vos données dans le Cloud, pour vous inscrire, avec votre consentement, à nos lettres d'information, pour l'assistance à la clientèle, ou pour les analyses statistiques et la publicité). Lorsque nous avons recours à ceux-ci, c'est uniquement pour traiter ou stocker vos données dans le but précisé dans cette Politique de confidentialité. Nous possédons également, partout dans le monde, des filiales qui nous aident à fournir Bloodhunt et le site Web officiel, et nous sommes susceptibles de devoir divulguer des données dans certaines circonstances, par ordonnance d'un tribunal ou par obligation légale.

Où vos données sont-elles traitées ?

Les serveurs de Bloodhunt sont situés aux États-Unis et à Singapour, et les serveurs du site Web officiel se trouvent aux États-Unis. Nos équipes d'assistance, d'ingénieurs ou autres à travers le monde (Singapour, États-Unis et Suède inclus) ont accès à vos données, quel que soit votre lieu de résidence. Vos données seront également traitées par nos partenaires tiers de Bulgarie, d'Irlande, de Singapour, de Suède et des États-Unis.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, nous conservons généralement vos données tant que vous utilisez Bloodhunt, le site Web officiel et votre compte Sharkmob, sauf si vous demandez la suppression de votre compte Sharkmob et des données afférentes. Dans ce cas, les données sont supprimées dans un délai de 30 jours à compter de votre demande.

Comment puis-je exercer mes droits sur mes données ?

Vous disposez de certains droits concernant vos données : le droit d'accéder à vos données, le droit d'en obtenir une copie, le droit de les supprimer, et le droit de restreindre ou de refuser leur traitement.

Comment nous contacter

Pour toute question sur un aspect quelconque de cette Politique de confidentialité, ou pour l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@sharkmob.com.

Comment nous informons-vous de toute modification ?

Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité seront publiées dans notre Politique de confidentialité en ligne. Veuillez consulter régulièrement cette page pour voir si des mises à jour ont été effectuées ou des modifications apportées à cette Politique de confidentialité.

Coordonnées

Contrôle du traitement des données : Sharkmob AB | E-mail : Privacy@sharkmob.com 

 

 

Bienvenue à la chasse au sang et sur le site Web officiel !

Cette Politique de confidentialité explique le quand, le comment et le pourquoi du traitement de vos données à caractère personnel en ce qui concerne Vampire : The Masquerade - Bloodhunt ("Bloodhunt ») et le site officiel [insérer l'url du site] (le "site Web officiel"), et elle présente vos choix et droits relatifs à ces données. Merci de la lire attentivement. Il est important de bien comprendre comment nous collectons et utilisons vos données et quel contrôle vous avez dessus.

Si vous n'acceptez pas que vos données à caractère personnel soient traitées selon les conditions de cette Politique de confidentialité, merci de ne pas saisir vos données lorsque vous y êtes invité(e) et n'utilisez plus Bloodhunt ou le site Web officiel. En utilisant Bloodhunt et le site Web officiel, vous acceptez nos règles concernant vos données à caractère personnel telles qu'elles sont décrites dans cette Politique de confidentialité.

 

Bloodhunt et le site Web officiel ont été développés par Sharkmob AB (ci-après, "nous", "notre", "nos").

Dans le cadre des lois sur la protection des données, Sharkmob AB est responsable du contrôle du traitement de vos données à caractère personnel en lien avec Bloodhunt et le site Web officiel. L'adresse officielle de Sharkmob AB est : Stortorget 11, 211 22 Malmö, Suède.

N'hésitez pas à nous contacter, à tout moment, en cas de question concernant le traitement de vos données à caractère personnel, à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Nos représentants de la protection des données dans certaines juridictions sont les suivants :

Adresse et coordonnées du représentant en Corée :

Kite Bird Yuhan Hoesa

25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Séoul (Taepyeongro 2-ga)               

koreanlocalrep_sharkmob@proximabeta.com  

 

Adresse et coordonnées du représentant en Serbie :

Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbie

local.representative@karanovicpartners.com

 

Adresse et coordonnées du représentant en Turquie :

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.             

aryap Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir Istanbul, Turquie

localdatarep_sharkmob@iptech-legal.com

 

  1. Les types de données à caractère personnel que nous utilisons

Cette section détaille les types de données à caractère personnel que nous recueillons et les méthodes de collecte. Pour en savoir plus sur les différents types de données et sur la façon dont nous les utilisons, veuillez consulter la section intitulée "Comment nous utilisons vos données à caractère personnel" ci-après.

Voici un résumé global des types de données à caractère personnel que nous utilisons :

a. Données que vous nous fournissez (que ce soit directement ou par le biais d'un tiers)

 

Bloodhunt

 

  • Création, connexion et gestion du compte Bloodhunt : Adresse e-mail, code de vérification, langue, pays, nom d'utilisateur, mot de passe, adresse IP, identifiant OpenID, identifiant d'utilisateur, jeton, date et version de la politique de confidentialité acceptée, date et version des conditions d'utilisation acceptées ;
  • Liste des amis sur le compte Bloodhunt : identifiant et nom d'utilisateur, jeton ;
  • Connexion (via Steam) : lorsque vous choisissez de vous connecter à Bloodhunt à l'aide de votre compte Steam, nous importons les données de votre compte du réseau social connecté pour paramétrer votre profil. Cela comprend votre identifiant d'utilisateur / jeton, identifiant OpenID, surnom, photo de profil (le cas échéant), nombre d'amis Steam associés à votre compte et amis Steam ;
  • Chat vocal (si vous utilisez le chat vocal dans Bloodhunt) : adresse IP, statistiques de session ;
  • Inscription à la lettre d'information : système d'exploitation, langue du navigateur, pays, adresse IP, date d'inscription, adresse e-mail, consentement au marketing par e-mail, type de vampire, statistiques de batailles ;
  • Service de messagerie électronique simple (AWS SES) : Adresse électronique ;
  • Gestion des services de messagerie électronique : première connexion (date), temps écoulé depuis la première connexion, dernière connexion (date), temps écoulé depuis la dernière connexion, enregistrement des données de connexion (oui/non), heure de l'inscription, pays, langue, adresse e-mail recevant les communications liées à l'inscription ;
  • Données de l'assistance à la clientèle (Zendesk) : prénom, nom, adresse e-mail ;
  • Collecte des données et reporting (APAS) : nous recueillons vos données de géolocalisation (notamment votre région du monde, pays, province, ville), l'identifiant de porteuse et les données relatives à votre dispositif (notamment la version de l'application, le niveau de batterie, le niveau de bande passante, l'espace disponible, le type de réseau, la version du système d'exploitation, la plateforme, la langue de l'appareil, la résolution de l'écran, la résolution du dispositif, la marque, le fabricant, le modèle du dispositif, et les données relatives aux RAM, ROM et unité centrale) ;
  • Données de jeu (notamment les données de connexion) : identifiant OpenID, adresse IP (conservée uniquement sous forme agrégée à des fins d'amélioration du serveur), modèle du dispositif, données de la plateforme, classement géographique (que vous sélectionnez manuellement), statistiques du jeu (notamment les niveaux et les scores) ; et
  • Données du chat textuel : données du chat, identifiant anonyme, données d'identité (notamment le nom d'utilisateur, la plateforme, l'heure et le contenu des commentaires et le score d'appréciation).

Site Web officiel

  • Données d'inscription à la lettre d'information : Système d'exploitation, navigateur, langue du navigateur, pays (en fonction de l'adresse IP de l'utilisateur), consentement de l'utilisateur, prise vampire assignée à l'utilisateur, âge, adresse IP, date d'inscription, adresse e-mail ; et
  • Données publicitaires : Adresse e-mail, historique d'envoi des e-mails transactionnels (avec date et heure, adresse e-mail du destinataire, corps du mail, etc.)

b. Données vous concernant générées par Bloodhunt et le site Web officiel

 

Bloodhunt

 

Nous recueillons automatiquement certaines données sur vous lorsque vous utilisez Bloodhunt. En voici la liste :

 

  • Données du service client : lorsque vous choisissez d'utiliser notre service client, nous recueillons des données telles que votre identifiant OpenID et les données relatives à vos activités de jeu (notamment les motifs et la durée de toute fermeture de compte, les motifs et la durée de toute suspension du chat, l'identifiant des articles, le nombre d'articles envoyés au joueur ou supprimés du package du joueur, l'objet et le contenu de l'e-mail envoyé au joueur, l'heure de début et de fin de toute suspension du chat) ;

 

  • Données de comportement dans le jeu :  données d'identité (notamment votre identifiant OpenID, votre pays et votre identifiant de rôle), les données de connexion (notamment l'heure de connexion, le temps passé en ligne et le mode de jeu) et les données de paiement (notamment l'heure et la valeur des achats, des renseignements sur les articles achetés, le solde de monnaie en jeu recueilli à un niveau agrégé) traitées non pas par nous mais par un tiers prestataire de paiement ;

 

  • Sécurité : données liées à la sécurité (notamment une liste des logiciels de piratage ou de tricherie, des données affichées à l'écran dans le jeu), des données sur le dispositif (notamment les paramètres du système d'exploitation, des données sur le dispositif comme la marque, le modèle, la structure et le modèle de l'unité centrale, la version du noyau, la résolution, le package de logiciels de piratage de l'application et la mémoire disponible), et des renseignements sur votre connexion au Web, notamment, le cas échéant, le nom de la Wi-Fi et une liste des applications installées et exécutées ;

 

  • Données relatives aux plantages (Sentry) : adresse IP, répertoire de jeu ;

 

  • Données de paiement (via Steam) : Identifiants OpenID, ZoneID et OrderID, heure d'achat, valeur d'achat, informations sur les éléments achetés, identifiant SteamID et langue ;

 

  • Données de paiement (via PS5) : Identifiant en ligne PlayStation, données de connexion, nombre de jetons dépensés (monnaie en jeu), objet acheté et date d'achat ;

 

  • SDK anti-tricherie d'Epic : Adresse IP, identifiant de jeu (OpenID), données et identifiants de l'appareil et du matériel (par exemple, le numéro de série), données sur le système d'exploitation utilisé, données sur les fichiers et mémoires liés au jeu et au système d'exploitation, données sur les processus, pilotes et autres codes exécutables utilisés ; et

 

  • Données de suivi (via Tracker.gg) : Statistiques de combat incluant la date et le temps de jeu, statistiques de joueur incluant la date et le temps de jeu, identifiants de jeu (OpenID), ID de joueur

Site Web officiel

 

Nous recueillons automatiquement certaines données sur vous lorsque vous utilisez Bloodhunt. En voici la liste :

 

  • Données publicitaires : IP masquée, agent utilisateur, référent HTTP, cookies internes qui suivent l'interaction des pages Web, signaux publicitaires, données démographiques.

 

  1. Cookies

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires (telles que des balises Web, des fichiers journaux, des scripts, des identifiants ETags) ("Cookies") pour améliorer votre expérience d'utilisation de Bloodhunt et du site Web officiel. Les cookies sont de petits fichiers qui, installés sur votre appareil, vous permettent de profiter pleinement de certaines fonctionnalités.

  1. Enfants

Les enfants ne doivent en aucun cas utiliser Bloodhunt ou le site Web officiel.

Par « enfant », nous entendons les utilisateurs de moins de 18 ans, ou, dans le cas d'un pays ou d'une région où l'âge minimum pour lequel le traitement des données personnelles est différent, ledit âge. Pour les utilisateurs résidant dans certains pays ou dépendant d'une certaine région, nous fournissons ici la liste des âges requis.

Algérie 19

Argentine 18

Australie                 18

Bangladesh 18

Brésil 18

Colombie 18

Cambodge 18

Canada 13

Égypte 18

Espace économique européen / Suisse 16

Hong Kong 18

Inde 18

Indonésie 21

Japon 18

Royaume d'Arabie saoudite 15

Koweït 21

Région administrative spéciale de Macao 18

Malaisie 18

Mexique 18

Maroc 18

Birmanie 18

Nouvelle-Zélande 16

Philippines 18

Qatar 18

République de Corée 14

Russie 14

Singapour 18

Afrique du Sud 18

Sri Lanka 18

Taïwan 20

Thaïlande 20

Tunisie 18

Turquie 18

Émirats Arabes Unis 21

Royaume-Uni 13

États-Unis 13

Vietnam 16

Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles des enfants dont l'âge est inférieur à ceux-ci pour quelque utilisation que ce soit. Si vous pensez que nous détenons les données à caractère personnel d'un enfant dont l'âge est inférieur à celui mentionné ci-dessus, contactez-nous à l'adresse Privacy@sharkmob.com pour que ces informations soient supprimées.

  1. Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

Cette section détaille les types de données personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous le faisons. Pour les utilisateurs domiciliés au Royaume-Uni, dans l'Espace économique européen, en Suisse ou en Turquie (« Juridiction compétente »), elle identifie également le cadre juridique dans lequel nous traitons vos données.

Bloodhunt

Création, connexion et gestion du compte Bloodhunt : adresse e-mail, code de vérification, langue, pays, nom d'utilisateur, mot de passe, adresse IP, identifiant OpenID, identifiant d'utilisateur, jeton. Nous utilisons ces données pour vous permettre de vous connecter à votre compte Bloodhunt et répondre ainsi à votre demande. Ceci est nécessaire pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir Bloodhunt, selon la date et la version de la politique de confidentialité acceptée, et la date et la version des conditions d'utilisation acceptées.

Liste des amis sur le compte Bloodhunt : identifiant et nom d'utilisateur, jeton. Nous utilisons ces données pour afficher les amis qui sont en train de jouer et assurer la fonctionnalité de chat vocal. Ceci est nécessaire pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir la fonctionnalité de chat vocal dans Bloodhunt.

Connexion (via Steam) : lorsque vous choisissez de vous connecter à Bloodhunt à l'aide de votre compte Steam, nous importons les données de votre compte de réseau social connecté pour paramétrer votre profil. Cela comprend votre identifiant d'utilisateur / jeton, identifiant OpenID, surnom, photo de profil (le cas échéant), nombre d'amis Steam associés à votre compte et amis Steam. Nous utilisons ces données pour vous permettre de vous connecter à votre compte Bloodhunt et répondre ainsi à votre demande. Ceci est nécessaire pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir Bloodhunt.

Chat vocal (si vous utilisez le chat vocal dans Bloodhunt) : adresse IP, statistiques de session. Nous utilisons ces données pour vous permettre d'utiliser la fonctionnalité VoIP et répondre ainsi à votre demande. Ceci est nécessaire pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir la fonctionnalité de chat vocal dans Bloodhunt.

Inscription à la lettre d'information : système d'exploitation, langue du navigateur, pays, adresse IP, date d'inscription, adresse e-mail, consentement au marketing par e-mail, type de vampire, statistiques de batailles. Nous utilisons ces données pour vous tenir informé(e) des nouveautés de Bloodhunt. Nous recueillons ces données seulement après que vous avez consenti à leur traitement.

Service de messagerie électronique simple (AWS SES) : Adresse électronique. Nous utilisons ces données pour vous tenir informé(e) des nouveautés de Bloodhunt. Nous recueillons ces données seulement après que vous avez consenti à leur traitement.

Gestion des services de messagerie électronique : Première connexion (date), temps écoulé depuis la première connexion, dernière connexion (date), temps écoulé depuis la dernière connexion, enregistrement des données de connexion (oui/non), heure de l'inscription, pays, langue, adresse e-mail recevant les communications liées à l'inscription. Nous utilisons ces données pour rester en contact avec vous et pour traiter les demandes d'assistance des clients par e-mail. Ceci est nécessaire pour tenir notre engagement contractuel envers vous et pour vous porter assistance dans toute demande concernant Bloodhunt.

Données de l'assistance à la clientèle (Zendesk) : prénom, nom, adresse e-mail. Ces informations sont utilisées comme un outil d'aide pour assurer la fonctionnalité d'assistance à la clientèle fournie par Pontica Solutions.

Collecte des données et reporting (APAS) : nous recueillons vos données de géolocalisation (notamment votre région du monde, pays, province, ville), l'identifiant de porteuse et les données relatives à votre dispositif (notamment la version de l'application, le niveau de batterie, le niveau de bande passante, l'espace disponible, le type de réseau, la version du système d'exploitation, la plateforme, la langue de l'appareil, la résolution de l'écran, la résolution du dispositif, la marque, le fabricant, le modèle du dispositif, et les données relatives aux RAM, ROM et unité centrale). Nous utilisons ces données à des fins d'acquisition d'utilisateurs et pour suivre l'efficacité de nos publicités à l'aide de statistiques. Nous avons un intérêt légitime à traiter ces données pour suivre l'efficacité de nos publicités.

Données de jeu (notamment les données de connexion) : identifiant OpenID, adresse IP (conservée uniquement sous forme agrégée à des fins d'amélioration du serveur), modèle du dispositif, données de la plateforme, classement géographique (que vous sélectionnez manuellement), statistiques du jeu (notamment les niveaux et les scores). Nous utilisons ces données pour vous identifier dans les fichiers journaux de Bloodhunt et pour vous permettre de vous connecter à Bloodhunt. Ceci est nécessaire pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir Bloodhunt.

Données du chat textuel : données du chat, identifiant anonyme, données d'identité (notamment le nom d'utilisateur, la plateforme, l'heure et le contenu des commentaires et le score d'appréciation). Nous utilisons ces données pour faciliter la publication de vos messages à l'attention d'autres utilisateurs. Ceci est nécessaire pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir la fonctionnalité de chat textuel dans Bloodhunt.

Données du service client : lorsque vous choisissez d'utiliser notre service client, nous recueillons des données telles que votre identifiant OpenID et les données relatives à vos activités de jeu (notamment les motifs et la durée de toute fermeture de compte, les motifs et la durée de toute suspension du chat, l'identifiant des articles, le nombre d'articles envoyés au joueur ou supprimés du package du joueur, l'objet et le contenu de l'e-mail envoyé au joueur, l'heure de début et de fin de toute suspension du chat). Nous utilisons ces données pour l'amélioration de Bloodhunt, notamment de ses fonctionnalités, et pour la résolution de problèmes comme la correction et la réparation de tout bug ou problème technique. Ceci est nécessaire pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir Bloodhunt et pour vous porter assistance dans toute demande concernant Bloodhunt.

Données de comportement dans le jeu :  données d'identité (notamment votre identifiant OpenID, votre pays et votre identifiant de rôle), les données de connexion (notamment l'heure de connexion, le temps passé en ligne et le mode de jeu) et les données de paiement (notamment l'heure et la valeur des achats, des renseignements sur les articles achetés et le solde de monnaie en jeu). Nous utilisons ces données pour l'amélioration de l'expérience de jeu et des fonctionnalités, pour votre confort de jeu. Nous collectons les données de paiement (via Steam) à un niveau agrégé pour adapter le jeu et nos offres en jeu et vous offrir une meilleure expérience, maximiser les revenus et vous permettre d'effectuer des paiements via la plateforme de paiement d'un tiers. Nous avons un intérêt légitime à traiter ces données pour améliorer votre expérience de jeu.

Données de sécurité : données liées à la sécurité (notamment une liste des logiciels de piratage ou de tricherie, des données affichées à l'écran dans le jeu), des données sur le dispositif (notamment les paramètres du système d'exploitation, des données sur le dispositif comme la marque, le modèle, la structure et le modèle de l'unité centrale, la version du noyau, la résolution, le package de logiciels de piratage de l'application et la mémoire disponible), et des renseignements sur votre connexion au Web, notamment, le cas échéant, le nom de la Wi-Fi et une liste des applications installées et exécutées. Nous utilisons ces données afin de sécuriser votre utilisation de Bloodhunt. Ceci est nécessaire pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir Bloodhunt.

Données relatives aux plantages (Sentry) : adresse IP, répertoire de jeu. Nous utilisons ces données pour l'amélioration de l'expérience de jeu et des fonctionnalités, pour votre confort de jeu. Nous recueillons ces données seulement après que vous avez consenti à leur traitement.

Données de paiement (via Steam) : Identifiants OpenID, ZoneID et OrderID, heure d'achat, valeur d'achat, informations sur les éléments achetés, identifiant SteamID et langue. Nous utilisons ces données afin de traiter vos paiements tel que vous le souhaitez, pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir Bloodhunt. 

Données de paiement (via PS5) : Identifiant en ligne PlayStation, données de connexion, nombre de jetons dépensés (monnaie en jeu), objet acheté et date d'achat. Nous utilisons ces données afin de traiter vos paiements tel que vous le souhaitez, pour tenir notre engagement contractuel de vous fournir Bloodhunt. 

SDK anti-tricherie d'Epic : Adresse IP, identifiant de jeu (OpenID), données et identifiants de l'appareil et du matériel (par exemple, le numéro de série), données sur le système d'exploitation utilisé, données sur les fichiers et mémoires liés au jeu et au système d'exploitation, données sur les processus, pilotes et autres codes exécutables utilisés. Nous utilisons ces informations pour déceler toute tricherie et améliorer votre expérience de jeu. Nous avons un intérêt légitime à traiter ces données pour empêcher la tricherie et améliorer votre expérience de jeu.

Données de suivi (via Tracker.gg) : Statistiques de combat incluant la date et le temps de jeu, statistiques de joueur incluant la date et le temps de jeu, identifiant de jeu (OpenID), ID de joueur. Nous nous servons de ces informations pour générer et publier les statistiques en jeu des utilisateurs dans le classement, selon les demandes de beaucoup de nos utilisateurs. Nous avons un intérêt légitime à traiter ces données pour améliorer votre expérience de jeu.

 

Site Web officiel

Données publicitaires : Adresse e-mail, historique d'envoi des e-mails transactionnels (avec date et heure, adresse e-mail du destinataire, corps du mail, etc.) Nous utilisons ces données pour contacter les utilisateurs à des fins publicitaires. Nous recueillons ces données avec votre consentement.

 

Données d'inscription à la lettre d'information : Système d'exploitation, navigateur, langue du navigateur, pays en fonction de l'adresse IP, consentement, prise vampire assignée à l'utilisateur, âge du joueur, adresse IP, date d'inscription, adresse e-mail. Ces informations sont utilisées pour envoyer des courriers électroniques et messages promotionnels ou marketing. Nous recueillons ces données avec votre consentement.

 

Données publicitaires : IP masquée, agent utilisateur, référent HTTP, cookies internes pseudonymes qui suivent l'interaction des pages web, signaux publicitaires, données démographiques Nous utilisons ces données pour fournir des publicités ciblées aux utilisateurs. Nous recueillons ces données avec votre consentement.

  1. Comment nous stockons et partageons vos données personnelles

Notre groupe de corporations opère à travers le monde. En vertu de notre engagement contractuel de vous fournir Bloodhunt et le site Web officiel, vos données à caractère personnel seront traitées sur des serveurs pouvant se trouver en dehors de votre zone de résidence. Où que se situent nos serveurs, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos droits, conformément à cette Politique de confidentialité. Les serveurs de Bloodhunt sont situés aux États-Unis et à Singapour, et les serveurs du site Web officiel se trouvent aux États-Unis.

De plus, nos équipes d'assistance, d'ingénieurs ou autres à travers le monde (Bulgarie, Irlande, Singapour, Suède et États-Unis inclus) ont accès à vos données, quel que soit votre lieu de résidence.

En cliquant sur "Accepter", vous consentez au transfert international de vos données à caractère personnel vers tout pays dans lequel nos partenaires détiennent des bases de données ou des filiales, et notamment en Bulgarie, en Irlande, à Singapour, en Suède et aux États-Unis.

Vos données personnelles sont partagées avec les tiers uniquement lorsque c'est nécessaire. Elles sont partagées aux entités suivantes :

  • Les tiers qui prêtent des services pour le fonctionnement de Bloodhunt et du site Web officiel, notamment pour fournir un espace de serveur dans le Cloud afin de traiter les données identifiées dans la présente politique sur un serveur Cloud, pour vous inscrire à nos lettres d'information avec votre consentement (AWS), pour vous fournir des services de rapport de plantage et d'assistance à la clientèle, pour traiter les statistiques de jeu à des fins d'analyses, pour améliorer l'expérience de jeu, pour traiter des paiements (via Steam ou PS5 par exemple), pour générer et publier les statistiques en jeu des utilisateurs dans le classement et pour fournir des publicités ciblées (via Google Analytics par exemple). Toutes nos sociétés prestataires n'ont pas le droit de conserver, utiliser ou transmettre vos données personnelles dans un autre but que pour le service qu'ils nous fournissent.
  • Les sociétés appartenant à notre groupe qui traitent vos données à caractère personnel afin de permettre le fonctionnement de Bloodhunt et du site Web officiel, de vous inscrire avec votre autorisation à nos lettres d'information et vous informer des dernières nouveautés de Bloodhunt, et de réaliser des sondages pour nous. Toutes les sociétés de notre groupe ne peuvent utiliser vos données personnelles que dans le cadre de cette Politique de confidentialité.
  • Les régulateurs, les autorités judiciaires, les forces de l'ordre et les autres tiers pour des raisons de sécurité ou de respect de la loi. Dans certaines circonstances, nous sommes légalement contraints de transmettre aux autorités des informations à votre sujet : respect d'une obligation légale ou de procédures judiciaires, application de nos modalités, gestion de problèmes de sécurité ou de fraude ou encore, protection de nos utilisateurs. Cette transmission peut avoir lieu avec ou sans votre consentement, avec ou sans préavis, en vertu des modalités des procédures judiciaires légitimes (citation à comparaître, décision de justice ou mandat de perquisition). Les modalités des procédures judiciaires nous interdisent souvent de vous informer que vos données ont été transmises à ces fins. Lorsqu'une entité gouvernementale n'émet aucune citation à comparaître, aucune décision de justice ou aucun mandat de perquisition, et qu'elle nous demande d'accéder à certaines de vos données, nous sommes alors susceptibles de vous demander votre consentement. Il peut également arriver que nous transmettions vos informations pour :
    • appliquer nos conditions d'utilisation ou tout autre accord. Cela inclut les enquêtes en lien avec une potentielle violation de celles-ci ;
    • repérer, prévenir ou gérer des failles de sécurité, des problèmes de fraudes ou techniques ; ou
    • protéger nos droits, nos biens ou assurer notre sécurité ainsi que ceux de nos utilisateurs, d'un tiers ou du public, tel que la loi le requiert ou l'autorise (échange de données avec les autres sociétés ou organisations dans le but de contrer une fraude et réduire les risques de crédit).
  • Un tiers qui acquiert l'intégralité ou une majeure partie de notre activité. Nous pouvons communiquer vos renseignements à un tiers en cas de : (a) vente, transfert, fusion, consolidation ou réorganisation d'une ou plusieurs parties de notre activité ou en cas de fusion, acquisition ou partenariat commercial avec toute autre société, auquel cas vos données pourront être transmises à tout acheteur, nouveau propriétaire ou tiers potentiel impliqué dans le changement de notre activité ; ou (b) vente ou transfert de nos biens, auquel cas les informations dont nous disposons à votre égard peuvent être vendues comme partie de ces actifs et peuvent être transmises à tout acheteur, nouveau propriétaire ou tiers potentiel impliqué dans cette vente ou ce transfert.
  1. Sécurité de vos données personnelles

Nous nous engageons à préserver la confidentialité et l'intégrité de vos données à caractère personnel, quel que soit leur lieu de stockage. Nos politiques d'accès et de sécurité des données limitent l'accès à nos systèmes et technologies, et nous protégeons les données grâce à des mesures de protection technologiques comme le chiffrement.

Malheureusement, la transmission des données sur le Web n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à travers Bloodhunt ou le site Web officiel, ou sur le Web. Vous assumez la responsabilité des transmissions de données.

  1. Conservation des données

Vos données ne sont pas conservées plus que nécessaire, à moins que la loi nous y contraigne. Pour plus d'informations sur la durée de conservation des données, veuillez vous référer aux périodes de conservation indiquées ci-après.

Bloodhunt

Les données relatives à la création et à la gestion d'un compte Bloodhunt, aux connexions à ce compte et à sa liste d'amis et aux données de paiement (via Steam), aux données de paiement (via PS5), ainsi que les données du SDK anti-tricherie d'Epic et les données de suivi, sont sauvegardées pendant toute la durée d'utilisation de Bloodhunt (sauf demande de suppression émise, auquel cas les données sont supprimées sous 30 jours).

Les données du chat vocal (si vous utilisez ce chat dans Bloodhunt) sont sauvegardées pendant 90 jours avant d'être automatiquement supprimées (sauf demande de suppression émise, auquel cas les données sont supprimées sous 30 jours).

Les données relatives à l'inscription aux lettres d'information       sont sauvegardées pendant 30 jours avant d'être automatiquement supprimées.

Les données relatives à la gestion du service de messagerie électronique sont sauvegardées pendant toute la durée d'utilisation de Bloodhunt (sauf demande de suppression émise, auquel cas les données sont supprimées sous 30 jours). Les données relatives aux services à la clientèle (Bloodhunt) sont sauvegardées pendant toute la durée d'utilisation de Bloodhunt (sauf demande de suppression émise, auquel cas les données sont supprimées sous 30 jours). Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, vos données sont conservées pendant cinq ans.

Les données qui font l'objet d'une collecte et de reporting (APAS) sont sauvegardées pendant sept jours avant d'être automatiquement supprimées.

Les données relatives au jeu (notamment les données de connexion) sont sauvegardées pendant toute la durée d'utilisation de Bloodhunt (sauf demande de suppression émise, auquel cas les données sont supprimées sous 30 jours).

Aucune données du chat textuel n'est sauvegardée.

Les données relatives au service client (Bloodhunt) sont sauvegardées pendant toute la durée d'utilisation de Bloodhunt (sauf demande de suppression émise, auquel cas les données sont supprimées sous 30 jours). Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, vos données sont conservées pendant cinq ans.

Les données relatives au comportement dans le jeu sont sauvegardées pendant toute la durée d'utilisation de Bloodhunt (sauf demande de suppression émise, auquel cas les données sont supprimées sous 30 jours).

Les données de sécurité sont sauvegardées pendant 90 jours (sauf demande de suppression émise, auquel cas les données sont supprimées sous 30 jours), à l'exception des données suivantes :

- Fichiers malveillants : sauvegardés pendant 3 ans.

- Données relatives au matériel, surveillance des outils de tricherie, identification des joueurs, données relatives aux opérations dans le jeu et fichiers journaux de résolution de problèmes : sauvegardés pendant 30 jours.

- Collection d'échantillons de fichiers et de mémoire : sauvegardée pendant sept jours puis automatiquement supprimée si le même échantillon de données ne réapparaît pas. Néanmoins, s'il est identifié comme fichier malveillant, il est sauvegardé pendant trois ans.

- Échantillons de mémoire de jeu malveillants : sauvegardés pendant 10 ans (conjointement à l'identifiant de compte associé, à la date d'inscription et au comportement de l'utilisateur dans le jeu).

- Fichiers confirmés comme étant non malveillants : sauvegardés pendant 60 jours.

- Chiffrages MD5 des fichiers de l'utilisateur : sauvegardés pendant 90 jours.

- Actions, collection de statuts, collection de pistes : sauvegardées pendant 90 jours.

- Données de traitement dans le jeu et données système : sauvegardées pendant 10 ans puis supprimées manuellement.

- Authentification de sécurité : sauvegardée pendant 730 jours puis automatiquement supprimée.

Les données relatives aux plantages (Sentry) sont sauvegardées pendant 90 jours avant d'être automatiquement supprimées. Si nous sommes tenus de conserver vos données pendant des périodes plus longues que celles indiquées ci-dessus, par exemple pour respecter la législation applicable, nous les stockerons séparément des autres types de données à caractère personnel. Site Web officiel

Les données publicitaires et les données d'inscription à la lettre d'information sont sauvegardées pendant toute la durée de votre utilisation du site Web officiel (sauf demande de suppression émise, auquel cas les données sont supprimées sous 30 jours).

Les données publicitaires sont sauvegardées pendant 26 mois.

  1. Vos droits

Les lois de certaines juridictions octroient aux utilisateurs de Bloodhunt et du site Web officiel des droits spécifiques, qui sont détaillés dans cette section.

Cette section, « Vos droits », concerne tous les utilisateurs domiciliés dans les juridictions compétentes. Si vous habitez dans un territoire extérieur à la juridiction compétente, reportez-vous aux conditions complémentaires propres à chaque juridiction qui propose un aperçu de vos droits et comment les faire valoir.

Les sous-sections "Accès", "Rectification" et "Suppression" concernent également les utilisateurs domiciliés au Canada, en Argentine, en Inde et en Russie.

La sous-section « Publicités » concerne également les utilisateurs situés dans les pays suivants : Hong Kong, Macao, Japon, Malaisie, Singapour, Corée, Thaïlande, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Argentine, Brésil, Cambodge, Égypte, Inde, Indonésie, Laos, Maldives, Mexique, Maroc, Birmanie, Philippines, Russie, Sri Lanka, Taïwan, Turquie, Émirats arabes unis, Arabie Saoudite et Vietnam.

En fonction de votre lieu de résidence, vous disposez de certains droits sur les données personnelles que nous possédons. Certains ne s'appliquent que dans des circonstances précises (cf. plus bas). Pour faire valoir ces droits, vous devez nous en envoyer la demande sans délai et au plus tard sous un mois (ce délai peut être étendu à deux mois dans certaines situations). Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Accès

Vous êtes en droit d'accéder à toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de savoir comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Si vous souhaitez avoir accès aux données que nous possédons à votre sujet, merci de nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Portabilité

Vous êtes en droit de recevoir un exemplaire de certaines de vos données personnelles que nous traitons. Cela inclut toute donnée à caractère personnel que nous traitons avec votre consentement ou en vertu du contrat qui nous lie (les données de jeu par exemple), tel que cela est décrit dans la section ci-avant "Comment nous utilisons vos données à caractère personnel". Vous êtes en droit de recevoir ces informations dans un format structuré, fréquemment utilisé et lisible sur tout appareil. Vous avez également le droit de nous demander de transférer ces données personnelles à une autre partie, à quelques exceptions près. Si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet si vous en faites la demande.

Si vous souhaitez que nous transférions vos données personnelles à un tiers, merci de préciser le nom de celui-ci dans votre demande. Remarque : des contraintes techniques peuvent nous empêcher la réalisation de la demande. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des données personnelles si cela interfère avec les droits d'autrui (par exemple, si en vous fournissant les données que nous possédons à votre sujet, nous sommes obligés de révéler des informations concernant une autre personne, un secret commercial ou une propriété intellectuelle).

Rectification

Vous disposez d'un droit de rectification de vos données personnelles en notre possession si elles sont erronées. Si vous pensez que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes, merci de nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com

Suppression

Vous pouvez supprimer votre compte ou certaines données à caractère personnel en nous contactant à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

En cas de motifs valables au regard des lois sur la protection des données, nous sommes susceptibles de conserver des données personnelles (pour la défense d'un droit en justice ou la liberté d'expression par exemple), mais vous en serez toujours informé. Si vous nous demandez la suppression de données à caractère personnel ayant été rendues publiques sur le Service et que vous avez des motifs valables pour cette suppression, nous prendrons des mesures raisonnables pour prévenir les autres parties qui publient ces données à caractère personnel ou qui fournissent des liens vers celles-ci de les supprimer également.

Restriction du traitement pour stockage uniquement

Vous êtes en droit, dans certaines circonstances, de nous demander de cesser le traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, à l'exception du traitement aux fins de sauvegarde. Sachez toutefois que, si nous ne traitons plus vos données personnelles, nous pouvons tout de même à nouveau les utiliser en cas de motifs valables au regard des lois sur la protection des données (pour la défense d'un droit en justice ou la protection d'autrui, par exemple). Comme stipulé ci-avant, si nous acceptons de ne plus traiter vos données personnelles, nous en informerons les tiers à qui nous les avons transmises afin qu'ils puissent également en arrêter le traitement.

Objection

Vous êtes en droit de vous opposer au traitement par nos soins de vos données personnelles. En cas de circonstance particulière, nous traiterons votre demande comme suit. Merci de nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Dans la mesure prévue par les dispositions législatives et réglementaires applicables, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez fourni précédemment concernant certains types de traitement. Pour ce faire, merci de nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com. Lorsque votre consentement est requis pour traiter vos données personnelles, si vous refusez de consentir à ce traitement, ou si vous retirez votre consentement, nous ne serons plus en mesure de vous offrir nos services.

Notifications

De temps à autre, nous pouvons être amenés à vous envoyer des notifications lorsque nous estimons que cela est nécessaire (par exemple, lorsque nous suspendons temporairement l'accès au Service pour la maintenance, pour des raisons de sécurité, de respect de la vie privée ou pour toute communication d'ordre administratif). Vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces notifications en lien avec nos services, qui ne sont pas de nature promotionnelle.

Publicités

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir les publicités personnalisées ou les promotions que nous vous envoyons lorsque vous utilisez le Service. Pour cela, cliquez sur le bouton de désinscription à notre lettre d'information, ou contactez-nous à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

  1. Contact et plaintes

Toute question, remarque ou demande au sujet de cette Politique de confidentialité est la bienvenue. Merci de les envoyer à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Dans le cas où vous souhaiteriez formuler une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, contactez-nous en premier lieu à l'adresse Privacy@sharkmob.com et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Cette démarche ne porte pas atteinte à votre droit de déposer une plainte auprès des autorités en charge de la protection des données dans le pays où vous vivez ou travaillez, si vous estimez que nous avons transgressé les lois en question.

  1. Modifications

En cas de modification de contenu apportée à cette Politique de confidentialité, la version mise à jour sera disponible ici. Veuillez consulter régulièrement cette page pour voir si des mises à jour ont été effectuées ou des modifications apportées à cette Politique de confidentialité.

  1. Langue

Sauf disposition contraire de la loi, en cas de non-conformité ou d'irrégularité entre la version anglaise de cette Politique de confidentialité et celle dans votre langue, la version anglaise prévaut.

 

CONDITIONS COMPLÉMENTAIRES PROPRES À CHAQUE JURIDICTION

Dans certaines juridictions, les lois prévoient des conditions supplémentaires pour les utilisateurs de Bloodhunt et du site Web officiel ; elles sont décrites dans cette section.

Si vous vous trouvez dans l'une des juridictions ci-dessous, les conditions détaillées sous le nom de votre juridiction vous concernent, et viennent s'ajouter aux conditions détaillées plus haut dans notre Politique de confidentialité.

Algérie

En utilisant Bloodhunt et le site Web officiel, vous consentez à ce que nous collections, stockions, traitions et utilisions vos données à caractère personnel et que nous les transmettions à un tiers (un fournisseur d'accès à un Cloud local pour sauvegarder vos données ou nos filiales à travers le monde pour vous fournir Bloodhunt et le site Web officiel) situé en Bulgarie, en Irlande, aux États-Unis, à Singapour et en Suède (conformément à la Politique de confidentialité) où elles sont traitées manuellement et électroniquement.

Argentine

Vos droits 

Si nous ne vous apportons pas satisfaction quant à notre réponse à votre demande d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles ou à votre plainte pour violation de la vie privée, contactez l'Agence pour l'accès à l'information du public à l'adresse suivante : Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (Tel : +5411 3988-3968 ou par e-mail : datospersonales@aaip.gob.ar).

Transferts des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour nous assurer que les tiers qui reçoivent vos données personnelles sont soumis à des lois sur la vie privée similaires à celles de votre juridiction. En nous fournissant vos données personnelles ou en utilisant Bloodhunt et le site Web officiel, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers une juridiction dont les lois sur la vie privée peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celles qui s'appliquent en Argentine.

Australie

Bénéficiaires à l'étranger

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour nous assurer que les bénéficiaires tiers de vos données personnelles situés en dehors de l'Australie traitent vos données conformément aux lois australiennes sur la confidentialité. Cependant, vous reconnaissez que nous ne pouvons contrôler, ni être tenus responsables, des actes et omissions de ces bénéficiaires tiers.

Accès

Vous êtes en droit d'accéder à toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de savoir comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que vous avez transmises dans le cadre de votre compte en vous connectant à ce compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres données à caractère personnel à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Rectification

Vous disposez d'un droit de rectification de vos données personnelles en notre possession si elles sont erronées. Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres données à caractère personnel à votre sujet et que ces données sont inexactes, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Enfants

Si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé(e) à créer un compte ni à utiliser Bloodhunt ou le site Web officiel.

Anonymat

Dans la mesure du possible, nous vous donnons la possibilité de ne pas révéler votre identité ou d'utiliser un pseudonyme lors de la création d'un compte ou de l'utilisation de Bloodhunt ou du site Web officiel. Vous reconnaissez que si vous ne nous fournissez pas de données personnelles, nous sommes susceptibles de ne pas pouvoir vous faire accéder à certaines fonctionnalités ou parties de Bloodhunt ou du site Web officiel, notamment l'intégration des réseaux sociaux et des achats.

Vos droits

Si nous ne vous apportons pas satisfaction quant à notre réponse à votre demande d'accès ou de rectification de vos données personnelles ou à votre plainte pour violation de la vie privée, contactez le bureau du Commissaire à l'information d'Australie (téléphone : +61 1300 363 992 ou e-mail : enquiries@oaic.gov.au).

Transferts de données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers qui reçoivent vos données personnelles sont soumis à des lois sur le respect de la vie privée similaires à celles de votre ressort. Cependant, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons pas contrôler les actions de ces destinataires tiers et que nous ne pouvons pas garantir qu'ils respecteront ces lois sur la vie privée.

Bangladesh

Accord

En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous déclarez expressément que vous autorisez la collecte, l'utilisation, le stockage et le traitement de vos données personnelles, ainsi que leur communication à des tiers conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité. En cliquant sur "Accepter", vous consentez au transfert international de vos données à caractère personnel vers tout pays dans lequel nous détenons des bases de données ou des filiales, et notamment aux États-Unis, à Singapour, en Suède, en Bulgarie et en Irlande.

Restrictions relatives à l'âge

Pour être en mesure d'utiliser Bloodhunt et le site Web officiel, vous déclarez être âgé(e) de plus de 18 ans et, par conséquent, d'être légalement autorisé(e) à conclure des contrats qui vous engagent.

Brésil

Le présent chapitre s'applique aux utilisateurs situés au Brésil :

Annulation du consentement

Lorsque nous utilisons vos données personnelles avec votre consentement, vous avez la possibilité d'annuler le consentement que vous aviez donné pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles, sous réserve des restrictions contractuelles ou légales. Pour annuler un tel consentement, vous pouvez fermer votre compte ou écrire à Privacy@sharkmob.com. Cependant, cela peut affecter la mise à votre disposition de Bloodhunt et du site Web officiel.

Consentement des parents et des tuteurs

Si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans, vous n'êtes en aucun cas autorisé(e) à utiliser Bloodhunt ou le site Web officiel. Nous ne recueillons pas sciemment les données personnelles des enfants âgés de moins de 18 ans. Veuillez contacter notre responsable de la protection des données si vous pensez que nous détenons les données personnelles d'enfants âgés de moins de 18 ans ; nous rechercherons rapidement (et supprimerons) les données personnelles en question.

 EN ACCEPTANT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS DÉCLAREZ EXPRESSÉMENT QUE VOUS NOUS AUTORISEZ À RECUEILLIR, UTILISER, STOCKER ET TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES, AINSI QU'À LES COMMUNIQUER À DES TIERS CONFORMÉMENT AUX DISPOSITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Californie

Les paragraphes suivants s'appliquent aux résidents de Californie protégés par la loi California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA").

Collecte et communication des données personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli les catégories suivantes de données à caractère personnel auprès de vous, vous concernant ou provenant de votre appareil, et les avons communiquées :

  • identifiants, comme votre adresse e-mail, code de vérification, langue, pays, nom d'utilisateur, mot de passe, adresse IP et identifiant OpenID. Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous.
  • Des renseignements relatifs à vos activités sur le Web ou sur tout réseau électronique, tels que les données sur votre utilisation de Bloodhunt et du site Web officiel, et d'autres données d'appareils, comme il est indiqué dans la principale Politique de confidentialité. Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous et dans votre appareil.

Nous recueillons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • La mise à votre disposition de Bloodhunt et du site Web officiel, la gestion de votre compte, le service à la clientèle, le suivi de vos  données de paiements (notamment l'heure et la valeur des achats, les renseignements sur les articles achetés et le solde de monnaie en jeu).
  • L'amélioration de nos services, notamment les fonctionnalités de Bloodhunt et du site Web officiel.
  • La sécurité et la vérification, y compris la prévention et la détection des activités frauduleuses.
  • La gestion et la correction des problèmes techniques et des bogues.

 

Pour en savoir plus sur l'utilisation de chaque type de données à caractère personnel, consultez ce tableau dans le corps principal de la Politique de confidentialité.

  • Nous communiquons les données à caractère personnel aux types d'entités suivants :
  • D'autres sociétés appartenant à notre groupe qui traitent vos données à caractère personnel pour faire fonctionner Bloodhunt et le site Web officiel.
  • D'autres sociétés qui fournissent des services pour notre compte en vue du fonctionnement de Bloodhunt et du site Web officiel, et qui se sont engagées par contrat à ne pas conserver, utiliser ou divulguer de données à caractère personnel à toutes autres fins que la prestation de services susmentionnée.
  • Les organismes de réglementation, les autorités judiciaires, les autorités de police.
  • Des entités qui acquièrent l'intégralité ou la majeure partie de notre entreprise.

 

Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons pas vendu de données à caractère personnel de résidents de Californie au sens du mot "vendu" donné dans la loi CCPA.

Droits en vertu de la CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit :

  • De demander que nous vous donnions les renseignements ci-après couvrant les 12 mois précédant votre demande :
    • les catégories de données à caractère personnel recueillies à votre sujet ;
    • les catégories de sources auprès desquelles les données à caractère personnel ont été recueillies ;
    • la raison pour laquelle des données personnelles vous concernant ont été recueillies ;
    • les catégories de tiers auxquels nous avons communiqué des données à caractère personnel vous concernant, les catégories de données à caractère personnel qui ont été communiquées (le cas échéant) et la raison pour laquelle les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées ; et
    • les données personnelles précises qui nous avons recueillies vous concernant.
  • De demander que nous supprimions les données personnelles recueillies auprès de vous, à moins que la loi CCPA n'y voie une exception ; et
  • D'être préservé(e) de toute discrimination illégale pour avoir exercé vos droits, telle que la fourniture d'un niveau ou d'une qualité de services différents ou tel que le refus de vous fournir tout bien ou tout service lorsque vous exercez vos droits en vertu de la CCPA.  

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes vérifiées sous 45 jours conformément à la CCPA. Au besoin, tout délai exceptionnel de 45 supplémentaires sera accompagné d'une explication.

Comment exercer vos droits

Nous vous conseillons, dans un premier temps, de vous connecter à votre compte et de gérer vos données depuis cet emplacement. Si vous résidez en Californie et que le CCPA (Loi californienne relative à la confidentialité des données des consommateurs) s'applique, vous pouvez exercer vos droits concernant d'autres données, le cas échéant, en nous contactant à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Canada

Si vous résidez au Canada et que vous souhaitez obtenir des informations écrites sur nos politiques et pratiques concernant nos fournisseurs de services situés hors du Canada, vous pouvez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com. Nos experts en matière de confidentialité qui gèrent cette adresse e-mail sont également à même de répondre à toute question des utilisateurs concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation des données à caractère personnel par nos fournisseurs de services.

Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services qui peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel, nous exigeons d'eux qu'ils appliquent des normes de confidentialité et de sécurité similaires aux nôtres. Nous utilisons les contrats et autres mesures avec nos fournisseurs de services pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel, et pour empêcher leur utilisation à toute autre fin que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Colombie

Langue

La présente Politique de confidentialité est fournie en espagnol pour les utilisateurs résidant en Colombie. En cas de litige, la version espagnole de cette Politique de confidentialité prévaut.

Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

À partir de l'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, au moment de la collecte de vos données à caractère personnel, nous solliciterons votre autorisation préalable en vous informant des objectifs spécifiques du traitement de vos données à caractère personnel en vue duquel nous demandons votre consentement au titre de cette Politique de confidentialité.

Vous pouvez nous donner votre autorisation (i) par écrit, (ii) oralement ou (iii) par le biais d'un comportement explicite qui nous permet raisonnablement de conclure que votre autorisation nous a été accordée, comme le fait d'accepter cette Politique de confidentialité. Nous sommes susceptibles de conserver lesdites autorisations, tout en respectant les principes de confidentialité et de protection des données.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous détenez certains droits, comme (i) d'accéder, de mettre à jour et de rectifier vos données personnelles ; (ii) de demander une copie du consentement que vous nous avez accordé ; (iii) d'être informé(e) de la façon dont nous avons traité vos données à caractère personnel ; (iv) de porter plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données de votre pays ; (v) de revenir sur le consentement que vous nous avez accordé pour le traitement de vos données à caractère personnel, sauf si le traitement est basé sur la légitimité ou nécessaire à des fins juridiques ; (vi) de demander la suppression de vos données personnelles (droit à la suppression) ; et (vii) d'accéder librement à vos données.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par le biais de nos coordonnées indiquées à la section "Contact et réclamations" de la présente Politique de confidentialité.

Procédure pour l'exercice de vos droits

  • Requêtes (droit d'accès) : Vous pouvez présenter des requêtes concernant le traitement auquel nous soumettons vos données à caractère personnel. Les requêtes seront examinées dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrés à compter de la date de réception. S'il s'avère impossible de traiter une requête au cours de ce délai, vous serez informé(e) des motifs du retard et nous vous indiquerons la date d'examen de la requête, date qui en aucun cas ne pourra excéder cinq (5) jours ouvrés à compter de l'expiration du délai initial.
  • Réclamations (droit de rectification et de suppression) : Vous êtes en droit de former une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel en décrivant clairement les faits à l'origine de votre réclamation. Le délai de traitement des réclamations est de quinze (15) jours ouvrés à compter de la date de réception. S'il s'avère impossible de traiter une réclamation au cours de ce délai, vous serez informé(e) des motifs du retard et de la date d'examen de la réclamation, date qui en aucun cas ne pourra excéder huit (8) jours ouvrés à compter de l'expiration du délai initial.

Égypte

En cliquant sur "Accepter" ou en poursuivant le processus d'inscription, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser Bloodhunt ou le site Web officiel.

Vous déclarez consentir au traitement, au stockage et au transfert international de vos données à caractère personnel. Le transfert international peut être réalisé vers tout pays dans lequel nous possédons des centres de données ou des filiales, notamment en Bulgarie, en Irlande, aux États-Unis, à Singapour et en Suède.

Vous déclarez également accepter de recevoir des messages publicitaires de notre part, que ce soit sous forme de courriers électroniques, de fenêtres contextuelles ou toute autre forme de communication.

Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous avez sept jours pour nous informer de toute objection que vous pourriez avoir envers la présente Politique de confidentialité.

En tant que personne concernée d'Égypte, vous détenez certains droits en vertu de la loi égyptienne sur la protection des données à caractère personnel.

France

Vos droits

Instructions concernant le traitement de vos données à caractère personnel après votre décès

Vous êtes en droit de nous fournir des instructions générales ou spécifiques concernant la conservation, la suppression et le transfert de vos données à caractère personnel après votre décès.

Les instructions spécifiques sont uniquement valables pour les activités de traitement mentionnées dans les présentes, et le traitement de ces instructions est soumis à un consentement spécifique de votre part.

Vous pouvez modifier ou retirer vos instructions à tout moment.

Vous pouvez désigner une personne responsable de la mise en œuvre de vos instructions. Cette personne sera informée de vos instructions, au cas où vous décèderiez, et elle sera autorisée à nous demander de les exécuter. Si vous ne désignez personne ou, sauf si des dispositions contraires ont été prévues, dans le cas du décès de la personne désignée, ses héritiers sont en droit d'être informés de vos instructions et de nous demander de les exécuter.

Si vous souhaitez formuler des instructions de ce type, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Hong Kong

En tant que personne concernée de Hong Kong, vous disposez de droits légaux sur les données à caractère personnel que nous possédons à votre sujet (dans la limite des dispositions législatives et réglementaires applicables).

Vous êtes en droit de faire une demande d'accès de la personne concernée afin de recevoir une copie des données que nous traitons à votre sujet ainsi qu'une demande de rectification des données, et vous pouvez refuser le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Nous sommes susceptibles de vous facturer des frais pour traiter une demande d'accès aux données.

Inde

Restrictions relatives à l'âge

Si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé(e) à utiliser Bloodhunt ou le site Web officiel.

Données à caractère personnel confidentielles

Les données à caractère personnel confidentielles sont définies en vertu des lois locales comme comprenant les mots de passe, les données financières (coordonnées bancaires, numéros de carte de crédit ou de débit ou de tout autre moyen de paiement), données biométriques, santé physique ou mentale, sexualité ou orientation sexuelle et/ou antécédents ou historiques médicaux, et comme excluant les données publiquement disponibles ou fournies au titre des lois indiennes, notamment la loi sur le droit à l'information de 2005.

Transfert de vos données à caractère personnel confidentielles

 Lorsque nous autorisons un tiers à recueillir et à utiliser des données personnelles confidentielles, nous sommes tenus d'implémenter des mesures raisonnables pour garantir que ce tiers s'abstienne de divulguer ces données, tel que le prescrit la loi applicable.

Revenir sur son consentement

Dans la mesure prévue par les dispositions législatives et réglementaires applicables, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez fourni précédemment concernant certains types de traitement. Pour ce faire, merci de nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com. Lorsque votre consentement est requis pour traiter vos données personnelles, si vous refusez de consentir à ce traitement, ou si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons plus vous offrir nos services.

Indonésie

Consentement

En acceptant la présente Politique de confidentialité et en y consentant, vous acceptez que nous recueillions, utilisions et transférions vos données à caractère personnel conformément à cette Politique de confidentialité et à ses modifications éventuelles de temps à autre. Si vous n'acceptez pas la présente Politique de confidentialité, vous ne devez ni ouvrir ni utiliser nos services, et nous sommes en droit de vous refuser l'accès à nos services.

Consentement des parents et des tuteurs

Si vous êtes âgé(e) de moins de 21 ans, vous déclarez avoir le consentement de vos parents ou tuteurs pour créer un compte et utiliser Bloodhunt et le site Web officiel.

Droit des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel enregistrées dans Bloodhunt et le site Web officiel, de temps à autre, conformément aux dispositions législatives et réglementaires en matière de confidentialité des données en Indonésie.

Violation des données

Dans le cas où nous ne parvenions pas à assurer la confidentialité de vos données à caractère personnel dans Bloodhunt et le site Web officiel, nous vous en informerions par le biais des coordonnées de contact que vous avez fournies ou via Bloodhunt ou le site Web officiel, conformément aux exigences des dispositions législatives et réglementaires locales.

Conservation des données

Nous conserverons vos données à caractère personnel conformément aux exigences légales.

Notification des modifications apportées à cette Politique de confidentialité

En l'absence d'une objection explicite de votre part concernant une version modifiée de la présente Politique de confidentialité dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la publication de ladite version modifiée, nous considérerons que vous acceptez les modifications et la nouvelle Politique de confidentialité. Dans le cas où vous seriez en désaccord avec une version modifiée de cette Politique de confidentialité, vous pouvez toutefois cesser d'utiliser Bloodhunt et le site Web officiel ou d'y accéder, en vous désinscrivant ou en cessant toute utilisation de Bloodhunt et du site Web, à tout moment.

Exactitude des données et consentement tiers

Il vous incombe de vous assurer que les données personnelles que vous avez fournies sont exactes et à jour. Afin de confirmer l'exactitude des informations, nous sommes susceptibles, à tout moment, de vérifier les données qui nous ont été fournies. Par les présentes, vous déclarez que vous vous êtes assuré(e) d'avoir tous les consentements requis avant de nous transmettre les données à caractère personnel d'une autre personne (par exemple, dans le cas des promotions de parrainage). En de telles circonstances, nous considérerons toujours que vous avez obtenu un consentement préalable ; vous êtes donc responsable de toute réclamation émanant de toute partie en conséquence d'une absence de consentement.

Japon

Âge minimum

Pour utiliser Bloodhunt et le site Web officiel, vous devez être âgé(e) de 18 ans ou plus. Dans le cas contraire, le consentement de vos parents est requis.

Consentement au transfert à des tiers

En cliquant sur "Accepter", vous consentez au transfert de vos données à caractère personnel à des tiers, notamment au transfert international de vos données vers tout pays dans lequel nous détenons des bases de données ou des filiales, et en particulier en Bulgarie, en Irlande, aux États-Unis, à Singapour et en Suède.

Consentement

En cliquant sur "Accepter", vous consentez au transfert international de vos données à caractère personnel vers tout pays dans lequel nous détenons des bases de données ou des filiales, et en particulier aux États-Unis, à Singapour et en Suède.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous informer des objectifs de l'utilisation de toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de vous les transmettre, d'y apporter des corrections, de cesser de les utiliser ou de les transmettre et/ou de les supprimer, conformément à la loi japonaise sur la protection des données à caractère personnel. Pour faire une requête de ce type, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Royaume d'Arabie saoudite

Vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation, à l'export (dans la limite autorisée par les lois en vigueur) et au stockage de vos données à caractère personnel, tel qu'il est décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Koweït

Vous déclarez être âgé(e) de plus de 21 ans, ou d'être âgé(e) de 18 ans et d'avoir obtenu le consentement de vos parents/tuteurs et, par conséquent, d'être légalement autorisé(e) à conclure un contrat en vertu des dispositions législatives et réglementaires du Koweït.

En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous affirmez expressément que vous autorisez la collecte, l'utilisation, le stockage et le traitement de vos données à caractère personnel ainsi que le transfert de ces données à des tiers, qu'ils soient établis au Koweït ou à l'international, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.

Région administrative spéciale de Macao

Vous êtes en droit de ne pas fournir vos données à caractère personnel. Cependant, dans ce cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à Bloodhunt et au site Web officiel. En tant que personne concernée de Macao RASM, vous disposez de droits légaux sur vos données à caractère personnel (dans la limite des dispositions législatives et réglementaires applicables). Vous êtes en droit de faire une demande d'accès de la personne concernée afin d'obtenir une copie des données que nous traitons à votre sujet ainsi qu'une demande de rectification des données, et vous pouvez refuser le traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires ou toute autre forme de prospection commerciale, ou pour tout motif personnel. Nous sommes susceptibles de vous facturer des frais pour traiter une demande d'accès aux données.

Malaisie

Langue de la présente Politique de confidentialité

En cas de divergence ou d'incohérence entre les versions en anglais et en malais de cette Politique de confidentialité, la version anglaise prévaut.

Enfants

Si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser Bloodhunt ou le site Web officiel.

Vos droits

Droit d'accès : Vous êtes en droit de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet et qui font l'objet d'un traitement par nous-mêmes ou pour notre compte, et d'en obtenir une copie. Nous nous réservons le droit de facturer des frais pour la fourniture de cet accès à vos données à caractère personnel, pour un montant autorisé par la loi.

Dans le cas des demandes d'accès aux données, il nous est permis de solliciter certaines informations visant à vérifier l'identité du demandeur, afin de nous assurer que le requérant est bien la personne légalement autorisée à faire la demande d'accès aux données.

Droit de rectification : Vous êtes autorisé(e) à demander la correction de vos données à caractère personnel. Dans le cas des demandes de rectification des données, il nous est permis de solliciter certaines informations visant à vérifier l'identité du demandeur, afin de nous assurer que le requérant est bien la personne légalement autorisée à faire la demande de rectification des données.

Droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-avant. Cependant, cela peut affecter la mise à votre disposition de Bloodhunt et du site Web officiel.

Contact

Pour protéger vos données à caractère personnel et traiter les réclamations concernant vos données, nous avons désigné le service suivant comme responsable de la gestion et de la protection de vos données à caractère personnel.

Notre responsable de la protection des données, chargé de la gestion et de la sécurité de vos données à caractère personnel

 

Mexique

Langue

La présente Politique de confidentialité est fournie en espagnol pour les utilisateurs résidant au Mexique. En cas de litige, la version espagnole de cette Politique de confidentialité prévaut.

Restrictions relatives à l'âge

Vous n'êtes pas autorisé(e) à utiliser Bloodhunt et le site Web officiel, sauf si vous êtes âgé(e) de 18 ans ou plus ou si vos parents ou tuteurs ont accepté la présente Politique de confidentialité (à la fois pour eux-mêmes et pour votre compte).

Les types de données à caractère personnel que nous utilisons

À des fins de clarification, aux sections 1 "Les types de données à caractère personnel que nous utilisons" et 2 "Comment nous utilisons vos données à caractère personnel", vous trouverez des informations plus approfondies sur les données personnelles que nous utilisons. Nous vous fournissons ainsi des informations exhaustives sur les données à caractère personnel que nous utilisons, conformément à la loi fédérale sur la protection des données à caractère personnel détenues par des tiers et autres réglementations applicables.

Objectifs du traitement

Certains des objectifs du traitement énoncés ci-avant sont à caractère facultatif, notamment celui de vous présenter des recommandations et des publicités personnalisées. Nous sommes également susceptibles d'utiliser vos données à caractère personnel avec l'objectif facultatif d'envoyer à votre adresse électronique des informations que nous jugeons intéressantes pour vous. Vous pouvez refuser le traitement de vos données à caractère personnel à des fins facultatives, comme il est indiqué à la section "Vos droits" ci-après.

Veuillez également prendre en note que nous sommes susceptibles d'utiliser vos données à caractère personnel pour répondre de nos obligations légales ou aux requêtes des autorités compétentes, pour assurer ou défendre nos droits auprès des autorités ou des tribunaux compétents, pour répondre aux demandes que vous nous envoyez concernant vos données à caractère personnel, et pour réaliser le transfert des données à caractère personnel détaillé à la section 3 "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

Consentement au transfert de données

En règle générale, nous ne sollicitons pas votre consentement pour effectuer les transferts décrits à la section 3 "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles". Cependant, nous avons besoin de votre consentement pour transférer vos données à caractère personnel à des tiers s'ils acquièrent l'intégralité ou la majeure partie de notre société ou de nos activités.

En utilisant Bloodhunt et le site Web officiel, et en nous fournissant vos données à caractère personnel, vous acceptez les transferts de données, décrits ci-avant, qui requièrent votre consentement. Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données à caractère personnel, tel que cela est décrit à la section "Vos droits" ci-après.

Vos droits

Les sous-sections intitulées "Accès", "Rectification", "Suppression", "Objection", "Restriction du traitement pour stockage uniquement", qui comprend la limitation de l'usage et de la divulgation de vos données à caractère personnel, et "Publicités" inclues à la section "Vos droits" ci-avant s'appliquent également aux utilisateurs résidant au Mexique. 

Vous avez également le droit de revenir sur un consentement que vous nous avez accordé quant au traitement de vos données à caractère personnel.

Pour faire valoir vos droits, veuillez contacter le responsable de la protection des données à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Pour en savoir plus sur vos droits et sur les moyens, les procédures et les exigences applicables à l'exercice de vos droits, veuillez contacter le responsable de la protection des données à l'adresse Privacy@sharkmob.com

Maroc

La protection de votre confidentialité est un principe qui nous est cher. Nous recueillons des données à des fins strictement nécessaires pour le bon fonctionnement de Bloodhunt et du site Web officiel.

En acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous acceptez expressément que vos données à caractère personnel fassent l'objet d'un traitement par Bloodhunt et le site Web officiel.

Veuillez prendre en note :

  • l'identité du gestionnaire des données est Sharkmob AB, adresse électronique : Privacy@sharkmob.com.
  • les objectifs du traitement auquel sont vouées les données sont énoncés dans un tableau à la section "Comment nous utilisons vos données à caractère personnel".
  • les destinataires ou catégories de destinataires sont énumérés au second paragraphe de la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".
  • pour savoir si répondre aux questions est obligatoire ou facultatif, ainsi que les possibles conséquences d'une absence de réponse : veuillez vous référer aux sections "Comment nous utilisons vos données à caractère personnel" et "Vos droits" (sous-paragraphe "Objection").

 

Nouvelle-Zélande

La présente section s'applique aux utilisateurs résidant en Nouvelle-Zélande :

Bénéficiaires à l'étranger

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour nous assurer que les bénéficiaires tiers de vos données à caractère personnel situés en dehors de la Nouvelle-Zélande traitent vos données conformément aux lois sur la confidentialité de Nouvelle-Zélande. Cependant, vous reconnaissez que nous ne pouvons contrôler, ni être tenus responsables, des actes et omissions de ces bénéficiaires tiers.

Accès

Vous êtes en droit d'accéder à toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de savoir comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que vous avez transmises dans le cadre de votre compte en vous connectant à ce compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres données à caractère personnel à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Rectification

Vous êtes en droit de demander la rectification de vos données personnelles en notre possession si elles sont erronées. Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres données à caractère personnel à votre sujet et que ces données sont inexactes, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Enfants

Si vous êtes âgé(e) de moins de 16 ans, vous n'êtes pas autorisé(e) à créer un compte ni à utiliser Bloodhunt ou le site Web officiel.

Vos droits

Si nous ne vous apportons pas satisfaction en répondant à votre demande d'accès ou de rectification de vos données à caractère personnel ou à votre plainte pour violation de la vie privée, contactez le bureau du Commissaire à la vie privée de Nouvelle-Zélande (www.privacy.org.nz).

Transferts de données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour nous assurer que les tiers qui reçoivent vos données à caractère personnel sont soumis à des lois sur la vie privée similaires à celles de votre juridiction. Cependant, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons pas contrôler les actions de ces destinataires tiers et que nous ne pouvons pas garantir qu'ils respectent ces lois sur la vie privée.

Pérou

Les transferts et envois de données à caractère personnel sont réalisés tel que cela est décrit dans la présente Politique de confidentialité et à la section "République de Corée".

Vous pouvez faire valoir vos droits relatifs à la protection des données à caractère personnel en demandant un accès à vos données ou en demandant la rectification, la suppression ou la cessation du traitement de celles-ci, entre autres, conformément aux lois applicables telles que la loi sur la protection des données à caractère personnel (la "Loi").

Vous pouvez également exercer ces droits par le biais de votre tuteur ou de toute personne que vous avez autorisée à faire valoir ces droits. Cependant, dans ce cas, vous devez nous envoyer une procuration, conformément à la Loi.

À réception de votre demande, nous prendrons les mesures nécessaires, dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables et notamment la Loi.

Vous pouvez également revenir sur votre consentement ou demander la cessation du traitement de vos données à caractère personnel à tout moment.

Si vous considérez que votre requête n'a pas été traitée comme il se doit, vous pouvez faire une réclamation auprès de l'autorité nationale péruvienne chargée de la protection des données à caractère personnel.

Contact

Pour protéger vos données à caractère personnel et traiter les réclamations concernant vos données, nous avons désigné le service suivant comme responsable de la gestion et de la protection de vos données à caractère personnel.

  • Équipe de protection des données, responsable de la gestion et de la sécurité de vos données à caractère personnel
  • Contact : Privacy@sharkmob.com

 

Philippines

Âge minimum

Pour utiliser Bloodhunt et le site Web officiel, vous devez être âgé(e) de 18 ans ou plus.

Vos droits

Vous détenez les droits suivants :

  • Droit d'être informé(e). Dans certaines circonstances, vous pouvez être en droit d'être informé(e) si des données à caractère personnel vous concernant ont été ou sont traitées, notamment avec une prise de décision automatisée et une définition de profils.
  • Droit de refus. Dans certaines circonstances, vous êtes en droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, notamment au traitement à des fins de marketing direct, de traitement automatisé ou de définition de profils.
  • Droit d'accès. Dans certaines circonstances, vous êtes en droit de demander, de manière raisonnable, un accès à vos données à caractère personnel.
  • Droit de rectification. Dans certaines circonstances, vous êtes en droit de faire valoir une inexactitude ou une erreur dans vos données à caractère personnel et d'en demander la rectification, sauf si votre demande est abusive ou déraisonnable.
  • Droit de suppression ou de blocage. Dans certaines circonstances, vous êtes en droit de suspendre, retirer ou demander le blocage, la suppression ou la destruction de vos données à caractère personnel.

 

Consentement

En consentant à la présente Politique de confidentialité, vous nous permettez de :

recueillir et traiter vos données à caractère personnel tel que cela est décrit à la section "Comment nous utilisons vos données à caractère personnel" ci-avant ;

transmettre vos données à caractère personnel à des tiers, des sociétés au sein de notre groupe, et à tout tiers qui acquerrait l'intégralité ou la majeure partie de notre société ou de nos activités, tel que cela est décrit et aux fins détaillées dans la présente Politique de confidentialité ; et

transférer ou stocker vos données à caractère personnel en dehors des Philippines, tel que cela est décrit à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles" ci-avant.

Qatar

Si vous utilisez Bloodhunt ou le site Web officiel au Qatar, vous consentez (en vertu de la loi n°13 de 2016 sur la protection des données à caractère personnel, modifiée de temps à autre) au traitement de vos données conformément à la présente Politique de confidentialité.

République de Corée

Comment nous stockons et partageons vos données personnelles

 

Sous-traitance du traitement

Pour l'exécution des services décrits dans la présente Politique de confidentialité, nous sous-traitons le traitement de vos données à caractère personnel auprès des fournisseurs de services professionnels et services sous-traitants suivants :

AWS - Inscription à la lettre d'information de Bloodhunt et du site Web officiel

Pontica Solutions - Services d'assistance à la clientèle

Zendesk - Services d'assistance à la clientèle

Sentry - Services de rapport de plantage

Plateforme Google Cloud - Stockage dans le Cloud (back-end)

Microsoft Azure - Stockage dans le Cloud

Google Analytics et Google Tag Manager – Publicité ciblée

Tracker.gg - Génération et publication des statistiques en jeu des utilisateurs dans le classement

 

Transfert international des données à caractère personnel

Nous transmettons vos données à caractère personnel à des tiers se trouvant à l'étranger. Veuillez consulter la liste ci-dessous pour connaître les destinataires concernés, le pays du transfert, la date et la procédure de transfert, le type de données à caractère personnel, l'objectif du traitement par le destinataire.

 

AWS

(https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr)

Les données sont occasionnellement transmises aux États-Unis. Les données à caractère personnel comprennent : l'adresse e-mail, l'historique d'envoi des e-mails transactionnels (horodatés, avec adresse e-mail du destinataire et corps du mail). Les données sont utilisées pour l'inscription à la lettre d'information sur le Site de recrutement et le recrutement des utilisateurs pour Bloodhunt et le site Web officiel. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

Zendesk

(https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy)

Les données sont occasionnellement transmises en Irlande, à Singapour et en Suède. Les données personnelles incluent : les données relatives au service client : Les données sont utilisées pour les services d'aide à la clientèle. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

 

Pontica Solutions

(https://ponticasolutions.com/privacy-policy/)

Les données sont occasionnellement transmises en Bulgarie. Les données personnelles incluent : les données relatives au service client : Les données sont utilisées pour les services d'aide à la clientèle. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

 

Sentry

(https://sentry.io/privacy/)

Les données sont occasionnellement transmises aux États-Unis. Les données personnelles incluent : adresse IP, répertoire de jeu. Les données sont utilisées pour les statistiques du jeu et son amélioration. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

 

Plateforme Google Cloud

(https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice)

Les données sont occasionnellement transmises aux États-Unis. Les données personnelles incluent : Toutes les données répertoriées dans la Politique de confidentialité. Les données sont stockées dans le Cloud (back-end) utilisé par Sharkmob AB et mis à disposition de Bloodhunt. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

 

Microsoft Azure

(https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement)

Les données sont occasionnellement transmises aux États-Unis. Les données personnelles incluent : Toutes les données répertoriées dans la Politique de confidentialité. Les données sont stockées dans le Cloud utilisé par Sharkmob AB et mis à disposition de Bloodhunt. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

Tracker.gg

(https://thetrackernetwork.com/home/privacypolicy)

Les données sont occasionnellement transmises aux États-Unis. Les données personnelles incluent : Les données de suivi sont répertoriées dans la Politique de confidentialité. Ces informations permettent de générer et de publier les statistiques en jeu des utilisateurs dans le classement. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

 

Destruction des données

Les données à caractère personnel sont conservées conformément aux périodes de conservation des données tel qu'il est décrit à la section 4 "Conservation des données".À l'exception des données à caractère personnel définies ci-après, une fois qu'elles ont servi l'objectif pour lequel elles ont été recueillies ou utilisées, et qu'elles ont atteint la durée de temps pendant laquelle elles doivent être conservées, les données à caractère personnel sont détruites de manière irréversible. Les données à caractère personnel stockées dans des fichiers électroniques sont irrémédiablement détruites de façon sécurisée à l'aide de méthodes techniques, et les données imprimées sont détruites par déchiquetage ou par incinération.

Les données à caractère personnel devant être conservées au-delà des périodes de conservation des données décrites à la section 4 "Conservation des données" sont obligatoirement conservées en vertu des lois suivantes :

 

Loi sur la protection du consommateur dans le commerce électronique, etc.

Article 6 de la loi sur la protection du consommateur dans le commerce électronique

Lors d'une vente par commerce électronique ou par correspondance :

• Archives relatives aux libellés et à la publicité (6 mois)

• Archives relatives à l'exécution ou la résiliation d'un contrat (5 ans)

• Archives relatives au paiement du prix et à la fourniture des biens ou des services (5 ans)

• Archives relatives aux services à la clientèle ou à la résolution de litiges (3 ans)

 

 

Loi sur la protection de la confidentialité de la communication   

Article 41 du décret de loi, article 15-2 de la loi sur la protection de la confidentialité de la communication

• Archives relatives aux connexions aux comptes et à l'adresse IP (3 mois)

• La date des télécommunications réalisées par les utilisateurs, l'heure de début et de fin des télécommunications, la fréquence d'utilisation (12 mois)

 

Vos droits

Vous pouvez faire valoir vos droits relatifs à la protection des données à caractère personnel en demandant un accès à vos données ou en demandant la rectification, la suppression ou la cessation du traitement de celles-ci, entre autres, conformément aux lois applicables telles que la loi sur la protection des données personnelles (loi "PIPA").

Vous pouvez également exercer ces droits par le biais de votre tuteur ou de toute personne que vous avez autorisée à faire valoir ces droits. Cependant, dans ce cas, vous devez nous envoyer une procuration, conformément aux règlements d'application de la loi PIPA.

À réception de votre demande, nous prendrons les mesures nécessaires, dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables et notamment la loi PIPA.

Vous pouvez également revenir sur votre consentement ou demander la cessation du traitement de vos données à caractère personnel à tout moment.

Autres utilisations et transferts de données à caractère personnel

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles (PIPA), nous sommes susceptibles d'utiliser ou de transférer des données à caractère personnel de manière raisonnable en lien avec l'objectif initial de la collecte, en analysant si cela a engendré des désagréments pour les personnes concernées et si les mesures nécessaires ont été prises pour sécuriser le chiffrement, etc.  Nous déterminerons avec tout le soin nécessaire s'il est envisageable d'utiliser ou de transférer les données à caractère personnel en tenant compte des circonstances générales, notamment les lois et réglementations applicables telles que la PIPA, l'objectif de l'utilisation ou du transfert des données, la façon dont les données seront utilisées ou transférées, la nature des données qui seront utilisées ou transférées, les aspects pour lesquels les personnes concernées ont accordé leur consentement ou qui ont été communiqués/divulgués aux personnes concernées, l'impact sur les personnes concernées au moment de l'utilisation ou du transfert, et les mesures prises pour protéger les données des personnes.  Nous tenons compte des éléments suivants :

 

  • si l'utilisation/le transfert supplémentaire est lié à l'objectif initial de la collecte ;
  • si l'utilisation/le transfert supplémentaire est prévisible au regard des circonstances dans lesquelles les données à caractère personnel ont été recueillies et les pratiques relatives au traitement ;
  • si l'utilisation/le transfert supplémentaire porte atteinte aux intérêts de la personne concernée ; et
  • si les mesures de sécurité nécessaires telles que la pseudonymisation ou le chiffrement ont été prises.

Représentant national chargé de la vie privée

Conformément à l'article 32-5 de la loi sur les réseaux et à l'article 39-11 de la version modifiée de la loi PIPA, les coordonnées de l'agent national sont les suivantes :

Contact

Pour protéger vos données à caractère personnel et traiter les réclamations concernant vos données, nous avons désigné le service suivant comme responsable de la gestion et de la protection de vos données à caractère personnel.

  • Département de protection des données, responsable de la gestion et de la sécurité de vos données à caractère personnel
  • Numéro de téléphone : +82 22185 0902
  • E-mail : koreanlocalrep_sharkmob@proximabeta.com

 

Russie

Si vous utilisez Bloodhunt et le site Web officiel en Russie, cette utilisation implique :

  • en vertu de la loi fédérale de Russie n°152-FZ du 27 juillet 2006 "sur les données personnelles" (modifiée) ou de toute réglementation de substitution, le traitement de vos données, conformément à la présente Politique de confidentialité ; si les intérêts légitimes, l'optimisation de Bloodhunt et du site Web officiel ou l'exécution du contrat sont mentionnés dans les présentes, vous acceptez que, en vertu des lois de Russie, le consentement accordé puisse être considéré comme un fondement supplémentaire du traitement (c'est-à-dire que le traitement est réalisé avec votre consentement) ; ce consentement couvre également le traitement de tout cookie (dans la mesure où ceux-ci sont définis comme données à caractère personnel dans les lois de Russie) ;
  • le transfert à l'étranger de vos données personnelles vers tout pays dans lequel nous détenons des bases de données ou des filiales, et en particulier aux États-Unis, à Singapour et en Suède.
  • en vertu de l'article 152.1 du Code civil de Russie, le traitement de votre image, conformément à la présente Politique de confidentialité ; et
  • en vertu de la loi fédérale "sur le marketing/la publicité", nous sommes susceptibles de partager avec vous des communications publicitaires/marketing, sauf si vous avez refusé ces communications.

 

Les sous-sections "Accès", "Rectification", "Suppression", "Restriction du traitement pour stockage uniquement", "Objection" et "Publicités" de la section "Vos droits" ci-avant s'appliquent aux utilisateurs de la Fédération de Russie.

Nous n'apporterons aucun changement majeur à la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, telle qu'elle est décrite dans la présente Politique de confidentialité, à moins de vous en avoir informé(e). Nous vous préviendrons de tout changement majeur, et nous pouvons vous demander d'accepter ces changements. Sauf si vous êtes tenu(e) de reconnaître les modifications, vous serez considéré comme les ayant acceptées si vous continuez à utiliser Bloodhunt et le site Web officiel à la suite d'une notification de changement.

Concernant le représentant en Russie, vous pouvez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com. Veuillez inclure le mot "Russie" dans l'objet de votre e-mail.

Serbie

Notre représentant local en Serbie, désigné pour la conformité à la loi sur la protection des données à caractère personnel, est Karanovic & Partners. Vous pouvez le contacter à l'adresse local.representative@karanovicpartners.com. Veuillez inclure le mot "Serbie" dans l'objet de votre e-mail.

  • Nom : Karanovic & Partners o.a.d. Beograd
  • Adresse : Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbie
  • Numéro de téléphone : +381 11 3094 200
  • Adresse e-mail : local.representative@karanovicpartners.com

 

Singapour

En cliquant sur "Accepter", vous consentez au transfert international de vos données à caractère personnel vers tout pays dans lequel nous détenons des bases de données, des filiales ou des fournisseurs de services tiers, et notamment aux États-Unis, à Singapour, en Suède, en Bulgarie et en Irlande.

Accès

Vous êtes en droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de savoir comment nous les utilisons et à qui nous les communiquons. Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que vous avez transmises dans le cadre de votre compte en vous connectant à ce compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres données à caractère personnel à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Rectification

Vous disposez d'un droit de rectification de vos données personnelles si elles sont erronées. Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres données à caractère personnel à votre sujet et que ces données sont inexactes, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Notre responsable de la protection des données, désigné pour la conformité à la loi sur la protection des données à caractère personnel de 2012, peut être contacté à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Afrique du Sud

Vous êtes en droit de porter plainte auprès de l'Organisme de réglementation des données d'Afrique du Sud en écrivant un e-mail à inforeg@justice.gov.za. L'adresse postale de l'Organisme de réglementation des données d'Afrique du Sud est : 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, Afrique du Sud.

Sri Lanka

En cliquant sur "Accepter", vous consentez aux conditions de la présente Politique de confidentialité et vous autorisez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel. Cependant, si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans, vous déclarez avoir le consentement de vos parents ou tuteurs pour créer un compte et utiliser Bloodhunt et le site Web officiel.

Si vous revenez sur votre consentement, ou si vous demandez la cessation de tout traitement ultérieur des données ou bien leur suppression ou rectification, nous répondrons à votre demande dans un délai de 21 jours ouvrés.

Publicité personnalisée

En cliquant sur "Accepter", vous consentez, par les présentes, à recevoir des publicités personnalisées. Vous pouvez choisir de cesser de recevoir ces publicités personnalisées de notre part en suivant les instructions de refus énoncées à la section Paramètres de Bloodhunt et du site Web officiel, ou en nous contactant à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Taïwan

Nous ne recueillons/demandons pas sciemment les données à caractère personnel de toute personne âgée de moins 7 ans, et nous ne permettons pas sciemment à ces personnes de s'inscrire sur Bloodhunt et le site Web officiel. Si vous avez moins de 7 ans, veuillez ne pas tenter d'utiliser Bloodhunt ou le site Web officiel ni de vous y inscrire, et ne pas nous envoyer de données à caractère personnel à votre sujet. Aucune personne âgée de moins de 7 ans ne doit nous fournir de données à caractère personnel lors de son utilisation de Bloodhunt et du site Web officiel. Dans le cas des utilisateurs résidant à Taïwan, les personnes âgées de moins de 20 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs avant d'utiliser Bloodhunt et le site Web officiel.

Thaïlande

En cliquant sur "accepter", vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser Bloodhunt ni le site Web officiel.

Vous pouvez nous demander de stopper ou de restreindre l'utilisation ou le transfert de toute donnée à caractère personnel vous concernant en notre possession, ou nous demander la portabilité de ces données, dans la mesure autorisée par la Loi et conformément aux lois et réglementations thaïlandaises applicables en matière de confidentialité des données, notamment la loi thaïlandaise sur la protection des données à caractère personnel. Pour faire une requête de ce type, veuillez nous contacter à l'adresse Privacy@sharkmob.com.

Nous vous informerons par e-mail de toute modification majeure de la présente Politique de confidentialité, et nous vous offrirons l'opportunité de refuser ces changements. Si vous n'exprimez pas votre refus, ces modifications entreront en vigueur tel qu'il aura été indiqué dans la notification.

Turquie

Notre représentant responsable du traitement des données en Turquie, désigné pour la conformité à la loi turque sur la protection des données à caractère personnel ("LPD") et autres réglementations secondaires, est Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. Vous pouvez le contacter à l'adresse localdatarep_sharkmob@iptech-legal.com. Veuillez inclure le mot "Turquie" dans l'objet de votre e-mail.

Vous détenez des droits légaux, énoncés à l'article 11 de la loi LPD, quant aux données à caractère personnel que nous possédons à votre sujet. En tant que personne concernée de Turquie, vous êtes en droit de solliciter le responsable des données et (dans la limite autorisée en vertu des lois et réglementations applicables) :

  • de savoir si vos données à caractère personnel ont été traitées ;
  • d'obtenir des informations sur le traitement si vos données à caractère personnel ont été traitées ;
  • de connaître l'objectif du traitement de vos données à caractère personnel et si elles ont été utilisées conformément à cet objectif ;
  • d'être informé(e) des tiers à l'échelle nationale et internationale à qui les données à caractère personnel ont été transférées ;
  • de demander une rectification dans le cas où vos données à caractère personnel sont incomplètes ou inexactes et de demander que ces modifications soient transférées aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées ;
  • de demander la suppression ou la destruction de vos données à caractère personnel dans le cadre des conditions établies à l'article 7 de la LPD et de demander que ces modifications soient transférées aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées ;
  • de refuser toute conséquence en votre défaveur relevant d'analyses de vos données à caractère personnel réalisées uniquement par le biais de systèmes automatisés ; et
  • de demander la compensation des dommages que vous pourriez avoir subis en conséquence du traitement illégal de vos données à caractère personnel.

 

Conformément à l'article 9 de la LPD, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à l'étranger comme suit :

 

AWS

(https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr)

Les données sont occasionnellement transmises à [Singapour et aux États-Unis]. Les données personnelles comprennent : l'adresse e-mail. Les données sont utilisées pour l'inscription à la lettre d'information sur le Site de recrutement et le recrutement des utilisateurs pour Bloodhunt et le site Web officiel. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

Zendesk

(https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy)

Les données sont occasionnellement transmises en Irlande, à Singapour et en Suède. Les données personnelles incluent : les données relatives au service client : Les données sont utilisées pour les services d'aide à la clientèle. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

Pontica Solutions

(https://ponticasolutions.com/privacy-policy/)

Les données sont occasionnellement transmises en Bulgarie. Les données personnelles incluent : les données relatives au service client : Les données sont utilisées pour les services d'aide à la clientèle. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

Sentry

(https://sentry.io/privacy/)

Les données sont occasionnellement transmises aux États-Unis. Les données personnelles incluent : adresse IP, répertoire de jeu. Les données sont utilisées pour les statistiques du jeu et son amélioration. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

Plateforme Google Cloud

(https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice)

Les données sont occasionnellement transmises aux États-Unis. Les données personnelles incluent : Toutes les données répertoriées dans la Politique de confidentialité. Les données sont stockées dans le Cloud (back-end) utilisé par Sharkmob AB et mis à disposition de Bloodhunt. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

Microsoft Azure

(https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement)

Les données sont occasionnellement transmises aux États-Unis. Les données personnelles incluent : Toutes les données répertoriées dans la Politique de confidentialité. Les données sont stockées dans le Cloud utilisé par Sharkmob AB et mis à disposition de Bloodhunt. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

Tracker.gg

(https://thetrackernetwork.com/home/privacypolicy)

Les données sont occasionnellement transmises aux États-Unis. Les données personnelles incluent : Les données de suivi sont répertoriées dans la Politique de confidentialité. Ces informations permettent de générer et de publier les statistiques en jeu des utilisateurs dans le classement. La période de conservation des données est indiquée à la section "Comment nous stockons et partageons vos données personnelles".

 

 

 

Ukraine

En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous nous autorisez expressément à recueillir, utiliser, stocker et traiter vos données à caractère personnel, ainsi qu'à les communiquer à des tiers et à les transférer vers des pays autres que l'Ukraine, conformément aux dispositions et aux objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité.

Émirats Arabes Unis

Vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation, au transfert, à l'export (dans la limite autorisée par les lois en vigueur) et au stockage de vos données à caractère personnel, tel qu'il est décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Nous sommes susceptibles de signaler volontairement un incident de cyber-sécurité lorsque cela constitue un crime au titre de la législation des Émirats Arabes Unis (par exemple en vertu de la loi des Émirats Arabes Unis en matière de cybercriminalité). L'incident peut être signalé aux autorités compétentes à des fins d'enquête. Veuillez prendre en note que le signalement volontaire d'un incident de cyber-sécurité peut être réalisé auprès de l'Équipe de réponse aux urgences informatiques des Émirats Arabes Unis ("ÉRUI"). L'ÉRUI est l'organisme chargé de la sensibilisation à la sécurité. Il établit un processus de signalement des incidents et offre des conseils sur les menaces à la cyber-sécurité connues aux Émirats Arabes Unis.

Vietnam

En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous acceptez et autorisez expressément que nous recueillions, utilisions, stockions et traitions vos données à caractère personnel, et que nous les communiquions et transférions légalement à des tiers, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.

Nous appliquons des normes internationales et des pratiques sécuritaires pour la protection des données. Lorsque vos données à caractère personnel sont transférées au sein ou en dehors de votre juridiction de résidence, elles sont soumises, par l'entité réceptrice, à des pratiques de sécurité et à une protection égales ou supérieures à celles que nous appliquons.   

Lorsque nous autorisons un tiers à recueillir et à utiliser vos données à caractère personnel, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que ce tiers s'abstienne de divulguer ces données.

Lorsque vos données à caractère personnel doivent être divulguées aux organismes d'application des lois, aux autorités publiques ou autres instances et organes judiciaires, elles sont transmises à réception d'une demande écrite de la part de ces organismes.

Vos droits

Vous êtes en droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les rectifier et de les supprimer. Vous avez également le droit de revenir sur un consentement précédemment accordé pour la collecte, le stockage, le traitement, l'utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel et de nous demander de cesser de transmettre vos données à des tiers.

 

 

Contrat de Licence de l’Utilisateur Final

Dernière mise à jour : 9 décembre 2021

TABLE DES MATIÈRES

 

1.......... Informations importantes : Clauses d’arbitrage, remboursements et limitation de responsabilité

2.......... Qu’est-ce que ce document ? Quand pourrai-je jouer ?

3.......... Termes définis

4.......... Conditions supplémentaires

5.......... Éligibilité et inscription

6.......... Licence et utilisation des Services

7.......... Comportement des joueurs

8.......... Propriété des Services

9.......... Biens virtuels et Monnaie de jeu

10........ Remboursements

11........ Test bêta

12........ Boutique d’applications ; jeux sur console

13........ Retour d’informations

14........ DMCA/Politique en matière de droits d’auteur

15........ Sites Web et ressources de tiers

16........ Frais de données et appareils mobiles

17........ Modifications apportées aux Services et au CLUF

18........ Clause d’exclusion de garantie

19........ Limitation de responsabilité

20........ Indemnité

21........ Résiliation

22........ Règlement des litiges et droit applicable

23........ Absence de cession

24........ Dispositions diverses

25........ Contact

 

 

 

  1. Informations importantes : Clauses d’arbitrage, remboursements et limitation de responsabilité

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION 22 INTITULÉE « RÈGLEMENT DES LITIGES » CI-DESSOUS POUR EN SAVOIR PLUS SUR L’ARBITRAGE. VEUILLEZ NOTER LES INFORMATIONS IMPORTANTES CI-APRES CONCERNANT L’ARBITRAGE POUR LES JOUEURS RÉSIDANT AUX ÉTATS-UNIS : LORSQUE VOUS ACCEPTEZ LE PRÉSENT CLUF, VOUS ACCEPTEZ (À QUELQUES EXCEPTIONS PRÈS) DE RÉSOUDRE TOUT LITIGE ENTRE VOUS ET NOUS PAR LE BIAIS D’UN ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL. LE PRÉSENT CLUF COMPREND ÉGALEMENT UNE LIMITATION DE NOTRE RESPONSABILITE ET EN CONSEQUENCE DES DOMMAGES ET INTERETS QUE VOUS POUVEZ NOUS RÉCLAMER ET QUI PEUVENT RÉSULTER DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES. EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DU PRÉSENT CLUF, VOUS NE POUVEZ PAS INSTALLER, COPIER OU UTILISER NOS SERVICES. NOUS N’OFFRONS GÉNÉRALEMENT PAS DE REMBOURSEMENTS, SAUF AUTORISATION EXPRESSE DE NOTRE PART (VOIR SECTION 10 POUR LES EXCEPTIONS) OU LORSQUE LES REMBOURSEMENTS SONT OBLIGATOIRES CONFORMÉMENT À LA LÉGISLATION LOCALE.

NOTRE CLUF PEUT EGALEMENT CONTENIR DES ADDENDA SPECIFIQUES à CHAQUE PAYS QUI S’APPLIQUENT à VOUS EN FONCTION DU PAYS DANS LEQUEL VOUS RESIDEZ. Pour voir les conditions supplémentaires qui s’appliquent à vous, qui font partie intégrante du présent Contrat et qui prévalent en cas de contradiction avec le présent CLUF, veuillez consulter les addenda spécifiques à chaque pays ci-dessous ou la formulation spécifique à chaque pays sur le site Web du CLUF.

Si vous résidez dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou au Brésil, veuillez également consulter l’Annexe A-1 pour connaître les autres conditions.

  1. Qu’est-ce que ce document ? Quand pourrai-je jouer ?

Ce contrat est conclu entre vous et nous pour les services que vous téléchargez ou auxquels vous accédez, qu’il s’agisse d’un jeu, d’un élément en lien avec le jeu ou d’un autre élément. Vous ne pourrez utiliser ces éléments qu’après avoir accepté ces conditions.

Vous êtes en train de lire notre Contrat de Licence ’d’Utilisateur Final (« CLUF ») qui constitue un accord juridique entre vous et Sharkmob AB (« nous », « notre », « nos », selon le cas) concernant les Services que nous mettons à disposition et que vous utilisez. « Services » désigne collectivement, et parfois individuellement, les éléments suivants : (a) chacun de nos Jeux, et (b) tous les sites Web, logiciels ou autres services que nous fournissons avec ou en lien avec le Jeu, qu’ils soient ou non installés ou utilisés sur un ordinateur, une console ou un appareil mobile. « Jeu » désigne notre jeu que vous téléchargez et auquel vous accédez et qui est soumis au présent CLUF, quel que soit l’endroit où vous le téléchargez et/ou y accédez, ainsi que toute documentation, tout logiciel, toute mise à jour, tout Bien virtuel et tout Contenu (chacun étant défini ci-dessous) inclus dans ce jeu.

Pour les besoins du présent CLUF, nous nous sommes efforcés, d’être le plus clair possible ; toutefois si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous envoyer un message à l’adresse support@sharkmob.com (notre « Adresse email d’assistance »). Vous remarquerez que nous avons ajouté des textes en italique dans le CLUF afin d’en faciliter la lecture ; toutefois, ce texte est fourni à titre indicatif et ne fait pas partie du CLUF.

  1. Termes définis

Vous remarquerez que, dans le présent CLUF, certains termes commencent par une majuscule. Ces termes sont appelés des « termes définis », et nous les utilisons pour ne pas avoir à répéter la même formule encore et encore et pour nous assurer que l’utilisation de ces termes est cohérente tout au long du CLUF. Nous avons utilisé les termes définis dans l’ensemble du document afin de vous permettre de les lire facilement dans leur contexte.

  1. Conditions supplémentaires

Certains Services peuvent être disponibles (ou sont uniquement disponibles) via l’accès à (ou le téléchargement à partir d’) une plateforme ou une boutique tierce, y compris, mais sans s’y limiter, Facebook, la boutique Epic Games, la plateforme de jeux Steam, le Google Play Store et l’Apple App Store (chacune, une « Boutique d’applications »). Votre utilisation des Services est également régie par tous contrats applicables que vous avez conclus avec une Boutique d’applications (le ou les « Contrat(s) de boutique d’applications »). En cas de conflit entre tout autre Contrat de boutique d’applications, auprès de laquelle vous avez acquis l’un de nos Jeux, et le présent CLUF en ce qui concerne votre utilisation des Services, le présent CLUF prévaudra.

La collecte d’informations vous concernant et liées aux Services (qu’elles soient obtenues par le biais d’une Boutique d’applications ou non) est régie par notre Politique de confidentialité, disponible à l’adresse bloodhunt.com/privacypolicy. Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations qui vous concernent et que nous collectons auprès de vous.

  1. Éligibilité et inscription

Les Services que nous proposons comportent certaines restrictions d’âge. D’autres peuvent nécessiter un compte extérieur. Lorsque vous nous fournissez des informations, vous devez vous assurer qu’elles restent à jour. En outre, ne partagez pas votre compte avec d’autres personnes sans notre autorisation.

    1. Âge. Pour créer un Compte de jeu (tel que défini ci-dessous) et accéder à certains de nos Services, vous devez avoir au moins l’âge minimum pour consentir à la collecte de données à caractère personnel en vertu de la loi de votre pays. Si vous n’avez pas atteint l’âge minimum pour la collecte de données à caractère personnel et l’âge de la majorité dans votre pays, votre parent ou tuteur doit consulter le présent CLUF et l’accepter en votre nom et pour votre compte. Les parents et tuteurs sont responsables des actes de leurs enfants de moins de 18 ans lorsqu’ils utilisent nos Services. 

Nous pouvons autoriser un mineur n’ayant pas l’âge minimum requis pour la collecte de données à caractère personnel à s’inscrire à certains Services avec le consentement vérifié d’un parent ou d’un tuteur légal. Il peut être demandé au parent/tuteur légal de fournir des documents supplémentaires ou d’effectuer des actions supplémentaires dans le cadre du processus de vérification et d’approbation, conformément au droit applicable. Nous recommandons aux parents et aux tuteurs de se familiariser avec le contrôle parental des appareils qu’ils fournissent à leur enfant.

    1. Création de compte. Pour accéder à certaines parties d’un Jeu, vous pourriez avoir besoin de créer un compte dans le jeu (votre « Compte de jeu »). Votre Compte de jeu, le cas échéant, est distinct de tout autre compte que vous pourriez avoir avec une Boutique d’applications (votre « Compte de boutique d’applications »). Vous pouvez créer votre Compte de jeu en utilisant un compte existant que vous avez chez nous ou votre adresse électronique. Dans la mesure où vous créez votre Compte de jeu en utilisant un compte tiers (par exemple, votre compte Facebook ou Google), nous pouvons accéder à certaines informations personnelles que ce tiers nous fournit, telles que votre adresse électronique et votre nom pour faciliter la création de votre Compte de jeu. De plus amples informations sur l’utilisation des comptes tiers sont fournies dans la Politique de confidentialité disponible à l’adresse bloodhunt.com/privacypolicy. Veuillez noter que vous pouvez également jouer au Jeu sans créer de Compte de jeu, mais que vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties du Jeu et que vos Données de jeu peuvent être supprimées si vous désinstallez ou supprimez le Jeu.
    2. Maintenez vos informations à jour. Il est important que vous nous fournissiez des informations exactes, complètes et à jour pour votre Compte de jeu et que vous mettiez à jour ces informations. Dans le cas contraire, nous pouvons suspendre ou résilier votre Compte de jeu. Vous acceptez de ne pas divulguer le mot de passe de votre Compte de jeu à quiconque et de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre Compte de jeu. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent en utilisant votre Compte de jeu, que vous en ayez connaissance ou non. Si vous pensez que votre Compte de jeu n’est plus sécurisé, vous devez immédiatement nous en informer à notre Adresse email d’assistance.
    3. Aucun partage de compte. Vous ne pouvez vendre, revendre, louer, céder, partager ou donner accès à votre Compte de jeu à qui que ce soit. Nous nous réservons tous les droits et recours légaux disponibles pour empêcher l’utilisation non autorisée de nos Services, y compris, sans toutefois s’y limiter, les barrières technologiques, la cartographie IP et, dans les cas graves, la communication directe avec votre Fournisseur d’accès Internet (FAI) concernant cette utilisation non autorisée.
    4. Aucun faux compte. Vous ne pouvez pas créer un Compte de jeu pour quelqu’un d’autre ou créer un Compte de jeu à un autre nom que le vôtre.
  1. Licence et utilisation des Services

Tant que vous acceptez le présent CLUF (et tant que le CLUF n’est pas résilié — voir Section 21), nous vous autorisons à accéder à nos Services et à les utiliser. Si vous ne respectez pas les règles ou si vous n’êtes pas d’accord avec elles, nous ne pouvons pas vous laisser jouer. Veuillez-vous assurer que votre système et vos appareils répondent à la configuration minimale requise pour le Jeu. En outre, si vous présentez des troubles épileptiques, veuillez consulter un médecin avant de jouer au Jeu.

    1. Octroi de licence. Tant que vous vous conformez au présent CLUF et, le cas échéant, au(x) Contrat(s) de boutique d’applications, nous vous accordons la licence suivante : un droit et une licence limités, personnels, non exclusifs, non transférables et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence pour (i) télécharger et installer le Jeu sur l’appareil autorisé par le(s) Contrat(s) de boutique d’applications (le cas échéant), et (ii) accéder aux Services et les utiliser, y compris tout Contenu, à des fins de divertissement personnel en exploitant uniquement la fonctionnalité du Jeu et des Services. Nous et nos concédants de licence nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas accordés dans le présent CLUF. « Contenu » désigne l’ensemble des œuvres d’art, titres, thèmes, objets, personnages, noms, dialogues, accroches, histoires, animations, concepts, sons, effets audiovisuels, modes de fonctionnement, compositions musicales, Biens virtuels (définis à la Section 9) et tout autre contenu dans le cadre des Services. Le Contenu comprend également tout ce qui est généré, créé ou développé d’une autre manière dans le cadre des Services par tout utilisateur (y compris vous-même) à la suite d’une interaction avec la fonctionnalité des Services. Nous vous accordons également une licence limitée pour réaliser des vidéos de gameplay pour certains Jeux, spécifiés sur les Services, à condition que vous acceptiez que toute activité de vidéo de gameplay soit soumise à votre accord et soit conforme à notre Politique de streaming disponible en Annexe C-1. Nous pouvons, à notre seule discrétion, supprimer, modifier ou désactiver tout Contenu pour quelque raison que ce soit.
    2. Contenu que vous créez en dehors des Services. « Contenu utilisateur » désigne tout Contenu que vous (ou d’autres titulaires de Comptes de jeu) créez ou obtenez en dehors des Services et que vous ou un autre utilisateur rend disponible dans le cadre des Services. Autrement dit, si le Contenu est créé dans le cadre des Services, il ne s’agit pas d’un Contenu utilisateur ; seul le Contenu créé ou obtenu en dehors des Services et qu’un utilisateur rend ensuite disponible dans le cadre des Services constitue un Contenu utilisateur. En mettant à disposition tout Contenu utilisateur par le biais des Services, vous nous accordez par les présentes la licence suivante : une licence non exclusive, transférable, mondiale, libre de redevance, avec le droit d’accorder une sous-licence, pour utiliser, copier, modifier, créer des œuvres dérivées basées sur, distribuer, afficher publiquement et exécuter publiquement votre Contenu utilisateur en relation avec l’exploitation et la fourniture des Services et du Contenu à votre bénéfice et à celui d’autres utilisateurs des Services. Sauf dans la mesure où la loi l’interdit, vous renoncez au bénéfice de tout « droit moral » ou de tout droit similaire dans quelque pays que ce soit sur tout Contenu utilisateur. Nous pouvons, à notre seule discrétion, supprimer, modifier ou désactiver tout Contenu utilisateur à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris si nous estimons que le Contenu utilisateur enfreint le présent CLUF. Nous n’assumons aucune responsabilité à l’égard du Contenu utilisateur, de son retrait ou de son absence de retrait, ou de tout autre Contenu. Nous ne présélectionnons ni ne vérifions aucun Contenu utilisateur et n’approuvons ni ne soutenons aucun Contenu utilisateur disponible sur les Services ou nos autres services.
    3. Limites de service en fonction de votre lieu de résidence. Nous pouvons restreindre, modifier ou limiter votre accès à et votre utilisation de certains Contenus, Biens virtuels, d’un Jeu entier ou de tout ou partie des Services en fonction du territoire dans lequel vous vous trouvez. Sans limitation de ce qui précède, il se peut que le Contenu, des Biens virtuels, des Jeux entiers ou les Services ne soient pas disponibles (en tout ou en partie) là où vous vous trouvez ou qu’ils ne soient disponibles que dans une version modifiée, s’ils ne sont pas conformes aux lois en vigueur dans votre pays.
    4. Achat au détail. Nous pouvons proposer des codes ou des clés de produit qui peuvent être activés dans un Jeu ou utilisés pour activer un Jeu sur la Boutique d’applications. Sous réserve des réglementations sur le contrôle des changes applicables dans votre juridiction, ces codes ou clés doivent être achetés (ou autrement obtenus de manière légale) auprès de nous ou de l’un de nos détaillants agréés pour être valables. Si vous achetez un tel code ou une telle clé auprès d’un tiers, ce dernier est responsable de la résolution des éventuels problèmes que vous rencontrez avec ces codes ou clés. Sous réserve du droit applicable, nous ne serons en aucun cas responsables de ces codes ou clés achetés auprès d’un tiers ou si un quelconque achat à eu lieu en violation de toute réglementation applicable en matière de contrôle des changes.
    5. Pré-requis. Le Jeu peut avoir des pré-requis concernant les appareils et systèmes sur lesquels vous souhaitez jouer au Jeu. Nous pouvons publier ces pré-requis sur le site Web applicable et/ou vous en informer par écrit. Pour une expérience optimale, veuillez-vous assurer que vos appareils et systèmes répondent à ces pré-requis avant de jouer au Jeu.
    6. Avertissement en cas de crise d’épilepsie. Le Jeu peut contenir des lumières clignotantes, des images et d’autres stimulations lumineuses qui peuvent provoquer des crises d’épilepsie chez certaines personnes. Si vous ou un membre de votre famille présentez des troubles épileptiques, veuillez consulter votre médecin avant de jouer à tout Jeu. Si vous ressentez un étourdissement, une altération de la vision, des secousses oculaires ou musculaires, une perte de conscience, une désorientation, un mouvement involontaire ou des convulsions pendant le Jeu, veuillez cesser immédiatement de jouer et consulter votre médecin.
  1. Comportement des joueurs

Nous faisons tout notre possible pour que tous nos joueurs et utilisateurs se sentent en sécurité et bienvenus lorsqu’ils utilisent nos Services et jouent à nos jeux et nous tenons à ce que toutes et tous respectent les mêmes règles. Par conséquent, si vous utilisez nos Services comme prévu, sans tricher, sans être insultant, perturbateur, irrespectueux ou sans être mauvais joueur, vous êtes probablement en règle ; toutefois, veuillez lire attentivement toutes les conditions du présent CLUF pour vous en assurer.

Vous acceptez de vous abstenir de ce qui suit en ce qui concerne les Services, tel que nous les déterminons, selon le cas :

    1. les utiliser pour une finalité commerciale, promotionnelle ou au profit d’un tiers ou de toute autre manière non autorisée par le présent CLUF ;
    2. utiliser ou fournir tout programme tiers non autorisé qui intercepte, émule ou redirige toute communication entre les Services et nous ou qui collecte des informations sur le Jeu ;
    3. utiliser ou fournir des offres accessoires à quiconque, que nous ne proposons pas dans le cadre des Services (ou que la fonctionnalité de la Boutique d’applications ne propose pas), telles que l’hébergement, les services de « leveling », la mise en miroir de nos serveurs, le matchmaking, l’émulation, les redirections de communication, les mods, les piratages, les tricheries, les bots (ou tout autre contrôle automatisé), les entraîneurs et les programmes d’automatisation qui interagissent avec les Services de quelque manière que ce soit, la tunnellisation, les ajouts de programmes tiers et toute interférence avec le jeu en ligne ou en réseau ;
    4. y accéder ou les utiliser sur plus d’un appareil à la fois ;
    5. copier, reproduire, distribuer, afficher, mettre en miroir, encadrer ou utiliser ces éléments (ou tout(e) autre matériel, propriété intellectuelle ou information exclusive) d’une manière qui n’est pas expressément autorisée dans le présent CLUF ;
    6. vendre, louer, donner à bail, céder sous licence, distribuer ou transférer de toute autre manière les Services, le Jeu ou tout Contenu, y compris, sans s’y limiter, les Biens virtuels ou la Monnaie de jeu, y compris la participation à ou l’exploitation de ce que l’on appelle des « marchés secondaires » pour les Biens virtuels, la Monnaie de jeu ou le Contenu ;
    7. tenter de procéder à l’ingénierie inverse (sauf autorisation contraire de la loi locale applicable), de dériver le code source des Services ou du Contenu, de les modifier, adapter, traduire, analyser leurs données, les décompiler ou désassembler, ou de créer des œuvres dérivées à partir de ceux-ci ;
    8. supprimer, désactiver, contourner ou modifier toute mesure technologique que nous mettons en œuvre pour les protéger ou toute propriété intellectuelle qui leur est associée ;
    9. créer, développer, distribuer ou utiliser tout logiciel non autorisé afin d’obtenir un avantage dans tout mode de jeu en ligne ou autre, ou de Tricher (tel que défini ci-dessous) de toute autre manière ;
    10. tenter de vérifier, d’analyser ou de tester leur vulnérabilité ou d’enfreindre toute mesure de sécurité ou d’authentification ;
    11. accéder à des zones non publiques des Services, les altérer ou les utiliser ;
    12. pénétrer ou tenter d’accéder à une propriété ou à un endroit où vous n’êtes pas autorisé à être ou vous engager dans une activité qui pourrait entraîner des blessures, la mort, des dommages matériels, des nuisances ou toute autre forme de responsabilité ;
    13. télécharger, publier, soumettre ou transmettre tout Contenu d’utilisateur, créer un nom d’utilisateur ou un nom de compte, ou adopter tout autre comportement qui : (i) enfreint, détourne ou viole un brevet, un droit d’auteur, une marque de commerce, un secret commercial, des droits contractuels, des droits moraux ou d’autres droits de propriété intellectuelle d’un tiers, ou des droits à l’image ou au respect de la vie privée, ou tout autre droit d’un tiers ; (ii) viole ou encourage toute conduite qui enfreindrait toute loi ou réglementation applicable ou qui donnerait lieu à une responsabilité civile ; (iii) est frauduleux, faux, trompeur ou mensonger ; (iv) est manifestement préjudiciable, racialement ou ethniquement répréhensible, dénigrant, blasphématoire, diffamatoire, obscène, pornographique, pédophile, vulgaire ou offensant ; (v) incite à la discrimination, au sectarisme, au racisme, à la haine, au harcèlement ou au préjudice à l’encontre de tout individu ou groupe ; (vi) est violent, intimidant ou menaçant ou fait la promotion de la violence, du blanchiment d’argent ou des jeux d’argent, du terrorisme ou d’actions menaçantes ou irrespectueuses à l’égard de toute personne ou entité ; (vii) nuit aux mineurs de quelque manière que ce soit ; ou (viii) fait la promotion d’activités ou de substances illégales ou nuisibles ;
    14. adopter un comportement qui : (i) viole, ou favorise toute conduite qui violerait toute loi ou réglementation applicable ou qui donnerait lieu à une responsabilité civile ; (ii) est frauduleux, faux, trompeur ou mensonger, y compris le « trolling » ; (iii) est diffamatoire, obscène, pornographique, vulgaire ou offensant ; (iv) incite à la discrimination, au sectarisme, au racisme, à la haine, au harcèlement ou au préjudice à l’encontre d’un individu ou d’un groupe ; (v) perturbe le Jeu, l’Application, ses utilisateurs ou la communauté d’utilisateurs, est violent, intimidant ou menaçant ou incite à la violence, au terrorisme ou à des actions menaçantes ou irrespectueuses à l’égard d’une personne ou d’une entité ; ou (vi) fait la promotion d’activités ou de substances illégales ou nuisibles ;
    15. interférer ou tenter d’interférer avec l’accès d’un utilisateur, d’un hôte ou d’un réseau, y compris, sans s’y limiter, par l’envoi d’un virus, la surcharge, l’inondation, le spamming ou le mail-bombing des Services ou de l’un de ses utilisateurs ;
    16. collecter ou conserver toute information susceptible d’être utilisée pour identifier un individu, seule ou combinée à d’autres informations, à partir des Services d’autres utilisateurs des Services sans leur autorisation expresse ;
    17. se comporter d’une manière qui, selon nous, nuit à la jouissance des Services par les autres utilisateurs, y compris, sans s’y limiter, le harcèlement, l’utilisation d’un langage abusif ou offensant, l’abandon ou le fait de quitter la partie en cours de jeu, le fait de jouer très mal de manière délibérée ou d’attaquer ses coéquipiers dans un jeu d’équipe, le spamming, un comportement perturbateur, le fait d’utiliser le jeu pour manipuler des personnes afin qu’elles divulguent des informations confidentielles ou personnelles pouvant être utilisées à des fins frauduleuses ou l’escroquerie, ou tout comportement contraire aux bonnes mœurs ou à l’ordre public ;
    18. se faire passer pour une autre personne ou le représentant d’une personne ou d’une entité, ou tromper ou induire en erreur le destinataire quant à l’origine de ces messages ou communiquer toute information de nature manifestement offensante ou menaçante ;
    19. utiliser un proxy IP ou d’autres méthodes pour dissimuler le lieu de votre résidence, que ce soit pour contourner les restrictions géographiques sur les Services ou à toute autre fin ;
    20. jouer sur le Compte de jeu d’une autre personne pour améliorer le statut, le niveau ou le rang de ce Compte de jeu ;
    21. utiliser les Services d’une manière qui nous porterait préjudice ou qui aurait une incidence négative sur nous ou sur les Services ou qui découragerait toute personne d’utiliser tout ou partie des fonctionnalités des Services ;
    22. encourager, promouvoir, participer ou permettre à toute autre personne de faire ce qui précède ; ou
    23. violer toute loi ou réglementation applicable.

Si vous constatez qu’un autre utilisateur viole l’une de ces règles, veuillez nous signaler cette activité en utilisant la fonction (« Signaler un abus ») du Jeu ou de la partie du Service concerné(e), le cas échéant, ou contactez-nous à l’adresse support@sharkmob.com.

  1. Propriété des Services

Nos Services, y compris notre Contenu et nos Jeux, sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Nos Services peuvent vous permettre de télécharger, de publier et de conserver des photos et d’autres contenus qui vous appartiennent. Vous restez propriétaire de ce contenu, sur lequel vous nous concédez une licence.  

Nous et nos sociétés affiliées et concédants de licence possédons tous les titres, la propriété et les droits de propriété intellectuelle des Services. Vous acceptez de ne pas retirer, modifier ou occulter les mentions de droits d’auteur, de marques de commerce, de marques de service ou d’autres droits de propriété incorporés dans les Services ou les accompagnant. Vous comprenez et acceptez que vous n’avez aucun droit de propriété sur les Services, ni sur les Jeux ou le Contenu de ceux-ci. Les Services (et en particulier nos Jeux) peuvent comporter des mécanismes intégrés destinés à empêcher l’octroi à un utilisateur d’un avantage déloyal par rapport aux autres utilisateurs (ces actions constituent une « Tricherie » et le logiciel en question s’appelle « Logiciel de détection des tricheries »). Nous pouvons à notre seule discrétion, de temps à autre et selon nos besoins, compléter ou mettre à jour notre Logiciel de détection des tricheries. Les Services et/ou le Logiciel de détection des tricheries peuvent collecter et transmettre des informations sur votre Compte de jeu, votre gameplay et les programmes ou processus non autorisés en rapport avec la Tricherie, sous réserve de notre Politique de confidentialité et du droit applicable. Dans le cas où nous constaterions, à notre seule discrétion, que vous Trichez, vous acceptez que nous puissions exercer tout ou partie de nos droits en vertu du présent CLUF, y compris la résiliation du présent CLUF et de votre accès à nos Services. En outre, si vous Trichez dans un Jeu ou un Service, nous pouvons résilier votre licence d’utilisation de tous nos Jeux et Services.

Bien que nous ne soyons pas tenus de surveiller l’accès aux Services ou leur utilisation, ni de vérifier ou de modifier tout Contenu, nous avons le droit de le faire dans le but d’exploiter et de publier les Services, de garantir le respect du présent CLUF, de protéger la santé ou la sécurité de toute personne que nous pensons être menacée, de protéger nos droits et recours légaux, de signaler un crime ou un comportement offensant, ou de nous conformer au droit applicable. Nous pouvons (sans y être obligés) retirer ou désactiver l’accès à tout Contenu, à tout moment et sans préavis. Nous pouvons (sans y être obligés) enquêter sur les violations du présent CLUF ou sur les comportements qui portent atteinte aux Services.

  1. Biens virtuels et Monnaie de jeu

Nous pouvons vous proposer des fonctionnalités attrayantes dans nos jeux, qui sont payantes. Nous avons besoin d’une autorisation spéciale pour débiter votre moyen de paiement. Ces fonctionnalités sont notre propriété.

    1. Achat ou obtention de Biens virtuels et de Monnaie de jeu. Sous réserve de la réglementation applicable en matière de contrôle des changes dans votre juridiction, nous pouvons proposer certaines mises à niveau et options dans nos Jeux que vous pouvez acheter avec de la monnaie du monde réel, y compris, mais sans s’y limiter, la Monnaie de jeu, lorsque le droit applicable l’autorise (« Monnaie de jeu »), des apparences de personnages, des montures et des véhicules, des cartes numériques, des améliorations d’expérience, des équipements et d’autres personnalisations pour vos personnages dans le Jeu, et d’autres articles complémentaires numériques qui peuvent améliorer votre expérience du Jeu d’une certaine manière (« Biens virtuels »). Sauf indication contraire dans la fonctionnalité du Jeu, la Monnaie de jeu et les Biens virtuels ne sont pas transférables d’un Jeu à l’autre. Il se peut également que vous puissiez obtenir certains Biens virtuels et certaines Monnaies de jeu sans achat, par exemple sous forme de récompense dans le Jeu. Lorsque vous achetez de la Monnaie de jeu, des Biens virtuels ou un Jeu lui-même (chacun, une « Transaction »), votre achat sera effectué par le biais de la fonctionnalité disponible sur la Boutique d’applications ou d’autres plateformes que nous mettons à votre disposition. Avant d’effectuer une Transaction, vous devez vous assurer que vous comprenez parfaitement le contrat qui régit votre Transaction, qu’il s’agisse d’un Contrat de boutique d’applications ou d’un autre contrat de plateforme de paiement (comme notre plateforme WeGame ou les conditions d’un processeur de paiement tiers). Il peut y avoir des limites à la quantité et au nombre de fois où vous pouvez acheter des Biens virtuels, de la Monnaie de jeu ou d’autres aspects de votre Transaction. Par exemple, il peut y avoir une quantité maximale de Monnaie de jeu que vous pouvez détenir (dans le Jeu) ou acheter à un moment donné, ou un nombre maximal de Transactions que vous pouvez effectuer par jour ; ces restrictions supplémentaires peuvent vous être communiquées via la fonctionnalité des Services. Nous pouvons, de temps à autre, modifier, amender ou compléter nos frais, méthodes de facturation et conditions applicables à la Monnaie de jeu, aux Biens virtuels ou à tout achat, et publier ces modifications dans le présent CLUF, dans des conditions générales distinctes ou dans d’autres conditions ou accords publiés sur le site Web applicable ou faisant partie du Jeu ou autrement fournis par nous. Sauf interdiction par la législation en vigueur dans votre juridiction, ces modifications, amendements, compléments ou conditions prendront effet dès leur publication et seront incorporés par référence au présent CLUF. Si vous jugez une modification inacceptable, vous pouvez mettre fin à l’utilisation de votre Compte de jeu à tout moment.
    2. Votre licence pour les Biens virtuels et la Monnaie de jeu. Les Biens virtuels et la Monnaie de jeu sont des éléments numériques et leur utilisation est régie par le présent CLUF et le(s) Contrat(s) de boutique d’applications. LES BIENS VIRTUELS ET LA MONNAIE DE JEU N’ONT AUCUNE VALEUR MONÉTAIRE ET NE PEUVENT ÊTRE ÉCHANGÉS CONTRE DE L’ARGENT. LES BIENS VIRTUELS ET LA MONNAIE DE JEU NE SONT NI TRANSFÉRABLES NI ÉCHANGEABLES, EN TOUT OU EN PARTIE, ET NE SONT PAS FOURNIS À DES FINS D’INVESTISSEMENT. Les Biens virtuels et la Monnaie de jeu sont octroyés sous licence et non vendus. Sous réserve que vous respectiez les conditions du présent CLUF et du ou des Contrats de boutique d’applications, nous vous accordons la licence suivante : un droit et une licence limités, personnels, non exclusifs, non transférables et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence, vous permettant d’utiliser les Biens virtuels ou la Monnaie de jeu auxquels vous avez accès, qu’ils aient été achetés ou obtenus d’une autre manière, uniquement dans le cadre de votre utilisation du Jeu en question et dans le Jeu (sauf si nous vous communiquons que vous pouvez les utiliser dans plusieurs Jeux) et à aucune autre fin. À moins que nous ne l’ayons expressément autorisé dans le cadre d’un Jeu spécifique, vous ne pouvez pas échanger ce Bien virtuel ou cette Monnaie de jeu avec d’autres personnes. Nous pouvons annuler, révoquer ou empêcher de toute autre manière l’utilisation de Biens virtuels ou de Monnaie de jeu si nous soupçonnons une activité non autorisée ou frauduleuse, et/ou pour remédier à toute application erronée de Biens virtuels ou de Monnaie de jeu sur votre Compte.
    3. Modifications apportées à la Monnaie de jeu et aux Biens virtuels. Sauf interdiction par la législation en vigueur, à notre seule discrétion, nous pouvons modifier, substituer, remplacer, suspendre, annuler ou éliminer n’importe quelle Monnaie de jeu ou des Biens virtuels, y compris votre capacité à accéder ou à utiliser la Monnaie de jeu ou les Biens virtuels, sans préavis ni responsabilité de votre part, notamment lorsque nous devons suspendre temporairement le jeu pour procéder à des mises à jour, sommes confrontés à une situation d’urgence qui nous oblige à désactiver nos Services, ou si nous devons en définitive fermer un jeu pour des raisons économiques ou autres du fait d’un nombre limité d’utilisateurs qui continuent d’avoir recours au service en ligne au fil du temps. VOUS CONVENEZ QUE VOUS NE FEREZ VALOIR NI N’INTENTEREZ AUCUNE ACTION CONTRE NOUS, NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NOS ADMINISTRATEURS, NOS DIRIGEANTS, NOS EMPLOYÉS, NOS AGENTS OU NOS CONCÉDANTS DE LICENCE (LES « PARTIES DE LA SOCIÉTÉ ») CONCERNANT (A) UNE ALLÉGATION SELON LAQUELLE VOUS AVEZ UN DROIT DE PROPRIÉTÉ SUR UNE MONNAIE DE JEU OU DES BIENS VIRTUELS ; OU (B) UNE ALLÉGATION CONCERNANT LA VALEUR MONÉTAIRE DE LA MONNAIE DE JEU OU DES BIENS VIRTUELS PERDUS À LA SUITE (I) DE LA SUPPRESSION OU DE LA SUSPENSION DE VOTRE COMPTE, (II) D’AJUSTEMENTS DU JEU ENTRAÎNANT UN CHANGEMENT DE LA VALEUR DES BIENS VIRTUELS OU DE LA MONNAIE DE JEU, OU (III) DE LA MODIFICATION, DE LA RÉSILIATION OU DE L’EXPIRATION DU PRÉSENT CLUF.
  1. Remboursements

Sous réserve du droit applicable (notamment celui décrit dans chaque addendum ci-dessous spécifique à  pays, ou la politique de la Boutique d’applications), (i) tous les Jeux, Biens virtuels et Monnaie de jeu restent notre propriété, n’ont aucune valeur monétaire et ne sont pas échangeables, remboursables ou éligibles pour tout autre recours alternatif contre de l’argent du « monde réel » ou toute autre chose ayant une valeur monétaire, à moins qu’ils ne soient défectueux, indisponibles ou ne fonctionnent pas conformément aux spécifications que nous fournissons ; (ii) nous pouvons révoquer votre licence sur ces Jeux, Biens virtuels et/ou Monnaie de jeu à tout moment conformément au présent CLUF sans préavis ni responsabilité à votre égard ; et (iii) en achetant et en utilisant des Jeux, des Biens virtuels et/ou de la Monnaie de jeu, vous renoncez par les présentes à tout droit légal que vous pourriez avoir de vous rétracter de votre achat du Jeu, du Bien virtuel et/ou de la Monnaie de jeu applicable et vous acceptez que vous ne serez donc pas éligible pour recevoir un remboursement (ou tout autre recours) en rapport avec ce Jeu, ce Bien virtuel et/ou cette Monnaie de jeu. En outre, vous acceptez par la présente que tout droit de rétractation expire immédiatement dès l’achat et la livraison de votre Jeu, Bien virtuel et/ou Monnaie de jeu, sauf si la législation en vigueur dans votre juridiction en dispose autrement. La présente section n’affecte nullement vos droits légaux.

  1. Test bêta

De temps à autre, nous pouvons proposer une version bêta de l’un de nos Services (une « Bêta »). Comme leur nom l’indique, les versions Bêta ne sont pas des versions de lancement commerciales, leur fonctionnement n’est pas garanti et pourraient entraîner le mauvais fonctionnement d’autres parties de votre système. Pour que la licence qui vous est accordée à la Section 6 ci-dessus s’étende à la Bêta (c’est-à-dire pour que vous soyez autorisé(e) à utiliser la Bêta), vous reconnaissez et acceptez les conditions suivantes en plus du reste du présent CLUF :

    1. Nous pouvons supprimer ou modifier automatiquement les informations conservées sur votre ordinateur en rapport avec la Bêta pour quelque raison que ce soit, à tout moment pendant la durée du test bêta ;
    2. Nous pouvons mettre fin au test bêta à tout moment, auquel cas la Bêta deviendrait alors inutilisable ou ne fonctionnerait plus correctement. Lorsque nous mettons fin à une Bêta, vous devez supprimer l’instance locale de la Bêta sur votre ordinateur et tous les documents et matériels que vous avez reçus de notre part en rapport avec la Bêta ;
    3. L’utilisation d’une Bêta est soumise au traitement confidentiel de cette Bêta et de tous ses éléments. « Informations confidentielles » désigne toute information que nous vous avons divulguée, ou à laquelle vous avez eu accès ou que vous avez fournie, en rapport avec la Bêta (y compris tout retour d’informations fournies et le Jeu lui-même). Vous vous engagez à :
      1. ne pas utiliser les Informations confidentielles autrement que dans la mesure nécessaire à l’utilisation du Jeu conformément au présent CLUF ;
      2. préserver la confidentialité des Informations confidentielles et à les protéger avec le même degré de soin que celui dont vous faites preuve pour protéger vos propres informations confidentielles, mais en aucun cas avec moins de soin que le soin raisonnable ;
      3. ne pas divulguer les Informations confidentielles à toute personne ou entité autre que celles que nous autorisons ; et
      4. ne pas faire d’annonces publiques concernant la Bêta ou le Service, y compris en publiant ou divulguant des informations (par exemple, des captures d’écran et des spécifications) relatives à la Bêta, sans notre approbation écrite préalable, que nous pouvons accorder ou refuser à notre seule discrétion.
    4. Notre résiliation d’une Bêta ne donne lieu à aucun type de remboursement et votre participation à une Bêta ne vous donne droit à aucune compensation ni à aucun Service gratuit, y compris tout Contenu et toute Monnaie de jeu ; et

Si et lorsque nous publions une version complète (non Bêta) du Jeu en question, nous pouvons vous permettre d’utiliser le Jeu jusqu’à votre transition à la version complète. Si nous vous y autorisons, votre utilisation continue du Jeu ne sera plus soumise à la présente Section 11 mais restera soumise au reste du présent CLUF.

  1. Boutique d’applications ; jeux sur console

Si un Jeu est mis à votre disposition via une Boutique d’applications ou si vous jouez à un Jeu sur une console, des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.

Lorsqu’un Jeu est mis à votre disposition via une Boutique d’applications (que ce soit sur votre appareil mobile ou sur votre console), vous reconnaissez et acceptez les conditions de l’Annexe B-1 relatives à ce Jeu.

Veuillez noter que des conditions supplémentaires s’appliquent si vous jouez au Jeu sur une console :

  • Si vous jouez à un Jeu sur un système PlayStation® propriétaire, y compris, sans s’y limiter, la PlayStation®, la PlayStation®2, la PlayStation®3, la PlayStation®4, la PlayStation®5, la PSP™ (PlayStation®Portable), la PlayStation®Vita (PS Vita) et la PlayStation®TV (PS TV), ainsi que toutes les itérations et émulations de serveur de chacun d’entre eux (chacun étant un « Système PlayStation® »), veuillez également consulter l’Annexe B-2 pour connaître les conditions supplémentaires.
  1. Retour d’informations

Nous aimerions connaître vos réactions, qu’elles soient positives ou négatives. Cela nous permet de nous améliorer ! Mais si vous nous faites part de vos réactions, nous devons être libres de les utiliser comme bon nous semble et sans vous payer.

Nous sommes heureux de recevoir vos réactions, commentaires et suggestions pour améliorer les Services (« Retour d’informations »). Vous pouvez soumettre un Retour d’informations en nous envoyant un e-mail à l’adresse feedback@sharkmob.com ou en utilisant la fonctionnalité des Services (le cas échéant). Si vous nous fournissez un Retour d’informations, vous nous accordez par les présentes la licence suivante : une licence non exclusive, transférable, mondiale, perpétuelle, irrévocable, entièrement payée et libre de redevance, avec le droit d’accorder une sous-licence, en vertu de tous les droits de propriété intellectuelle que vous possédez ou contrôlez, pour utiliser, copier, modifier, créer des œuvres dérivées basées sur, distribuer des copies de, exécuter publiquement, afficher publiquement et exploiter autrement le Retour d’informations à toutes fins et dans tous les pays. Cette licence ne devient pas caduque ni n’expire si nous n’exerçons pas nos droits en vertu de cette licence dans un délai d’un an. Si vous avez des droits sur le Retour d’informations qui ne peuvent pas nous être cédés sous licence en vertu du droit applicable (tels que des droits moraux et autres droits personnels), vous renoncez par les présentes à ces droits et acceptez de ne pas les faire valoir. Vous comprenez et acceptez que vous donnez librement votre Retour d’informations, que nous ne sommes pas tenus de l’utiliser et que vous ne serez pas rémunéré(e) de quelque manière que ce soit pour votre Retour d’informations. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de droits sur tout Retour d’informations que vous nous fournissez, suffisants pour nous accorder, ainsi qu’aux autres parties concernées, les droits décrits ci-dessus, y compris, sans s’y limiter, les droits de propriété intellectuelle ou les droits à l’image ou au respect de la vie privée.  

En publiant ce Retour d’informations, vous garantissez que celui-ci est conforme au présent CLUF et que vous n’utiliserez pas de langage obscène ou offensant et que vous ne soumettrez pas de matériel qui soit, ou puisse être, diffamatoire, abusif ou haineux, qui porte atteinte à la vie privée de quiconque, qui soit nuisible aux autres utilisateurs ou qui enfreigne les lois applicables.

  1. DMCA/Politique en matière de droits d’auteur

Nous respectons la loi sur les droits d’auteur et attendons de nos utilisateurs qu’ils fassent de même. Notre politique consiste à résilier, dans des circonstances appropriées, les Comptes de jeu des utilisateurs qui enfreignent ou sont soupçonnés d’enfreindre de manière répétée les droits des détenteurs de droits d’auteur.

  1. Sites Web et ressources de tiers

Les liens extérieurs sont pour votre commodité, mais nous ne pouvons pas les garantir.

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des ressources de tiers. Nous ne fournissons ces liens qu’à titre de commodité et ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou des services disponibles sur ou à partir de ces sites Web ou des ressources ou liens affichés sur ces sites Web. Vous reconnaissez être seul(e) responsable de votre utilisation des sites Web ou des ressources de tiers et vous assumez tous les risques qui en découlent.

  1. Frais de données et appareils mobiles

Nous vous rappelons que vous êtes responsable de tous les frais liés aux données que vous pouvez encourir dans le cadre de l’utilisation de nos Services.

Vous êtes responsable de tous les frais liés aux données que vous pouvez encourir dans le cadre de l’utilisation de nos Services, y compris, sans s’y limiter, les frais de téléphonie mobile, de textos et de données. Avant d’utiliser les Services, vous devez comprendre ou demander à votre fournisseur de services quels frais vous pouvez encourir.

  1. Modifications apportées aux Services et au CLUF

Lorsque nous mettons à jour le présent CLUF, vous devez accepter la version mise à jour pour continuer à utiliser nos Services. Nous devons également avoir la liberté de mettre à jour n’importe quelle partie des Services lorsque nous le jugeons nécessaire ; nous vous informons donc que nous pouvons le faire à tout moment.

Nous pouvons (sans y être obligés) mettre à jour le présent CLUF à tout moment lorsque nous estimons que cela est nécessaire. Sous réserve du droit applicable, si nous le faisons, vous serez invité(e) à accepter le CLUF mis à jour lors de votre prochain accès aux Services ou lorsque le CLUF mis à jour vous sera communiqué d’une autre manière. Pour continuer à utiliser les Services, vous devez accepter ces mises à jour.

Nous pouvons fournir des correctifs, des mises à jour ou des mises à niveau des Services qui doivent être installés pour que vous puissiez continuer à utiliser les Services. Nous pouvons mettre à jour les Services à distance sans vous en informer, et vous consentez par les présentes à ce que nous appliquions lesdits correctifs, mises à jour et mises à niveau. Si votre appareil empêche les mises à jour automatiques, il est possible que vous ne puissiez pas accéder aux Services jusqu’à ce que vous les mettiez vous-même à jour manuellement sur votre appareil. Nous pouvons modifier, suspendre, interrompre, substituer, remplacer ou limiter votre accès à tout aspect des Services à tout moment. Sous réserve du droit applicable, vous reconnaissez que les données relatives aux personnages, la progression de jeu, la personnalisation de jeu ou d’autres données liées à votre utilisation d’un Jeu particulier et d’autres éléments propres aux Services peuvent ne plus être disponibles à tout moment sans préavis de notre part, y compris, mais s’y limiter, après l’application d’un correctif, d’une mise à jour ou d’une mise à niveau par nos soins. Vous convenez que nous n’avons aucune obligation de maintenance ou d’assistance en ce qui concerne les Services.

Sous réserve du droit applicable, nous pouvons modifier le prix des Services, des Jeux, des Biens virtuels, de la Monnaie de jeu ou du Contenu à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis ni responsabilité envers vous.

  1. Clause d’exclusion de garantie

Nous ne donnons aucune garantie sur les Services.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LES PARTIES DE LA SOCIÉTÉ DÉCLINENT EXPLICITEMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE JOUISSANCE PAISIBLE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DE LA PRATIQUE COMMERCIALE OU DE L’USAGE DU COMMERCE. Les Parties de la Société ne garantissent pas que les Services seront conformes à vos exigences ou seront disponibles de manière ininterrompue, sécurisée ou dépourvue d’erreurs. Les Parties de la Société ne donnent aucune garantie concernant la qualité, l’exactitude, l’actualité, la véracité, l’exhaustivité ou la fiabilité des Services.

  1. Limitation de responsabilité

La présente section limite ce que vous pouvez obtenir de nous en cas de litige.

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LE DROIT APPLICABLE, LES PARTIES DE LA SOCIÉTÉ NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE CE QUI SUIT :

    1. PERTE DE BÉNÉFICES,
    2. PERTE DE RECETTES,
    3. PERTES D’ÉPARGNE,
    4. PERTE DE DONNÉES, OU
    5. TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCIDENTEL, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, PUNITIF OU EXEMPLAIRE,

DÉCOULANT DU PRÉSENT CLUF OU DES SERVICES OU S’Y RAPPORTANT, OU DU RETARD OU DE L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER OU DU MANQUE DE FONCTIONNALITÉ DES SERVICES, MÊME EN CAS DE FAUTE D’UNE PARTIE DE LA SOCIÉTÉ, DE SON DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), SA RESPONSABILITÉ STRICTE, D’INDEMNISATION, DE SA RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS, SA RUPTURE DE CONTRAT, SA RUPTURE DE GARANTIE OU AUTRE ET MÊME SI CETTE PARTIE DE LA SOCIÉTÉ à ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN OUTRE, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LE DROIT APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DES PARTIES DE LA SOCIÉTÉ DÉCOULANT DU PRÉSENT CLUF OU DES SERVICES OU S’Y RAPPORTANT NE DÉPASSERA PAS :(A) LES MONTANTS TOTAUX QUE VOUS AVEZ PAYÉS (LE CAS ÉCHÉANT) OU QUE VOUS DEVEZ NOUS VERSER POUR LE JEU OU LE SERVICE EN QUESTION AU COURS DES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LES ÉVÉNEMENTS À L’ORIGINE DE CETTE RESPONSABILITÉ ; OU (B) SI (A) NE S’APPLIQUE PAS, CINQUANTE DOLLARS (50 USD). CES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CONCERNANT LES DOMMAGES S’APPLIQUENT MÊME SI UN QUELCONQUE RECOURS NE FOURNIT PAS UNE COMPENSATION ADÉQUATE ET CONSTITUENT DES ÉLÉMENTS FONDAMENTAUX DE LA BASE DU MARCHÉ PASSÉ ENTRE VOUS ET NOUS.

Nonobstant ce qui précède, certains pays, états, provinces ou autres juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties ou la limitation de la responsabilité comme indiqué ci-dessus, de sorte que les conditions ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables. Au contraire, dans ces juridictions, les exclusions et limitations précédentes s’appliqueront dans la mesure maximale autorisée par les lois de ces juridictions. En outre, vous pouvez disposer de droits légaux supplémentaires dans votre juridiction, et rien dans le présent CLUF ne portera atteinte aux droits que vous pouvez avoir en tant que consommateur des Services.

  1. Indemnité

Si une personne nous poursuit en justice en raison de votre violation du présent CLUF ou de votre accès aux/utilisation des Services, vous acceptez de nous défendre ou de payer pour notre défense dans ce procès.

Vous acceptez d’indemniser (autrement dit, de compenser toutes les pertes subies), de payer les frais de défense des Parties de la Société et de leurs employés, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs et autres représentants et de les tenir quittes de l’ensemble des réclamations, demandes, actions, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris, sans s’y limiter, les honoraires d’avocats, les coûts et les honoraires des témoins experts) qui découlent de ou sont liés de quelque manière que ce soit à : (a) votre accès aux Services ou votre utilisation de ceux-ci ; ou (b) toute réclamation qui, si elle était avérée, constituerait une violation du présent CLUF de votre part. Vous acceptez de nous rembourser tout paiement effectué ou toute perte subie par nous, que ce soit dans le cadre d’une décision de justice ou d’un règlement, sur la base de toute question couverte par la présente Section 20.

  1. Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier le présent CLUF si nous l’estimons approprié, conformément au droit applicable. Les raisons pour lesquelles nous pouvons résilier le présent CLUF sont notamment les suivantes : si nous réduisons nos offres de jeux dans votre région, si vous violez le présent CLUF ou si la Boutique d’applications résilie votre Compte de boutique d’applications.

Dans toute la mesure où cela est compatible avec le droit applicable, nous pouvons suspendre, modifier ou résilier votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci, y compris tous Jeu, Biens virtuels et Contenu, sans aucune responsabilité envers vous ni vous remettre d’avis dans le cas où (a) nous cessons de fournir le Jeu à des utilisateurs se trouvant dans une situation similaire en général ; (b) vous ne respectez pas les conditions du présent CLUF (y compris le(s) Contrat(s) de boutique d’applications et nos autres politiques spécifiées dans le présent CLUF) ; (c) le propriétaire de la Boutique d’applications concerné résilie votre Compte de boutique d’applications ; ou (d) nous jugeons nécessaire de suspendre ou de modifier votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci ou de résilier le présent CLUF, à notre seule discrétion. Vous pouvez également résilier le présent CLUF en supprimant et en désinstallant le Jeu sur tous vos appareils ou en supprimant votre Compte de boutique d’applications. En cas de suspension ou de modification de votre accès aux Services et de votre utilisation de ceux-ci, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certaines ou à toutes les fonctionnalités des Services et de les utiliser, comme nous le déterminons à notre seule discrétion. En cas de résiliation du présent CLUF, les droits qui vous sont accordés prendront automatiquement fin et vous ne pourrez plus exercer aucun de ces droits ni le présent CLUF. Sous réserve du droit applicable, nous pouvons, à notre seule discrétion, fournir un accès et une utilisation continus des Services avant une telle résiliation.

Lorsque le droit applicable l’exige, il n’est pas nécessaire d’obtenir une décision de justice pour résilier le présent CLUF ni de signifier un avis par huissier de justice comme condition préalable à la résiliation.

Sauf dans la mesure où le droit l’exige, tous les paiements et frais restent non remboursables quelles que soient les circonstances, que le présent CLUF ait été résilié ou non.

Les sections suivantes survivront à la résiliation du présent CLUF : 8 (les deux premières phrases seulement), 13, 19, 20, 22 à 25, et la présente phrase de la Section 21.

  1. Règlement des litiges et droit applicable

Vous acceptez les lois du Singapour. En cas de litige entre nous, nous convenons qu’il sera réglé par arbitrage, chacun de nous payant ses propres frais. 

    1. Droit applicable. Sauf dispositions contraire au sein des addenda au sein du présent CLUF spécifiques à différents pays, vous acceptez que tout(e) litige, controverse, différend ou réclamation découlant du présent CLUF, d’un Jeu ou des Services ou s’y rapportant, y compris l’existence, la validité, l’interprétation, l’exécution, la violation ou la résiliation de ceux-ci ou tout litige concernant des obligations non contractuelles découlant du présent CLUF, d’un Jeu ou des Services ou s’y rapportant (collectivement, les « Litiges ») sera réglé(e) conformément aux lois de Singapour, sans référence aux règles de choix de droit et sans tenir compte des dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises de 1980. Toute loi ou réglementation qui prévoit que la formulation d’un contrat sera interprétée au détriment de la personne chargée de la rédaction ne s’appliquera pas au présent CLUF.
    2. Règlement des Litiges. Sauf dispositions contraire au sein des addenda au sein du présent CLUF spécifiques à différents pays, fout Litige sera soumis et réglé définitivement par arbitrage administré par le Centre international d’arbitrage de Singapour (« SIAC ») en vertu des Règles d’arbitrage du SIAC en vigueur au moment de la remise de l’avis d’arbitrage, règles qui sont réputées être incorporées par référence dans la présente clause.
    3. Règles d’arbitrage. L’arbitrage sera mené conformément aux lois de Singapour, le siège de l’arbitrage sera à Singapour et la langue de la procédure sera l’anglais. Le tribunal sera composé de trois (3) arbitres, et chaque partie désignera un arbitre dans les trente (30) jours suivant la remise de l’avis d’arbitrage. La nomination de ces arbitres sera confirmée par le SIAC, et les deux arbitres seront instruits et se mettront d’accord sur le troisième arbitre dans les dix (10) jours suivant leur confirmation par le SIAC. Si l’une des parties ne parvient pas à nommer un arbitre, ou si les deux arbitres ne parviennent pas, dans un délai de dix (10) jours, à se mettre d’accord sur le troisième arbitre, celui-ci sera nommé par le ou laSecrétaire général du SIAC. Les arbitres n’accorderont que les dommages et intérêts autorisés par le présent CLUF.
    4. Frais. Chaque partie paiera ses propres frais et dépenses (y compris, sans s’y limiter, les honoraires d’avocat) d’un tel arbitrage ; à condition, toutefois, que les parties assument à parts égales les honoraires et les dépenses des arbitres.
    5. Mesures injonctives. Nonobstant toute disposition contraire du présent CLUF, l’une ou l’autre des parties peut toujours s’adresser à un tribunal compétent pour obtenir une injonction ou toute autre mesure légale ou équitable.
  1. Absence de cession

Vous ne pouvez pas transférer ou céder le présent CLUF à une autre personne.

Vous ne pouvez pas céder ou transférer le présent CLUF, par application de la loi ou autrement, sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de cession ou de transfert du présent CLUF de votre part, sans ce consentement, sera nulle et non avenue. Nonobstant le titre de la présente section, nous pouvons librement céder ou transférer le présent CLUF sans restriction. Sous réserve de ce qui précède, le présent CLUF lie les parties, leurs successeurs et leurs ayants-droit autorisés et s’applique en leur faveur.

  1. Dispositions diverses

Le présent CLUF constitue l’intégralité de notre accord (à l’exclusion de tout accord ou promesse qui ne ferait partie du présent CLUF). La version officielle est la version anglaise. Si certaines parties du présent CLUF ne s’appliquent pas, le reste demeure applicable, dans la mesure du possible. Si nous n’appliquons pas une partie du présent CLUF, cela ne signifie pas que nous ne le ferons pas à l’avenir ou que nous ne ferons pas valoir nos autres droits. En outre, à l’exception des Boutiques d’applications, personne d’autre que vous ou nous ne peut faire appliquer le présent CLUF.

    1. Intégralité de l’accord. Le présent CLUF et tout(e) autre document ou information auxquels il est fait référence dans le présent CLUF constituent l’intégralité et l’exclusivité de l’accord entre vous et nous concernant les Services et remplacent l’ensemble des ententes ou accords oraux ou écrits antérieurs entre vous et nous concernant les Services.
    2. Langue. La langue originale du présent CLUF est l’anglais ; toute traduction est fournie à titre de référence uniquement. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, vous renoncez à tout droit que vous pourriez avoir en vertu du droit de votre pays de faire rédiger ou interpréter le présent CLUF dans une autre langue.
    3. Autonomie des clauses. Le présent CLUF décrit certains droits légaux. Vous pouvez avoir d’autres droits en vertu des lois de votre juridiction. Le présent CLUF ne modifie pas vos droits en vertu des lois de votre juridiction si les lois de votre juridiction ne le permettent pas. Comme indiqué ci-dessus, les limitations et exclusions de garanties et de recours figurant dans le présent CLUF peuvent ne pas s’appliquer dans votre cas car votre juridiction peut ne pas les autoriser compte tenu de votre situation particulière. Si certaines dispositions du présent CLUF sont jugées inapplicables par une cour ou un tribunal compétent(e), ces dispositions ne seront appliquées que dans la plus large mesure autorisée par la loi en vigueur, les autres conditions du présent CLUF resteront pleinement en vigueur.
    4. Absence de renonciation. Vos actions ou inactions et les nôtres ne créeront aucun autre droit en vertu du présent CLUF, à l’exception de ce qui est explicitement écrit dans le présent CLUF. Le fait que nous n’appliquions pas un droit ou une disposition du présent CLUF ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. La renonciation à un tel droit ou à une telle disposition ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par l’un de nos représentants dûment autorisés. Sauf disposition expresse du présent CLUF, l’exercice par l’une ou l’autre partie de l’un de ses recours en vertu du présent CLUF ne portera pas préjudice à ses autres recours en vertu du présent CLUF ou autrement.
    5. Droits de tiers. Sous réserve des dispositions de la Section 12, une personne qui n’est pas partie au présent CLUF n’a pas le droit de faire appliquer ces dispositions.
  1. Contact

Si vous avez des questions concernant le présent CLUF ou le Jeu, veuillez nous contacter à notre Adresse électronique d’assistance.

 

 

Annexe A-1 : Addendum pour les personnes résidant dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et au Brésil

Aux fins de la présente Annexe A-1 : Le CLUF est un accord juridique entre vous et Sharkmob AB, une société immatriculée en/au/aux Sweden dont le siège social est situé à Stortorget 11, 211 22 Malmö, adresse géographique Stortorget 11, 211 22 Malmö, numéro d’immatriculation de la société 559069-1787 et numéro de TVA SE 559069178701 si vous résidez ou êtes situé(e) dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou au Brésil.

Biens virtuels et Monnaie de jeu :Nonobstant la Section 9(c) du présent CLUF, VOUS CONVENEZ QUE VOUS NE FEREZ VALOIR NI N’INTENTEREZ AUCUNE ACTION CONTRE NOUS, NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NOS ADMINISTRATEURS, NOS DIRIGEANTS, NOS EMPLOYÉS, NOS AGENTS OU NOS CONCÉDANTS DE LICENCE (LES « PARTIES DE LA SOCIÉTÉ ») CONCERNANT (A) UNE ALLÉGATION SELON LAQUELLE VOUS AVEZ UN DROIT DE PROPRIÉTÉ SUR UNE MONNAIE DE JEU OU DES BIENS VIRTUELS ; OU (B) UNE ALLÉGATION CONCERNANT LA VALEUR MONÉTAIRE DE LA MONNAIE DE JEU OU DES BIENS VIRTUELS PERDUS À LA SUITE (I) DE LA SUPPRESSION OU DE LA SUSPENSION DE VOTRE COMPTE CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS DU PRÉSENT CLUF, OU (II) DE LA MODIFICATION, DE LA RÉSILIATION OU DE L’EXPIRATION DU PRÉSENT CLUF CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS DU PRÉSENT CLUF.

Clause d’exclusion de garantie : la Section 18 du présent CLUF est remplacée dans son intégralité par ce qui suit :

Les Parties de la société (c’est-à-dire nous, nos sociétés affiliées, nos administrateurs, nos dirigeants, nos employés, nos agents et nos concédants de licence) ne garantissent pas que les Services seront à tout moment conformes à vos exigences ou qu’ils seront disponibles de manière ininterrompue, sécurisée ou dépourvue d’erreurs.

Limitation de responsabilité : la Section 19 du présent CLUF est remplacée dans son intégralité par ce qui suit :

            19.         Limitation de responsabilité

  1. RIEN DANS LE PRÉSENT CLUF N’EXCLUT NI NE LIMITE NOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE : (A) DÉCÈS OU LÉSION PERSONNELLE PROVOQUÉ(E) PAR NOTRE NÉGLIGENCE ; (B) FRAUDE OU DÉCLARATION MENSONGÈRE ; OU (C) TOUTE QUESTION À L’ÉGARD DE LAQUELLE IL SERAIT ILLÉGAL DE NOTRE PART D’EXCLURE OU DE LIMITER NOTRE RESPONSABILITÉ.

 

  1. SANS PRÉJUDICE DE LA SECTION 19(A), SI NOUS NE NOUS CONFORMONS PAS AU PRÉSENT CLUF, NOUS SOMMES RESPONSABLES DES PERTES OU DOMMAGES QUE VOUS SUBISSEZ ET QUI SONT LE RÉSULTAT PRÉVISIBLE DE NOTRE VIOLATION DU PRÉSENT CLUF OU DE NOTRE NÉGLIGENCE, MAIS NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES PERTES OU DOMMAGES QUI NE SONT PAS PRÉVISIBLES. LA PERTE OU LES DOMMAGES SONT PRÉVISIBLES S’IL S’AGIT D’UNE CONSÉQUENCE ÉVIDENTE DE NOTRE VIOLATION OU S’ILS ÉTAIENT ENVISAGÉS PAR VOUS ET NOUS AU MOMENT OÙ LE PRÉSENT CLUF EST DEVENU CONTRAIGNANT POUR VOUS ET NOUS.

 

  1. SANS QUE CELA NE PORTE ATTEINTE À LA SECTION 19(A) CI-DESSUS, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LE DROIT APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DES PARTIES DE LA SOCIÉTÉ DÉCOULANT DU PRÉSENT CLUF OU DES SERVICES OU S’Y RAPPORTANT NE DÉPASSERA PAS :(A) LES MONTANTS TOTAUX QUE VOUS AVEZ PAYÉS (LE CAS ÉCHÉANT) OU QUE VOUS DEVEZ NOUS VERSER POUR LE JEU OU LE SERVICE EN QUESTION ; OU (B) SI (A) NE S’APPLIQUE PAS, CINQUANTE DOLLARS (50 USD).

Nonobstant ce qui précède, certains pays, états, provinces ou autres juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties ou la limitation de la responsabilité comme indiqué ci-dessus, de sorte que les conditions ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables. Au contraire, dans ces juridictions, les exclusions et limitations précédentes s’appliqueront dans la mesure maximale autorisée par les lois de ces juridictions. En outre, vous pouvez disposer de droits légaux supplémentaires dans votre juridiction, et rien dans le présent CLUF ne portera atteinte aux droits que vous pouvez avoir en tant que consommateur des Services.

Résiliation : Nonobstant les dispositions de la Section 21 du présent CLUF, sauf si le droit applicable l’exige, nous pouvons, à notre seule discrétion, fournir un accès et une utilisation continus des Services avant une telle résiliation. Nous n’aurons aucune responsabilité envers vous si nous résilions le présent CLUF en raison de votre violation du présent CLUF ou de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.

Règlement des Litiges : La Section 22 du présent CLUF est remplacée dans son intégralité par ce qui suit :

22.        Règlement des Litiges et droit applicable – UE et Royaume-Uni : Les dispositions suivantes s’appliquent si vous accédez, utilisez ou avez acheté les Services dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni :

    1. Le présent CLUF est régi par le droit anglais. Cela signifie que votre accès aux Services et leur utilisation, votre achat de Biens virtuels et de Contenu, ainsi que tout litige ou toute réclamation en découlant (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis par le droit anglais.
    2. Vous pouvez, à votre discrétion, porter tout litige pouvant survenir dans le cadre du présent CLUF devant les tribunaux anglais ou le tribunal compétent de votre pays de résidence habituelle si ce pays est un État membre de l’UE, lesquels tribunaux sont — à l’exclusion de tout autre tribunal — compétents pour régler un tel litige. Nous porterons tout litige qui pourrait survenir dans le cadre du présent CLUF devant le tribunal compétent de votre pays de résidence habituelle si celui-ci se trouve dans un État membre de l’UE ou sinon devant les tribunaux anglais.
    3. En tant que consommateur, si vous résidez dans l’Union européenne et que nous adressons les Services à l’État membre dans lequel vous résidez, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez. Aucune disposition du présent CLUF, y compris la Section 22, ne porte atteinte à vos droits en tant que consommateur de vous fonder sur de telles dispositions obligatoires du droit local.
    4. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le règlement en ligne des litiges, veuillez suivre ce lien vers le site Web de la Commission européenne : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Ce lien est fourni conformément au Règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, à des fins d’information uniquement. Nous ne sommes pas tenus de participer au règlement en ligne des litiges et ne le souhaitons pas.

Absence de cession : Nonobstant les dispositions de la Section 23 du présent CLUF, nous pouvons librement céder ou transférer le présent CLUF sans restriction, à condition que : (a) nous vous remettions un avis de cette cession ou de ce transfert ; et (b) si vous ne consentez pas à cette cession ou à ce transfert, le présent CLUF est résilié.

Langue : Nonobstant les dispositions de la Section 24(b) du présent CLUF, la langue originale du présent CLUF est l’anglais ; toute traduction est fournie à titre de référence ou pour satisfaire aux obligations de conformité légale.

Conditions supplémentaires pour les personnes résidant au Royaume-Uni : En ce qui concerne les personnes résidant au Royaume-Uni, les conditions supplémentaires suivantes s’appliqueront :

Achat au détail. Nonobstant les dispositions de la Section 6(d) du présent CLUF, aucune condition relative à la réglementation du contrôle des changes ne s’appliquera.

Annulation des Biens virtuels et de la Monnaie de jeu. Nonobstant les dispositions de la Section 10 du présent CLUF, vous disposez d’un droit légal d’annuler votre achat de Biens virtuels et/ou de Monnaie de jeu. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Pièce jointe 1 à la présente Annexe. Si vous avez acheté ces Biens virtuels et/ou cette Monnaie de jeu autrement que directement auprès de nous, les modalités de votre droit d’annulation seront exposées dans les conditions applicables de la tierce partie. Toutefois, lorsque vous achetez ces Biens virtuels et/ou cette Monnaie de jeu directement auprès de nous, les dispositions suivantes s’appliqueront :

      1. avant de conclure le présent CLUF ou tout autre accord avec nous pour notre fourniture à votre attention de ces Biens virtuels et/ou de cette Monnaie de jeu, nous vous demanderons de confirmer que :(A) vous souhaitez recevoir ces Biens virtuels et/ou cette Monnaie de jeu immédiatement dès l’achat ; et (B) en fournissant cette confirmation, vous renoncez à votre droit d’annulation en vertu du droit applicable ; et
      2. par conséquent, en fournissant cette confirmation, vous renoncez à votre droit d’annuler votre achat de ces Biens virtuels et/ou de cette Monnaie de jeu en vertu du droit applicable.

Modifications du CLUF. Nonobstant les dispositions de la Section 17 du présent CLUF, si nous devons mettre à jour le présent CLUF, nous vous fournirons un préavis écrit de 30 jours pour vous informer des modifications et, après l’expiration de cette période de préavis, vous serez invité(e) à accepter le CLUF mis à jour lors de votre prochain accès aux Services ou lorsque le CLUF mis à jour vous sera communiqué d’une autre manière. Pour continuer à utiliser les Services, vous devez accepter ces mises à jour. Sauf si cela est nécessaire pour vous permettre de continuer à utiliser le Contenu virtuel et/ou la Monnaie de jeu que vous avez achetés auprès de nous, vous acceptez que nous n’avons aucune obligation de maintenance ou d’assistance en ce qui concerne les Services.

Indemnité. La Section 20 du présent CLUF est remplacée dans son intégralité par ce qui suit :

              20.        Omis intentionnellement.

Conditions supplémentaires pour les personnes résidant en France : en ce qui concerne les personnes résidant en France, les conditions supplémentaires suivantes s’appliqueront :

Achat au détail. Nonobstant les dispositions de la Section 6(d) du présent CLUF, aucune condition relative à la réglementation du contrôle des changes ne s’appliquera.

Droit de rétractation pour l’achat des Biens virtuels et de la Monnaie de jeu. Nonobstant les dispositions de la Section 10 du présent CLUF, vous disposez d’un droit légal de rétractation pour votre achat de Biens virtuels et/ou de Monnaie de jeu. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Pièce jointe 1 à la présente Annexe. Si vous avez acheté ces Biens virtuels et/ou cette Monnaie de jeu autrement que directement auprès de nous, les modalités de votre droit d’annulation seront exposées dans les conditions applicables de la tierce partie. Toutefois, lorsque vous achetez ces Biens virtuels et/ou cette Monnaie de jeu directement auprès de nous, les dispositions suivantes s’appliqueront :

      1. avant de conclure le présent CLUF ou tout autre accord avec nous pour notre fourniture à votre attention de ces Biens virtuels et/ou de cette Monnaie de jeu, nous vous demanderons de confirmer que  vous souhaitez recevoir ces Biens virtuels et/ou cette Monnaie de jeu immédiatement dès l’achat 
      2. par conséquent, en fournissant cette confirmation, vous renoncez à votre droit de rétractation pour votre achat de ces Biens virtuels et/ou de cette monnaie de jeu en vertu du droit applicable.

Éligibilité et inscription. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent en utilisant votre Compte de jeu, que vous en ayez connaissance ou non, à moins que vous ne parveniez à prouver que cette utilisation est frauduleuse. Si vous pensez que votre Compte de jeu n’est plus sécurisé, vous devez immédiatement nous en informer à notre Adresse email d’assistance.

Licences. Les licences définies dans les Sections  6(b) et 13 du présent CLUF sont accordées dans le monde entier et pour la durée de la protection des droits de propriété intellectuelle. Les licences définies dans les Sections 6(a) et 9(b) du présent CLUF sont accordées pour le monde entier et pour la durée du présent CLUF entre vous et nous.

Droits moraux. Aucune référence à la renonciation aux droits moraux dans le présent CLUF ne vous est applicable.

Modifications du CLUF. Nonobstant les dispositions de la Section 17 du présent CLUF, si nous devons mettre à jour le présent CLUF, nous vous fournirons un préavis écrit de 30 jours pour vous informer des modifications et, après l’expiration de cette période de préavis, vous serez invité(e) à accepter le CLUF mis à jour lors de votre prochain accès aux Services ou lorsque le CLUF mis à jour vous sera communiqué d’une autre manière. Pour continuer à utiliser les Services, vous devez accepter ces mises à jour. Sauf si cela est nécessaire pour vous permettre de continuer à utiliser le Contenu virtuel et/ou la Monnaie de jeu que vous avez achetés auprès de nous, vous acceptez que nous n’avons aucune obligation de maintenance ou d’assistance en ce qui concerne les Services.

Indemnité. La Section 20 du présent CLUF est remplacée dans son intégralité par ce qui suit :

              20.        Omis intentionnellement.

Médiation : Vous avez le droit de vous adresser à un médiateur pour résoudre un litige dans le cadre du Contrat. Conformément à l’article L 616-1 du Code de la consommation français, nous vous informons que le ou les médiateurs que nous avons choisis sont :

Le service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD
60 rue la Boétie
75008 PARIS
mediateurduecommerce@fevad.com
https://www.mediateurfevad.fr/

Conditions supplémentaires pour les personnes résidant en Allemagne : en ce qui concerne les personnes résidant en Allemagne, les conditions supplémentaires suivantes s’appliqueront :

Achat au détail. Nonobstant les dispositions de la Section 6(d) du présent CLUF, aucune condition relative à la réglementation du contrôle des changes ne s’appliquera.

Annulation des Biens virtuels et de la Monnaie de jeu. Nonobstant les dispositions de la Section 10 du présent CLUF, vous disposez d’un droit légal d’annuler votre achat de Biens virtuels et/ou de Monnaie de jeu. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Pièce jointe 1 à la présente Annexe. Si vous avez acheté ces Biens virtuels et/ou cette Monnaie de jeu autrement que directement auprès de nous, les modalités de votre droit d’annulation seront exposées dans les conditions applicables de la tierce partie. Toutefois, lorsque vous achetez ces Biens virtuels et/ou cette Monnaie de jeu directement auprès de nous, les dispositions suivantes s’appliqueront :

      1. avant de conclure le présent CLUF ou tout autre accord avec nous pour notre fourniture à votre attention de ces Biens virtuels et/ou de cette Monnaie de jeu, nous vous demanderons de confirmer que :(A) vous souhaitez recevoir ces Biens virtuels et/ou cette Monnaie de jeu immédiatement dès l’achat ; et (B) en fournissant cette confirmation, vous renoncez à votre droit d’annulation en vertu du droit applicable ; et
      2. par conséquent, en fournissant cette confirmation, vous renoncez à votre droit d’annuler votre achat de ces Biens virtuels et/ou de Cette monnaie de jeu en vertu du droit applicable.

Droits moraux. Aucune référence à la renonciation aux droits moraux dans le présent CLUF ne vous est applicable.

Modifications du CLUF. Nonobstant les dispositions de la Section 17 du présent CLUF, si nous devons mettre à jour le présent CLUF, nous vous fournirons un préavis écrit de 30 jours pour vous informer des modifications et, après l’expiration de cette période de préavis, vous serez invité(e) à accepter le CLUF mis à jour lors de votre prochain accès aux Services ou lorsque le CLUF mis à jour vous sera communiqué d’une autre manière. Pour continuer à utiliser les Services, vous devez accepter ces mises à jour. Sauf si cela est nécessaire pour vous permettre de continuer à utiliser le Contenu virtuel et/ou la Monnaie de jeu que vous avez achetés auprès de nous, vous acceptez que nous n’avons aucune obligation de maintenance ou d’assistance en ce qui concerne les Services.

Limitation de responsabilité. La Section 19(a) du CLUF précité est modifiée comme suit :

Rien dans le présent CLUF n’exclut ni ne limite notre responsabilité : (a) en cas d’intention (‘Vorsatz’) et de négligence grave (‘grobe Fahrlässigkeit’) ; (b) en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique/corporelle ou à la santé ; (c) conformément aux termes de la Loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (‘Produkthaftungsgesetz’) ; et/ou (d) au titre d’une garantie que nous donnons.

Nous sommes responsables des pertes causées par la violation de ses Obligations majeures. Les « Obligations majeures » sont les obligations de base qui constituent l’essence du CLUF, qui ont joué un rôle déterminant dans la conclusion du présent CLUF et sur l’exécution desquelles vous pouvez compter. Si nous enfreignons une Obligation majeure par négligence légère (‘leichte Fahrlässigkeit’), notre responsabilité sera limitée conformément à la Section 19(c) du CLUF ci-dessus.

Indemnité. La Section 20 du présent CLUF est remplacée dans son intégralité par ce qui suit :

              20.        Omis intentionnellement.

Conditions supplémentaires pour les personnes résidant au Brésil :en ce qui concerne les personnes résidant au Brésil, les conditions supplémentaires suivantes s’appliqueront :

Modifications du CLUF. Nonobstant toute disposition contraire dans le CLUF, les modifications, amendements, compléments ou conditions de nos frais, méthodes de facturation et conditions applicables à la Monnaie de l’application, aux Biens virtuels ou à tout achat prendront effet 30 jours après votre réception d’un avis de notre part concernant les changements sous quelque forme que ce soit.

Droits moraux. Aucune référence à la renonciation aux droits moraux dans le présent CLUF ne vous est applicable.

Règlement des Litiges – Brésil. Nonobstant toute disposition contraire du CLUF, si vous accédez aux Services, les utilisez ou les avez achetés au Brésil, vous acceptez que toute action liée au présent CLUF soit résolue conformément aux lois brésiliennes, et que tout litige découlant du présent CLUF ou en rapport avec celui-ci soit porté exclusivement devant les tribunaux brésiliens, étant entendu que le consommateur peut choisir de plaider devant le tribunal de son lieu de résidence.

 

 

Pièce jointe 1 à l’Annexe A-1 : Addendum relatif à la rétractation(Union européenne au Royaume-Uni et au Brésil)

Droit de rétractation :

Vous disposez d’un droit légal de rétractation pour votre achat de Biens virtuels et/ou de Monnaie de jeu dans un délai de 14 jours sans fournir de motifs.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous avez pris possession des Biens virtuels et/ou de la Monnaie de jeu.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous faire parvenir le nom, l’adresse postale et, le cas échéant, le numéro de téléphone, le numéro de télécopie et l’adresse email en nous écrivant à l’Adresse email d’assistance, en indiquant clairement votre décision de vous rétracter de votre achat de Biens virtuels et/ou de Monnaie de jeu au titre du présent CLUF. Vous pouvez utiliser le Modèle de formulaire de rétractation, ci-dessous, qui n’est pas obligatoire. Vous pouvez également vous rétracter en utilisant toute autre déclaration claire exposant la décision d’annuler le contrat.

Votre achat de Biens virtuels et/ou de Monnaie de jeu sera considéré comme annulé pendant le délai de rétractation, si vous avez envoyé la notification avant l’expiration du délai de rétractation d’annulation.

Conséquences de la rétractation:

Si vous vous rétractez de votre achat de Biens virtuels et/ou de Monnaie de jeu, nous retirerons rapidement de votre compte les Biens virtuels ou la Monnaie de jeu associés à votre achat, et nous vous rembourserons immédiatement, et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation, tous les paiements que nous avons reçus de votre part. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous, et en aucun cas vous ne serez facturé(e) pour ce remboursement.

Modèle de formulaire de rétractation

(Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

Par les présentes, je vous informe que je me rétracte de mon achat de Biens virtuels et/ou de Monnaie de jeu (choisissez selon le cas ; veuillez décrire plus en détail afin qu’il soit possible d’identifier à quels Biens virtuels et/ou Monnaie de jeu la rétractation se réfère).

-            commandé le (veuillez ajouter la date)/reçu le (veuillez ajouter la date) ;

-            votre nom ;

-            votre adresse ;

-            votre signature (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) ; et

-           la date.

 

Annexe B-1 : Conditions de Boutique d’applications

Si vous téléchargez un Jeu depuis la Boutique d’applications, nonobstant toute disposition contraire du présent CLUF, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

  • Nous, et non la Boutique d’applications, sommes les seuls responsables du Jeu.
  • La Boutique d’applications n’a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour un Jeu.
  • Si le Jeu ne peut pas satisfaire à ses garanties (le cas échéant), vous pouvez en informer la Boutique d’applications et la Boutique d’applications vous remboursera le prix d’achat du Jeu (le cas échéant) et, dans la mesure maximale autorisée par le droit applicable, la Boutique d’applications n’aura aucune autre obligation de garantie que ce soit en ce qui concerne le Jeu. Tout(e) autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à un défaut de conformité à une garantie sera de notre seule responsabilité.
  • La Boutique d’applications n’est pas responsable du traitement des réclamations que vous formulez ou des réclamations d’un tiers concernant le Jeu ou votre possession et votre utilisation du Jeu, y compris, sans s’y limiter : (i) les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation selon laquelle le Jeu ne serait pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d’une législation similaire.
  • En cas de réclamation d’un tiers prétendant que le Jeu ou votre possession et votre utilisation du Jeu enfreignent les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, nous serons seuls responsables de l’enquête, de la défense, du règlement et de la décharge d’une telle réclamation pour violation de la propriété intellectuelle dans la mesure requise par le présent CLUF.
  • La Boutique d’applications et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent CLUF et, dès votre acceptation du présent CLUF, la Boutique d’applications aura le droit de faire appliquer le présent CLUF à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire.
  • Vous déclarez et garantissez que (i) vous n’êtes pas situé(e) dans un pays faisant l’objet d’un embargo de la part du gouvernement des États-Unis, ou qui à été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays qui soutient le terrorisme ; et (ii) vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.
  • Lorsque vous utilisez le Jeu, vous devez également vous conformer à toutes les conditions de service ou à tout autre accord similaire d’un tiers.

 

 

Annexe B-2 : Conditions Sony

Si vous jouez à un Jeu sur un Système PlayStation® et que vous êtes un utilisateur SIEA (tel que défini ci-dessous) ou un utilisateur SIEE (tel que défini ci-dessous), alors, nonobstant toute disposition contraire du présent CLUF, les conditions suivantes s’appliqueront à votre Jeu sur le Système PlayStation®:

    1. Nous, et non une quelconque société SIE (telle que définie ci-dessous), sommes les seuls responsables du Jeu.
    2. Chaque société SIE est un tiers bénéficiaire du présent CLUF. Le présent CLUF est un accord entre nous et vous uniquement, et non entre une société SIE et vous. « Société SIE » désigne chacune de Sony Interactive Entertainment, Inc. (« SIE INC. »), Sony Interactive Entertainment America LLC (« SIEA »), and Sony Interactive Entertainment Europe Ltd.(« SIEE ») (SIE Inc., SIEA et SIEE sont collectivement dénommées « Sociétés SIE »).
    3. Sous réserve du respect des conditions du présent CLUF, vous ne pouvez jouer au Jeu que sur un Système PlayStation® que vous possédez ou contrôlez, ou sur un autre système de ce type auquel le Jeu est livré par le PlayStation™Network. « PlayStation™Network » désigne le réseau en ligne propriétaire exploité par les Sociétés SIE ou leurs sociétés affiliées, accessible via les systèmes PlayStation® et d’autres appareils, y compris les services fournis dans le cadre de ce réseau ou par son intermédiaire, tels que PlayStation™Now et le PlayStation™Store. Le PlayStation™Network  comprend de nouveaux services et fonctionnalités développés et proposés après la date du présent CLUF, ainsi que d’autres réseaux en ligne lancés après la date du présent CLUF, comme indiqué par les Sociétés SIE.
    4. Vous vous engagez à ne pas copier, exécuter publiquement ou diffuser le Jeu d’une manière que nous n’avons pas autorisée.

Si vous jouez à un Jeu sur un Système PlayStation® et que vous êtes un utilisateur SIEA, alors, nonobstant toute disposition contraire du présent CLUF, les conditions supplémentaires suivantes s’appliqueront également à votre Jeu sur le Système PlayStation® :

  • L'achat et l'utilisation des articles sont soumis aux Conditions d'utilisation et à l'Accord utilisateur de Network. Une sous-licence d'utilisation de ce service en ligne vous a été concédé par Sony Interactive Entertainment America.

Si vous jouez à un Jeu sur un Système PlayStation® et que vous êtes un utilisateur SIEE, alors, nonobstant toute disposition contraire du présent CLUF, les conditions supplémentaires suivantes s’appliqueront également à votre Jeu sur le Système PlayStation® :

  • Vous acceptez de ne pas exploiter commercialement votre Contenu généré par l’utilisateur sans notre consentement et celui de SIEE. Vous autorisez SIEE, ses sociétés affiliées et les autres utilisateurs du PlayStation™Network à utiliser, distribuer, copier, modifier, afficher et publier votre Contenu généré par l’utilisateur, votre ID en ligne PlayStation™Network (et, si vous choisissez de l’utiliser, votre nom) sur le PlayStation™Network et d’autres services associés tels que les sites Web associés au Jeu. Vous autorisez également SIEE, sans que vous ne soyez rémunéré(e), à concéder des licences, à vendre et à exploiter commercialement votre Contenu généré par l’utilisateur (par exemple, en vendant des abonnements pour accéder à votre Contenu généré par l’utilisateur et/ou en percevant des revenus publicitaires en rapport avec le Contenu généré par l’utilisateur), et à utiliser votre Contenu généré par l’utilisateur pour la promotion des produits et services PlayStation® et du Jeu. « Contenu généré par l’utilisateur » : texte, messages, commentaires, images, photographies, voix, musique, vidéos, ressources de jeu, vidéos de jeu, informations relatives au jeu et autres éléments (i) créés par vous ou d’autres personnes sur le PlayStation™Network et/ou (ii) partagés par vous ou d’autres personnes via le PlayStation™Network.
  • Sous réserve du droit applicable, nous n’excluons pas ni ne limitons notre responsabilité en cas de : (i) décès ou lésion corporelle causé(e) par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ; (ii) fraude ou déclaration mensongère ; et (iii) toute responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable. Sous réserve de ce qui précède et de la Section 19 du présent CLUF, la responsabilité globale des Parties de la Société découlant du présent CLUF ou des Services ou en relation avec ceux-ci, et votre seul recours, est limitée à 50 £ (ou l’équivalent en monnaie locale).
  • Tout contenu acheté dans la boutique d'un jeu est acheté à Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ("SIENE") et est soumis aux Conditions d'utilisation et Accord utilisateur de PlayStation™Network disponibles sur PlayStation™Store. Vérifiez les droits d’utilisation lors de chaque achat car ceux-ci peuvent varier d’un article à l’autre. Sauf indication contraire, la classification du contenu disponible dans la boutique d'un jeu est identique à celle du jeu lui-même.

 

 

 

 

 

Annexe C-1 : Politique en matière de streaming

Introduction.

Nous espérons que vous appréciez nos jeux et nous vous encourageons à produire des vidéos de jeu, en direct ou enregistrées (« Vidéos »), afin de partager vos expériences de jeu avec d’autres personnes, en utilisant des images, des vidéos, des effets sonores, de la musique intégrée ou d’autres éléments de nos jeux (« Contenu »). Veuillez toutefois noter que, dans la plupart des cas, l’utilisation de notre Contenu sans notre autorisation est illégale et constitue une violation de nos droits. Cette politique à pour but de vous informer des droits limités que nous vous accordons lorsque vous partagez avec le public votre expérience avec notre Contenu dans vos Vidéos.

Votre utilisation de notre Contenu dans les Vidéos doit être limitée à des fins non commerciales, sauf indication expresse dans la présente Politique en matière de streaming :

Vous ne pouvez utiliser notre Contenu dans vos Vidéos qu’à des fins non commerciales, sauf dans les cas expressément prévus par la présente Politique en matière de streaming. À ce titre, vous ne pouvez pas accorder de licence pour votre Vidéo qui exploite notre Contenu à une société ou à toute autre personne contre une rémunération ou toute autre forme de compensation ou pour toute autre utilisation commerciale sans avoir reçu au préalable notre autorisation écrite. Notez que nous nous réservons le droit d’utiliser nos propres Vidéos à des fins commerciales. En outre, toutes vos Vidéos qui exploitent notre Contenu doivent contenir un commentaire, un gameplay ou être suffisamment originales pour qu’elles soient, à notre seule discrétion, éducatives ou promotionnelles. Par exemple, des clips de scènes coupées de jeux ou des enregistrements de la bande sonore d’un jeu particulier (sans aucun commentaire sur la scène coupée ou la bande sonore) ne seraient PAS des Vidéos admissibles au titre de cette politique.

Nous vous autorisons toutefois à recevoir des paiements selon les deux méthodes suivantes, à condition que vous respectiez les autres parties de la présente Politique en matière de streaming :

  • Monétiser votre Vidéo qui exploite notre Contenu par le biais de publicités diffusées par la plateforme qui héberge votre Vidéo, telle que YouTube ou Twitch (une « Plateforme »).
  • Recevoir des dons via un lien de don publié sur votre profil ou dans la description de la Vidéo sur une Plateforme.

Comment vous pouvez diffuser votre Vidéo :

Sous réserve des conditions du CLUF applicable et de la présente Politique en matière de streaming, vous pouvez créer des Vidéos à l’aide de notre Contenu, et vous êtes libre de diffuser ces Vidéos sur des sites Web où les internautes peuvent les visionner sans frais d’aucune sorte. Nous comprenons que certains sites Web peuvent proposer des services payants. À condition que le site Web qui héberge ces Vidéos fournisse une méthode gratuite pour permettre aux internautes de les visionner, vous pouvez diffuser les Vidéos sur ce site Web.

Ce que vous ne pouvez pas inclure dans votre Vidéo qui exploite notre Contenu :

Vous n’êtes pas autorisé(e) à inclure dans une Vidéo (ni à aucun endroit lié à proximité ou sur la même page Web que la Vidéo) tout contenu interdit en tant que Contenu utilisateur en vertu du CLUF et des dispositions suivantes :

  • tout élément qui pourrait laisser entendre que nous produisons la Vidéo ou que nous vous soutenons, vous ou votre Vidéo (à moins que vous n’ayez une relation de soutien avec nous, couverte par un accord distinct, écrit ou autre) ;
  • toute information relative à des tricheries, des piratages, des logiciels d’exploitation, des bogues ou des programmes de tiers, y compris des liens vers l’un de ces éléments ; ni
  • les utilisations de notre Contenu qui enfreignent le droit applicable ou sont désobligeantes à notre égard ou qui, à notre avis, peuvent porter atteinte à notre valeur, à notre clientèle ou à notre réputation, à celle de nos sociétés affiliées, à nos produits, à notre Contenu ou à nos marques ;
  • tout comportement ou conduite qui porte atteinte à la morale publique et à l’éthique.

Classifications – faites en sorte que vos Vidéos demeurent appropriées comme suit :

Votre Vidéo doit correspondre aux directives de classification du jeu auquel elle se rapporte et ne doit en aucun cas contenir un contenu qui violerait la classification « T » de l’Entertainment Software Rating Board (« ESRB ») ou la classification « 16 » de la Pan European Game Information (« PEGI »).

Divulgation – vous devez nous identifier en tant que détenteur des droits d’auteur de notre Contenu et décliner notre soutien :

Dans toute Vidéo qui exploite notre Contenu que vous fournissez, vous devez inclure une clause de non-responsabilité bien visible (soit au début de la Vidéo, soit, en cas de diffusion en direct, près de la Vidéo dans une police visible) comme suit :

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