플레이어 신고 개선

Bloodhunt 커뮤니티 여러분 안녕하세요!

 

여러분도 알다시피 피드백을 제공받아 Easy Anti-Cheat를 Bloodhunt에 적용했습니다. 오늘 Bloodhunt 내 해킹 및 부정행위에 맞서기 위해 어떤 점을 개선했는지 더 논의를 나누려고 합니다. 먼저 새로운 게임 내 신고 시스템과 이것이 Bloodhunt를 더 안전하고 공정한 게임으로 만드는 데 미칠 영향을 살펴보죠.

 

게임 내 신고 및 플레이어 신고가 다뤄지는 방식

 

지금부터 게임 내에서 저희 행동 규범을 어기는 사람을 신고할 방법이 생깁니다. 방법은 다음과 같습니다:

저희에겐 무척 유용한데, 명백한 부정행위자나 해커를 신고할 때 특히 그렇습니다. 해당 유저들을 쉽게 식별하여 금지할 수 있기 때문이죠.

 

좀 애매한 부정행위자를 발견한 경우엔 영상을 녹화한 뒤 설명란에 왜 상대가 부정행위자로 보이는지 적어주시면 저희가 자세히 알아보겠습니다.

 

또한 게임 내에서 학대나 남용 행위를 마주한 경우나 Bloodhunt 관련 부정 프로그램을 파는 이를 목격한 경우 증거를 플레이어 신고서를 보내주시면 잘 살펴보고 필요한 경우 적절한 조치를 취하도록 하겠습니다.


무엇보다 저희 직원 일부를 플레이어 신고 분야를 직접 담당하도록 이전하여 안티 치트 전담 팀이 실시간으로 게임 활동 및 플레이어 신고를 감시하게 되었습니다.

 

게임 내 상대방을 신고하면 자동으로 저희 안티 치트 팀이 살펴보게 됩니다. 새 시스템과 전담 팀 덕분에 수사 완료에도 큰 영향을 미쳐 금지의 칼날도 전보다 서슬 퍼렇게 휘두를 수 있게 될 것입니다.

 

만일 잘못 신고한 경우에는 연락 양식을 통해 알려주시면 해당 사건을 재검토하겠습니다. 발매가 가까워지면 지원 사이트에 신고 전후로 신경 써야 할 내용을 가이드로 정리해 올리도록 하겠습니다. 저희는 어떠한 부정행위도 차단하기 위해 진지하게 임하고 있으며 금지 조치를 받은 사람에게 단 한 번의 예외도 인정하지 않을 방침입니다. 이는 팀 구성에도 적용됩니다. 부적절한 신고라는 증거가 있지 않은 이상 해킹 및 부정행위에 관해 두 번째 기회는 없습니다. 금지 조치는 영구적입니다.

 

또한 어떤 방식으로든 신고 시스템을 악용하거나 가짜 신고를 대량으로 제기할 경우 게임 내에서 잠재 금지를 당하는 건 물론 최악의 경우 계정 종료로도 이어질 수 있습니다. 따라서 신고 시스템은 필요한 경우에만 적절히 사용하기를 권해드립니다.

 

여러분이 기여하는 법

게임 내 신고 시스템은 명백한 부정행위자에게만 사용해 주세요. 명백한 부정행위자를 마주친 경우 고객 지원 포털에서 왜 상대가 부정행위를 저질렀다고 생각하는지 그 이유와 가능하다면 영상도 함께 제공해주시길 부탁드립니다.

 

타인을 신고할 때는 저희 웹사이트나 게임 내 시스템을 사용한다고 해도 개인 조사가 시작됩니다.

 

자동 금지는 사용되는 해킹 소프트웨어 파악에 시간이 걸리는데 안티 치트는 새 해킹 수법을 탐지하고 수법을 파악해야 하기 때문입니다. 자동 신고 시스템이 아직 자동 신고를 할 수 없는 경우에는 가능한 한 경우 수동 신고를 할 것입니다. 그때는 이 영상이 큰 도움이 될 것입니다.

 

감사합니다!

마지막으로 어마어마한 성원과 지지를 보내주신 여러분 한 사람 한 사람에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 저희는 Bloodhunt의 신고 체계를 개선하기 위해 열심히 노력 중이며 앞으로 게임을 할 때 이 점을 알아주셨으면 좋겠습니다.

 

현재 저희 안티 치트 시스템에 적발된 인원은 3,846입니다. 또한 직접 신고를 당한 8,264의 플레이어도 개별적으로 조사했습니다. 따라서 1,798명의 추가 금지 조치가 발생했고 합계 5,644명의 부정행위자가 금지를 당했습니다.

 

얼리 액세스 기간 중으로 한정됐음을 감안하면 신고 시스템의 부재에도 잡아낸 금지 플레이어의 수가 상당하며, 부정행위 적발 조치가 상당히 잘 이뤄지고 있음을 알 수 있습니다. 다만 피드백에 근거하여 더 공정한 게임을 만들어야 한다는 과제는 여전히 남아 있죠. 게임의 투명성을 위해 신고 시스템을 통해 차단된 부정행위자 숫자를 계속 공개할 것입니다.

게임 발매가 임박함에 따라 여러분과 최대한 같은 눈높이에서 일하기 위해 이 주제에 관해서 아주 면밀히 살피고 있습니다. 멋진 Bloodhunt 커뮤니티 여러분이 부정행위자가 가장 적은 상태에서 Bloodhunt를 쾌적하게 즐기실 수 있도록 말이죠.

 

그럼 황혼 때 다시 뵙겠습니다!

Sharkmob 팀 드림

사냥에 합류하라

Bloodhunt에 합류하라

끊기지 않는 인터넷 연결 및 Sharkmob, Playstation, Steam 계정이 필요합니다. 연령 제한 또한 적용됩니다. 게임 내 구매 기능이 포함됩니다.