Улучшение отправки жалоб на игроков

Привет, сообщество Bloodhunt!

 

Как вы уже знаете, мы учли ваши отзывы и добавили в Bloodhunt систему Easy Anti-Cheat. Сегодня мы хотим подробнее рассказать о том, как были улучшены методы борьбы с читерами и хакерами в Bloodhunt. Давайте поближе рассмотрим нашу новую внутриигровую систему отправки жалоб и ее потенциал, ведь она поможет сделать Bloodhunt более справедливой и честной игрой.

 

Отправка жалоб в игре и обработка отчетов игроков

 

Теперь у вас появилась возможность сообщать о нарушениях наших норм поведения в самой игре. Вот как это выглядит.

 

Это очень поможет нам, особенно в борьбе с самыми нахальными читерами и хакерами, так как мы сможем с легкостью обнаруживать таких пользователей и блокировать их.

 

Если вы встретили читера, которому более-менее удается походить на честного игрока, мы рекомендуем записать видео и подробнее рассказать, почему вы считаете этого игрока читером. Мы собираемся уделять таким случаям особое внимание.

 

Если вы столкнетесь с оскорблениями и преследованием в игре или встретите того, кто продает программы для использования читов в Bloodhunt, можете отправить нам доказательства через нашу форму жалобы на игрока. Мы рассмотрим вашу жалобу и по возможности примем необходимые меры.


Кроме того, мы рады сообщить, что обработкой отправленных жалоб будут заниматься наши специалисты. Также у нас появился особый отдел по работе с античит-системой, который будет круглосуточно и ежедневно следить за активностью в игре и рассматривать жалобы и обращения игроков.

 

Когда вы пожалуетесь на другого игрока в самой игре, будет автоматически создано событие, которое попадет в наш античит-отдел. Новые инструменты и специалисты помогут нам добиться огромных успехов в расследовании таких случаев. Это значит, что мы сможем чаще карать недобросовестных игроков с помощью бан-катаны.

 

Если блокировка была выдана по ошибке, можно воспользоваться нашей формой обратной связи, и мы рассмотрим ваше обращение. Ближе к релизу на нашем сайте службы поддержки появится руководство с советами о том, что нужно иметь в виду до и после обжалования блокировки. Мы всерьез намерены бороться с читерством в любой форме, поэтому наказание понесут все без исключений, если причина блокировки была подтверждена. Это касается и действий по сговору. Читеры и хакеры не заслуживают второго шанса, если только не будет доказано, что блокировка выдана по ошибке. Подтвержденные блокировки нельзя снять.

 

Также мы хотим отметить, что злоупотребление системой отправки жалоб или отправка большого количества ложных жалоб повлечет за собой блокировку внутри этой системы, а в отдельных случаях — отключение учетной записи. По этой причине мы просим вас использовать систему отправки жалоб строго по назначению.

 

Как вы можете помочь

Используйте внутриигровой инструмент, чтобы жаловаться на явных читеров. Если вы встретите читера, который маскируется под обычного игрока, воспользуйтесь нашим порталом службы поддержки. Сопроводите жалобу описанием и (по возможности) видео, в котором вы рассказываете, почему считаете этого игрока читером.

 

Отправка жалобы в самой игре или через наш сайт приведет к началу индивидуального расследования.

 

Что касается автоматических блокировок, то на обнаружение программ для читеров обычно уходит некоторое время, так как античит-система постоянно ищет и изучает новые методы взлома игры. Если в том или ином случае наша система не выдаст блокировку автоматически, мы по возможности постараемся сделать это вручную. Вот почему ваши видео будут очень полезны.

 

Спасибо вам!

Наконец, мы хотим поблагодарить каждого из вас за огромную поддержку и помощь! Мы усердно трудимся над тем, чтобы улучшить эту сторону Bloodhunt. Надеемся, вы заметите наши усилия, когда будете играть в нашу игру.

 

Наша античит-система уже обнаружила и заблокировала 3846 читеров. Кроме того, мы рассмотрели жалобы на 8264 игрока, о которых нам сообщили вы. В результате мы заблокировали еще 1798 читеров, что в итоге составило 5644 заблокированных читера.

 

Во время раннего доступа у нас не было инструментов, которые доступны нам сегодня, однако мы заблокировали внушительное число игроков. Это значит, что мы неплохо справлялись с читерами. Тем не менее мы учли ваши отзывы и поняли, что для успеха игры этого было бы недостаточно. Мы делимся этой информацией, потому что хотим показать вам, сколько усилий требуется для блокировки игроков.

Мы будем внимательно следить за ситуацией после релиза игры и намерены в дальнейшем еще более тесно сотрудничать с вами. Мы уверены, что вместе с таким фантастическим сообществом сможем избавить Bloodhunt от большинства читеров.

 

До следующей встречи на закате!

Команда Sharkmob

Присоединяйтесь к охоте

Присоединяйтесь к Bloodhunt

Требуется стабильное подключение к интернету, учетные записи Sharkmob, Playstation и Steam. Действуют возрастные ограничения. Предусмотрены внутриигровые покупки.